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张近东谈O2O倒闭潮:玩概念及缺系统支持都难长久

  • 发布时间:2016-04-07 08:53:31  来源:中国网科技  作者:佚名  责任编辑:书海

  在由苏宁举办的“2016KK钟山创业创想预言聆听会”上,苏宁控股集团董事长张近东分享了自己的创业历程,并分享未来创业的“三大风口”。张近东认为,在高科技、智能化产品;在大消费、大服务与互联网结合;在传统产业从+互联网到互联网+结合等三大领域蕴藏着大量的创业机会。

  张近东认为,去年消费对中国经济贡献率达到了66.4%,已成为拉动经济增长的第一动力,拉动中国经济增长的“三驾马车”正在转为“一个发动机”,大消费、大服务一旦与互联网结合会蕴藏着大量的创业机会。

  现场,张近东分享了自己三次创业的经历,在他看来,对于真正有梦想的人来说,市场从来不缺机遇,从来不缺风口,而且现在应该是创业最好的时代。

  对于近期频现倒闭风波的O2O领域,张近东称,两年前,大量的企业和风投开始涌入O2O领域,但有一些企业玩的是概念,并没有实质性的举措;有一些企业只是在某个点上的创新,缺乏系统支持;也有相当一批企业虽然模式很新颖,但是资金、技术、人才等资源匹配缺乏,不足以支持走远路,做长久。

  张近东认为,创新永远不是一蹴而就的,需要经历从量变到质变积累的过程,往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业,坚持到最后的创新才具有价值,这就是“剩者为王”。现场,张近东还分享了自己三次创业的经历,在他看来,对于真正有梦想的人来说,市场从来不缺机遇,从来不缺风口,而且现在应该是创业最好的时代。

  以下为张近东演讲实录:

  尊敬的凯文凯利先生、王校长,各位嘉宾:

  大家下午好!

  首先,欢迎大家来到南京,来到苏宁参加这样一场关于创新创业的思想盛会。

  很多人说,2016年将是资本的寒冬,对创业者来说,日子要变得不好过了。但我觉得,对于创业者来说最重要的是心中的理想,只要理想的火焰不熄灭,就可以将困难化为灰烬。所以,我看今天的现场,依旧有这么多激情澎湃的创业者和孜孜以求的投资者,这说明虽然外部环境有些寒冷,但大家的心都是热的,创业的氛围还是暖的,就如同今天的天气,春雨过后,必将春回大地,一片生机盎然。

  苏宁今天加入创新创业的行列,就是要向外界宣示:无论资本的环境怎样的冷暖变幻,苏宁都愿成为创业者们的坚强后盾,通过从资金、渠道、营销、平台等方面提供一揽子的全方位服务,去支持所有为理想而奋斗的创业者们,为大家提供春意盎然的创业环境。

  当然,创业不全是欢声笑语、鲜花掌声,还可能会是荆棘遍地,甚至九死一生,期间充满了困难和不确定性。这跟足球很像,我们常用“足球是圆的”来形容比赛的变幻莫测,不到最后一刻,什么情况都有可能发生。所以,球员在赛场上要时刻全神贯注、全力以赴。同样,对于创业者来说,创业路上的艰难困苦也阻挠不了我们始终保持激昂的斗志,我们苏宁这种精神概括成“执着拼搏,永不言败”,这也是我们创业成功的法宝。

  之前,我看过一组数据,说目前中国平均每天就要诞生1.2万家新公司,自2010年以来,在全球新公司数量增长上,中国一直排名第一。而中国社科院发布的《2015中国创业心态调查报告》也显示,有兴趣创业的人超过五成,达到54.5%。

  但另一组值得注意的数据是,每100家创业企业当中,只有不超过30家的可以熬过1年;而持续超过3年的企业,只有不到30%。也就是说,100家初创企业中,能坚持三年以上的,最终只有七八家。

  我也是一位创业者,也正因如此,我才能更深刻的理解创业者的酸甜苦辣,理解创业路上的艰辛与迷茫。所以,我们今天也邀请来了在世界互联网领域有着深刻研究与趋势分析的凯文凯利先生,借助全球对于互联网创业最前沿的真知灼见,为大家答疑解惑。再次感谢凯文凯利先生!

  说实话,今天,当我看到在座的各位之中那么多充满激情、自信的面孔,让我的内心深处也充满了激动和兴奋。虽然,可能在大家看来,苏宁已经是一家成功的大企业,但对于我来说,我依然和大家一样在创业,某种意义上,创业是我终身的职业,只是处于创业的不同阶段。

  回想26年前的1990年,那时我27岁,当我辞去了事业单位的铁饭碗,在南京宁海路上,租下一个不足200平方米的小门面,用东拼西凑来的10万元成立了一家专营空调的专业零售公司时,很多人可能以为我疯了。但我自己非常明白我在做什么,以及我想要做什么。还记得那时候,因为人手有限,我从销售、推销、收银、送货,几乎干遍了所有的岗位,每天还要给员工鼓舞士气,每一天下来几乎都是筋疲力尽,但是我无怨无悔,因为成功从来不是理所应当的,都是要付出代价的。

  1998年,当时我们已经颇具规模,面对当年的亚洲金融危机,很多企业都开始收缩业务,以求过冬自保。而我又毅然决定开始二次创业,也是那时确立了从专业零售转型综合连锁零售的战略,大家不要小看这么一个决定,在当时这要一下子砍掉占我们50%的批发业务,断掉半壁江山,在当时的环境下,很有点儿破釜沉舟的意味,二次创业当时,我们有一些高层干部反对,我说谁再反对我就把谁干掉。所以,当我们确定一个发展目标的时候,我们必须果断坚决的执行,不能有任何的犹豫。我们最终还是坚持下来了,并成为了国内最大的综合连锁零售企业。

  第三次创业,是从2009年开始的。而这次又是在全球金融危机的背景下,当时互联网和实体几乎是两个对立的概念,那时候用的最多的词是“颠覆”和“取代”。但是我当时就认为互联网是一种工具,与实体并不冲突,关键是怎么去运用和驾驭。所以我们开始积极的拥抱和学习互联网,探索全新的线上线下融合的互联网零售模式。这对于我们来说无疑是一次脱胎换骨似的转变,是一次企业的重塑和再造,从思维到行动,都要革新。去年我们线上增速94%,全渠道同比增长24%,远超过行业。苏宁称之为一体两翼三云四端的O2O模式已经成型、定型,线上线下融合已经深入到所有的社会里面,不单在中国,现在在互联网前沿发展的美国也开始O2O。

  几年下来,不仅我们线下零售第一的地位没有被动摇,同时,苏宁易购也成功巩固了B2C电商前三的地位。但是这一次创业并没有就此止步,我们还在创业的路上。在去年苏宁的25岁生日趴上,我说,苏宁也是90后,正处于充满青春活力的年龄。借助互联网帮我们打开的产业的天花板,让我们有了更多的梦想,以及更大的追求。

  我们先后进入的地产、文创、金融、投资等领域,都是我们过去不熟悉的领域,但是正逐渐成为拉动苏宁未来发展的新引擎,在这些新兴的领域里,我和在座的创业者一样,都是在创业,都是在追寻新的梦想。

  上面是我的创业经历,可能有人会说,现在的创业环境,与20多年前已经大不相同,现在各行各业竞争都非常激烈,互联网垄断趋势愈加明显,似乎所有的想象空间都被巨头们占住了,创业空间没有以前宽松了。但是我相信,真正的创业者不会这么想,今天赶到现场的创业者也不会这么想。

  我们那时候创业,很多领域是不让进的,比如当时的空调供应就是被国有商场垄断的。大家知道,乔布斯创立的苹果是从电脑起家的,但是真正让苹果走上辉煌顶点的iPhone手机,当时面对的可是如日中天的诺基亚和摩托罗拉等手机厂商。2010年营销大会上,有一个人问,诺基亚手机毛利那么低,为什么要卖?当时一个老总回答我,诺基亚一年开发一千多款产品,占了50%的市场,我们现在份额只有三十多,不能不卖。话音未落,2010年下半年诺基亚全面崩溃,到今天诺基亚、摩托罗拉已经成为历史了,这就是我们创业者的机会。

  我记得凯文凯利先生就曾经说过,即便现在有这像谷歌这样如此强大而成功的高科技公司,但创业者们现在开始一点也不晚,因为“20年以后最伟大的产品,现在还没被发明出来”。就如同,谁会能想到20多年前西子湖畔的一位英语老师,借助互联网技术,会成为今天世界最大商业帝国的缔造者。所以,大家永远不要低估科技的力量!

  因此,我们可以预见,由前沿技术带动的高科技、智能化产品将成为未来创业的一大热点。

  就如同前段时间几乎家喻户晓的李世石和阿尔法狗(AlphaGo)的“人机世纪大战”,虽然由于电脑战胜了人脑,让有些人感到了恐慌,但是更多的人则是为科技的进步而感到欢欣鼓舞,阿尔法狗(AlphaGo)所代表的AI(人工智能)技术未来或将运用到无人驾驶、医疗等更广阔的领域中,无疑这将极大的改变人类的生活。另一个非常火的话题,应该就是VR了(虚拟现实),大数据辅助医疗、远程医疗等数字健康技术,以及机器人产业、可穿戴设备、虚拟购物等新领域,都将给科技行业带来全新的革命,也可能像互联网一样改变各行各业。这些但这些都才刚刚开始,会诞生大量的创业机会。

  我们也非常关注智能硬件、VR、AI等前沿科技领域,除了销售这些新产品,我们还会通过自主研发、投资、众筹等方式与创业公司一起参与这些领域的创新研发,培育智能生态圈,并将这些新技术和产品应用到零售等产业中去。目前,我们在南京新街口的云店就已经开设了VR体验区,也欢迎大家去体验那里的高科技产品。

  同时,还有一个大的趋势正在向我们走来,去年消费对中国经济贡献率达到了66.4%,已成为拉动经济增长的第一动力,拉动中国经济增长的“三驾马车”正在转为“一个发动机”,大消费、大服务一旦与互联网结合会蕴藏着大量的创业机会。

  比如O2O服务、农村电商、跨境电商、普惠金融、文创IP等,这些都是当前的创业热点,也是苏宁重点关注的领域,苏宁目前发展的零售、地产、文创、金融和投资五大产业都是用互联网的方式,围绕大消费、大服务来布局的,这也符合苏宁“引领产业生态、共创品质生活”的使命,因此我们会与这些领域的创业者一起创业,大力扶持他们。

  而传统产业从+互联网到互联网+,如中国制造2025、供给侧改革等,正拉开中国新一轮的创新创业机遇。当前互联网经济虽然蓬勃发展,但是占GDP的比重还不到10%,也就是说,还有很多的产业没有与互联网进行结合,苏宁作为中国率先转型互联网的传统企业,既能把握传统企业的优势,又深刻的理解转型的价值与艰辛,对于很多想在传统产业中运用互联网创新的企业而言,我们愿意分享这方面的经验和资源,为创业者提供支持。

  所以说,对于真正有梦想的人来说,市场从来不缺机遇,从来不缺风口,而且现在应该是创业最好的时代,甚至连李克强总理都跑去中关村考察,并与创业者一起边喝咖啡,边聊天。

  虽然,并非所有的人都能去中关村,全国各地还遍布着大量怀揣梦想的创业者,他们也需要一片创业的净土,可以一边喝咖啡,一边创造未来。创新创业也绝对不是三天打鱼、两天晒网的事情,不仅需要创意,还需要资金、技术、人才等大量的资源整合,以及时间的积累。为此,在今年的两会上,我还专门提交了呼吁政府、企业和高校协同,推进大众创新万众创业的提案。

  还记得2013年我在美国斯坦福给大家介绍O2O模式,到了2014年,大量的企业和风投开始涌入O2O领域,但仅仅一年之后,又雪崩似的轰然散去。回过头来看,有一些企业玩的是概念,并没有实质性的举措;有一些企业只是在某个点上的创新,缺乏系统支持;也有相当一批企业虽然模式很新颖,但是资金、技术、人才等资源匹配缺乏,不足以支持走远路,做长久。这说明,创新永远不是一蹴而就的,需要经历从量变到质变积累的过程,往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业,坚持到最后的创新才具有价值,这就是“剩者为王”。

  为了让更多的创新企业能够坚持走到成功,而不是倒在黎明前,上周我们在上海正式成立了苏宁投资集团,就是要围绕大消费、大服务,通过设立金石基金、苏宁鼎元基金、青创基金、文化基金和消费基金,3-5年内投资300-500亿,重点扶持那些与技术进步和消费升级相关的创新企业。

  之前我们投资过母婴电商红孩子、做智能手机的努比亚和邓超的影视制作公司橙子映像,未来我们希望能投资更多这样有技术、有内容的创新企业。

  今天,我们又成立创业营,上线私募股权融资平台,请来凯文凯利先生担任创业导师,请来投资界的嘉宾指点迷津,目的就是通过全方位、多样化的手段,更进一步的为创业者提供资金、渠道,趋势分析和创业经验,让创业者专注于创新,创业路走得更为顺畅、更为持久一些。

  凯文凯利先生的《失控》、《必然》等书风靡互联网界,我也很喜欢读,虽然他的很多分析是基于美国,但是在中国市场上也正在上演,我相信他今天的演讲会为与会嘉宾带来一场难得的思想碰撞。

  各位嘉宾,曾经有人说,只有偏执狂才能生存,我觉得这有两个前提,一是要有前瞻的眼光,在正确的方向上偏执;二是要有支撑持久偏执的创业环境和资源。今天我们这样的一场活动,就是要燃放创新创业的激情,为创业偏执狂们提供肥沃的土壤。我们也希望更多的创客团队加入苏宁创业生态圈,对于任何创意和创新性的理念、产品,苏宁的大门都永远向大家敞开。

  刚刚我们提到了激情,创业需要激情,虽然我们不能预知结果,但是我们对梦想的追求,一定不能放弃,足球运动也是如此!今天晚上20:00我们球队将在奥体,主场迎战日本劲旅东京FC队,由于近期我们球队的出色表现,外界给了这场亚冠的比赛很高的评价和期望,但是对我们而言,最重要的是打出拼搏的精神和气势。所以,在此,我也诚邀在座的各位嘉宾朋友们去现场感受一下足球带给我们的另一种激情。谢谢!

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