出租车司机纷纷转行开专车 服务质量参差不齐
- 发布时间:2015-05-26 10:50:38 来源:中国新闻网 责任编辑:汤婧
出租车司机纷纷转行开专车
Uber进入中国,推出打折优惠;易到用车不仅推出免费搭车,还“狂送”30—70元不等的优惠券……随着滴滴快车的加入,对专车市场的监管,已迫在眉睫。
昨天上午,记者通过滴滴打车手机APP叫了一辆快车。司机表示,为了缩短乘客的等待时间,同时更快接到活,他们像出租车一样,在南京各个客流聚集地停车等待。
在与司机的聊天中,记者了解到,这位司机曾经是开出租车的。“滴滴之前推出专车,现在又推出没有起步价的快车,再加上各种优惠措施,出租车的生意越来越不好做。”该司机说,他身边很多开出租车的朋友,都转行开起专车。
这也从其他在职出租车司机那里得到证实。开出租车的殷浩与公司合同9月份到期,他选择不再续签合同,放弃开出租车,转而通过众筹的方式成立汽车租赁公司,吸引和他一样的转行司机来开专车。目前,已有10多位出租车司机与殷浩达成意向。据悉,今年南京将有近4000辆出租车合同到期,涉及7000多名驾驶员,其中有意向转行的司机不在少数。
市场不断扩大,服务质量参差不齐
记者得知,专车市场,除了滴滴快车,早就有不少商家参与争抢。
去年7月,Uber进入中国,推出“人民优步”专车软件,对乘客直接打7折,甚至1折、5折的情况也会出现。今年5月21日,易到用车推出免费搭车服务,并将每一年的5月21日,设为易到用车的“全民免费搭车日”。不仅如此,易到的优惠券也是30元、50元、70元地“狂送”。
“专车”软件公司“烧钱”火拼,市场越做越大。与此同时,不少市民表示,“专车”服务质量却参差不齐。
上月,家住鑫园小区的徐女士乘坐专车前往钟山宾馆上班。但司机并未选择徐女士常走的解放南路,而是选择从御道街至明故宫行驶。“每遇到前方有红绿灯时,司机都会放慢车速,原本可以绿灯通过的路口,却要等上一个红灯。”徐女士说,平时打车上班也就11元的起步价左右,而那天专车里程费10.7元,低速费29元,加上13元的起步价,共52.7元。采访中,记者发现,类似有徐女士遭遇的市民不在少数。“一些专车司机不认识路,叫车后,有时要等上10分钟,打三四个电话,才能坐上车。”市民郭先生说。
专家:专车监管迫在眉睫
不少专家认为,专车服务的推出,确实给市民出行带来了便利,但是随着市场的不断扩大,对合法专车的监管已迫在眉睫。
东南大学法学院副教授顾大松认为,推出“专车”产品的一些企业,自行公开了“专车”产品企业标准,相关主管部门应根据企业标准,进行事中事后监管。
“要强化‘专车’产品企业向主管部门提供信息的义务,不仅是‘专车’车型、驾驶员信息,价格标准、约车人对‘专车’服务的投诉信息、企业对投诉的处理结果等都要公开。”顾大松说,主管部门在掌握企业上述信息的情况下,在依法保护企业商业机密与乘客个人隐私信息的同时,通过监管部门的信息公开机制,将企业未能依自定标准履行的“专车”服务承诺等公之于众,让社会选择“专车”产品,进而规范“专车”市场。
据悉,交通部即将出台相关文件,对专车、拼车及软件平台做出规范。