智联人才发展中心：焦虑、顽固、抑郁等职场风险需重点关注

　　近日，贵州安顺公交坠湖案件令人揪心，仅仅是因为司机一人的情绪问题，就造成了众多乘客的人身安全受到侵害。我们在谴责司机蓄意报复社会的同时，不得不深思个人情绪管理的重要性。尤其是在当下节奏飞快、甚至是“KPI至上”的职场，职场人每天不是在上班，就是在去上班的路上，“太难了”成为这届职场人的口头禅。

　　职场三大风险行为需关注：焦虑、顽固、抑郁

　　24小时待机、无数个被加班填充的周末、“好的，没问题”等不能拒绝的客户要求，这些都成为压倒职场人的最后那一棵稻草。还记得在地铁站因为职场压力太大崩溃痛哭的女子吗?即使是自带“锦鲤体质”的杨超越也在综艺节目中，因每天起来都要跳舞而焦虑得崩溃大哭。

　　这些崩溃焦虑的情绪，虽然不会即刻对职场人的身体健康造成影响，但是由此引起的心理健康问题却不容小觑。2019年，智联招聘旗下领先的人才发展和评估平台“智联人才发展中心”在对80万+职场人进行深度测评分析后发现，焦虑、顽固和抑郁是影响职场人心理健康的主要问题，发生率达4.3%，也就是说每100名员工中就有4名员工容易出现类似心理健康问题。

　　这些问题将会直接干扰职场人的思维逻辑，记忆力随之下降，工作上难以专注，长此以往对现有工作抵触和厌倦情绪加重。同时，也还会影响我们的决断，在做“职场选择题”时过于保守，甚至不自觉的偏向消极负面的错误选项。另外，团队中如果有一人出现焦虑等心理健康问题时，紧张的气氛就会在团队中蔓延，将坏情绪传染，直接导致团队整体效能低下。

　　调研也同步显示，职场新人是风险行为的高发群体，究其原因无外乎：职场角色转变不顺畅、难以有效化解难题。以上这些都给企业的人才选拔和培养敲醒了警钟，必须将应聘者的心理健康状态加入考核维度，在日常管理中关注员工心理健康，在保持团队健康度的同时提升效能。

　　专业心理测评“选聘报告”，科学助力人才选拔

　　智联人才发展中心长期关注职场人健康发展，并推出了多项专业人才测评工具，其中“职业行为风险”测验，以DSM-V(美国精神疾病诊断标准)、积极心理学为理论基础，从心理性格方面考察员工在工作中出现行为偏差的可能性，以及面对压力与挫折时的心理抵御能力，帮助企业规避风险人群，营造健康职场环境。

　　结合具体测评工具，智联人才发展中心根据特定场景和具体需求，升级了一系列解决方案。结合企业招聘管理中，尤为关注的职业行为风险与职场价值观问题，推出了综合测评解决方案——“选聘报告”。选聘报告”在DSM-V、积极心理学的理论基础上，加入了马斯洛需求层次理论，深入录用筛选、面试考察、人才吸引、配岗安置、管理培养等五大模块，对应聘者进行全方面的评估分析。一方面帮助企业筛选存在高风险行为的人员，另一方面明确候选人所关注的职业成长诉求，帮助企业针对性的开展人才吸引签约工作。

　　尤其是在工作压力大、条件艰苦和工作内容枯燥的行业和岗位，如客户服务等，从业人员的心理承受能力时常受到各类挑战，企业招聘管理时尤为需要重视职业行为风险与职场价值观问题。

　　　除了前期的人才选拔，这职业行为风险与职场价值观问题测验还可以作为企业后期开展员工帮助计划、执行考核制度、进行员工培养的有力依据，一切从员工需求出发，有效激发员工工作积极性。

　　截至目前，“选聘报告”已实现超80万人次专业测评，应用于近千家企业的招聘管理工作，测评可信度行业领先。值得一提的是，智联人才发展中心深耕人才测评和培养领域数十年，已形成了社会广泛认可的众人才测评解决方案，其中权威版权类认证产品超30个，并多次获得“大中华区最佳人才测评机构”、“中国测评解决方案供应商5强”、“中国人力资源先锋服务机构年度最佳人才测评服务机构”等奖项。

　　未来，智联人才发展中心将持续为企业人才测评和培养赋能，提供更多专业工具和解决方案，助力企业提升人力资源价值和效能，优化人才生态。