中国网科技12月18日讯(记者 胡爱善)承担着京东拓展线下场景的重任,被称为京东“火车头一号”项目的新通路成立已满四周年。在线下零售市场竞争激烈,成本压力不容忽视的背景下,京东新通路四年线下探索又走出了一条怎样的路?
京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦近日表示,新通路经过四年时间打磨,已经打造了B2B2C的商业模式,即聚焦B2B供货与创新门店两大核心业务,探索并打破人、货、场的边界。
京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦
2020年,新通路将在便利店、母婴店、烟酒店、餐饮店、无人货架等多场景布局布局1万家“六统一”门店。郑宏彦透露,在“六统一”的标准下,京东便利店已经拿到了京东首个特许加盟资质。
从供应链到供应网 联合仓打开下沉市场全链路通道
在供货上,新通路以京东掌柜宝APP为平台,上游链接品牌商、渠道商,构筑透明可控、精准高效的销售通路,为下游零售商提供一站式订货服务,让海量优质货源直达终端。
郑宏彦说,过去B2B强调有更好的货,今天还加入了服务。新通路始终贯彻打“价值战”不打“价格战”的原则,跟品牌厂商没有价格的冲突,更多的是就怎样为小店提供更好服务进行沟通磨合。目前,新通路的合作品牌已达到8500家以上。
京东新通路提供的服务基于两方面:一是全渠道供货,另外一个是全渠道卖货。这意味着新通路的商业模式,是全渠道供货加卖货的整合,也就是B2B2C业务。
新通路在与渠道商、品牌商合作下已经完成从供应链到供应网的升级。郑宏彦强调,“这个网就是我们用当地最靠近用户的货,用当地最能够快速送货的车,用当地能够给门店提供最好的履约服务的人。”
这张供应网的搭建过程,联合仓起到了至关重要的作用。加入新通路联合仓的经销商、批发商们,基本上服务半径是周边3-5公里。目前联合仓已经衍生出许多新的销售模式:代理、代售、代配等。
“所以我们和中间的渠道商、下游的零售商是多方共赢的。渠道商赚了更多的钱,品牌商发现我们在线下越来越和谐,分销的面越来越广,效率越来越高,而且成本是可控的,我们也在这方面也会得到收益。” 郑宏彦说。
目前,新通路的4000多家联合仓已覆盖全国300多个地市、1800多个县级行政区,帮助一线品牌厂商快速打开下沉市场通路。
联合仓密度大、覆盖广、下沉深,成为帮助一线品牌商打开下沉市场全链路通道的重要力量。蓝月亮在与新通路开展的山东试点项目中,依托联合仓代理模式,迅速实现销售额翻倍,动销门店增长90%,仅枣庄一个区域,联合仓就帮助销售提升近11倍,动销门店增长了200%。
京东新通路大事记
线下多场景布局 2020年开拓1万家“六统一”门店
新通路B2B2C的核心是最终给消费者提供服务,因此京东在场景上加大布局,从早期京东便利店开始延展到京东便利名酒荟、京东母婴生活馆等垂直类门店。郑宏彦透露,2020年,新通路将在便利店、母婴店、烟酒店、餐饮店、无人货架等更多领域、更多地域开拓1万家“六统一”门店。
郑宏彦表示,过去京东便利店是松散合作模式,基于对小店商品的供应,对其进行品牌、运营、服务的赋能和输出,并让他们根据自身能力和消费场景进行模块化选择。
现在,新通路逐步提高对门店履约能力和履约品质的标准,并进一步强化了对门店形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品采购、物流配送这六方面的统一。
“有了这个六统一之后,我们在门店里面可以放心大胆地在每一个店型,或者单一店型里提供给给更多消费者有质量的商品和服务。” 郑宏彦说,在“六统一”标准下,京东便利店已经拿到京东首个特许加盟资质。
今年10月上旬,一家京东便利店在北京西单商圈开业,不到一个月,日流水已经突破2万元。在京东便利店团队建议下,便利店还开启了彩票代售业务和京东便利GO小程序,每天为店铺吸引不少线上线下客流。
京东便利店西单店
郑宏彦介绍,新通路会给门店带来线上流量,甘肃已经有京东便利GO月流水破40万的京东便利店,有的门店线上销售额甚至达到了门店实体销售额的两倍。
此外,对于烟酒店、母婴店这样的垂直分类,属于高价值敏感和高品质敏感性商品,京东新通路会进行更强的管控,将消费者对于京东卖真品的心智判定可以带到线下,延展到实体门店。
(责任编辑:胡爱善)