互联网金融首个粉丝圈是如何炼成的
- 发布时间:2015-01-30 16:13:28 来源:国际在线 责任编辑:书海
从明星的粉丝,到手机品牌的粉丝,近年来粉丝经济大行其道,已经在多个行业落地生根,开花结果,乃至果实灿烂。
超哥通过长期观察明星与粉丝互动,得出粉丝经济的要素如下:
一、明星与粉丝,是粉丝经济的一端;粉丝与粉丝,是粉丝经济的另一端。
放到科技领域,就是大数据的概念,粉丝这个集合体大有数据可挖。
二、要有情感,要有参与感。
人心要有所依,父母、老师的压迫都不见得能让粉丝考过四级,偶像的言行感染给了粉丝心理的支点;
粉丝不只是看明星,也不是在掏钱,而是与明星一起成长,一起走向成功,在做一件伟大的事情。
也可以体现在产品上,手机不是硬件的组合,要变成人性的延伸。
三、得屌丝者得天下,得粉丝者得天下。
但在互联网金融领域正式以粉丝经济为导向运营的企业,玖富旗下的悟空理财应该算是第一家。
悟空理财诞生于9月18日,悟空专注打造每月随取的高收益理财账户,让“难钱”不再难理,一站解决用户所有资金尤其是万元以上资金的保值增值需求。“悟空速度”:上线第一天交易额便达到了100万,7天单日成交突破1000万,23天累计交易额过亿,80天收获100万真实成交的粉丝。
那么,悟空理财是如何做到的?
与”1年50万粉丝“的小米对比,80天100万粉丝的悟空理财显然速度更快——什么成就了“悟空速度”?
让用户获利
这得从悟空理财的起源说起。悟空理财CEOJason曾在宝洁工作,但是在2008年的汶川地震,改变了他的人生轨迹。在震后第七天,他和北京的一个中科院心理专家团去汶川,给灾区小朋友做心理的干预,体会到了生命的短暂和青春的脆弱,当时有一个想法,趁年轻如果有想法就去干就去做。
Jason创业了,但是,2009到2011年的互联网创业不是非常顺,从2012年到2013年他称之为是闭关修炼。2013年11月23日Jason遇到了一个人,就是悟空理财母公司玖富的CEO孙雷。
“那天晚上发生了很多的事情,一见钟情一点也不过分而且是激情四射。我和孙总一夜激情之后,除了抛出了橄榄枝还有一个很大的一块肥皂,上面有一句话‘互联网金融大有可为’,肥皂的背面还有一句话,一年50万粉丝、侧面还有一句话,不准备花钱打广告。”
Jason说悟空理财所有的钱不给百度、不给任何人分摊,所有的钱全部给到施主,今天为大家产生的收益超过1500万。
一个创业草根,相比雷军来说起步更困难,没有营销推广费用,只剩下对用户的忠诚、情感,让利于用户,这是粉丝经济的前提。
悟空理财的政策为:创新月账户最低100元起投,通过大数据匹配系统,提高资金的整体收益率并兼顾流动性需求,实现了每月一次随用随取,收益率7%起每月上涨0.5%,最高达12.5%。10万元以上的大额资金可配置于年账户,1年期限,14%高收益。
这种产品利益点要比小米的来的更直接、更真实,也更容易让用户捕捉到。
有情感、有参与感
与明星、手机产品相比,互联网金融产品似乎很难像明星一样让粉丝有情感依附,它冷冰冰、且没有具象。
金融产品有客户,客户产生交易流水,但也需要跟客户建立起情感联系。悟空理财的粉丝也是一步步积累而来的。
公司创办第26天,迎来了第1位“空粉”的员工,小东哥,小东成为了第一暖男客服;
第48天的时候迎来了一位阿姨粉丝,当时正准备开会,阿姨跑到了总部,指名道姓要找Jason,于是jason和阿姨聊了半个多小时,阿姨把她所有的朋友都邀请到悟空,并和Jason说了三句话,第一句我会把所有的养老钱都放到悟空,第二句话,小伙子阿姨看好你,你一定会成功的,第三句阿姨说她有位读博士的女儿。
第80天粉丝数量突破了一百万,决定举办空粉节,去征集用户和粉丝的故事来报名参加空粉节,两个小时收到超过五百多位施主的回复,第二天收到一千多封施主的故事的投稿。
第100天,也就是2014年12月28日,举办了国内首个互联网金融粉丝节——悟空理财“2014空粉节”。
活动现场,来自全国各地的近500名“空粉”与悟空理财团队成员欢聚一堂、亲密互动、分享理财经验,热闹程度丝毫不亚于刚刚结束的小米手机“爆米花节”。
看似呆板的互联网金融,其实比其他行业更需要建立起以信任、情感为基础的联系,悟空团队将以上粉丝的精髓都实践了。
关于团队,Jason总结三个词:能扛事、愿牺牲、求生长,悟空团队都是88后,90后也占到了60%。希望悟空可以继续以用户为中心,保持互联网金融粉丝经济的标杆形象。