天猫双11预售见证消费升级新动力 商业力量激发产业变革新潜能

　　8万元的七星列车套房5分钟抢光，Burberry限量版围巾1天售罄，相当于30个4S店一年销量的新车已经预定出……在天猫双11这场商业奥运会的热身阶段，一组组不断刷新的亮眼预售数据，正见证着国人“剁手”能力的升级。

　　除了不断翻倍的成交金额，这场全民参与的消费狂欢，也在以商业力量激发着不同行业的发展潜能：“跨界联名”、“定制”的走俏为消费升级提供全新动力，而医疗美容、旅游等消费新亮点，为品质消费注入全新内涵。伴随着线上线下联动的进一步加强，越来越多的四五线城市用户，也加入了这场消费升级的盛宴。

　　今天的天猫双11，销售额的增长早已不再是最重要的事。越来越多元的消费方式，和持续更新的消费理念，与天猫双11完美契合。商业变革的力量正在为大众创造更加美好的生活。

　　预售成交翻倍，多品牌跻身“亿元俱乐部”

　　提起天猫双11的“亿元俱乐部”，多年前，对于不少品牌而言还是一个可望而不可即的概念。而在今年预售期间，叩响“亿元俱乐部”大门的商家已不再少数。

　　在消费电子行业，截至11月2日，苹果、华为、海尔、小米、美的、西门子、格力、戴森、科沃斯等数10个品牌已跻身天猫双11“亿元俱乐部”；美妆洗护行业，整体预售成交已经实现翻倍增长，其中，兰蔻，olay，雅诗兰黛，SKII，欧莱雅，雪花秀，雅顿和宝洁等8个品牌仅是预售成交已经破亿元大关；去年有40余个品牌晋级“亿元俱乐部”成员的服饰行业，今年则将再创新高。

　　随着国人消费热情不断被点燃，2012年首次有品牌实现单日销售过亿，2017年则增加到了167家。在品牌的你追我赶之间，所谓的竞争已经发展成为在阿里巴巴数字经济体的赋能之下，品牌创意、服务与影响力的集中展示与升级。

　　最新公布的阿里巴巴季度财报显示，阿里巴巴中国零售平台年度活跃消费者突破6亿的里程碑，意味着天猫淘宝购物车已搭载中国45%的人口。伴随着国人消费能力的提升，第十个猫双11也无疑将成为全民消费需求的集中爆发点。

　　新品走俏，“定制”、“跨界联名”受追捧

　　天猫双11这场商业奥运会预售伊始，剁手党就纷纷涌入天猫，抢购当季最in新品。在手机数码品类，11月1日，小米年度旗舰新机MIX3开售立即秒罄，荣耀年度旗舰新机Magic2紧随其后5分钟售罄，vivoZ3也不甘示弱，10分钟就售出近万台。

　　如今，天猫已成为消费电子新品首发、线上运营的主阵地，天猫双11也成为消费电子行业一年中最大的新品首发节点。iPhoneXR、华为Mate20系列、戴森卷发棒等重磅新品，纷纷赶在天猫双11前首发。

　　除了消费者翘首以盼的新品，“跨界联名”、“定制”等理念也日益受到热捧，并成为不少品牌参与竞争的不二法宝。今年双11，万豪为阿里巴巴消费者量身定制了数百项产品，在飞猪限量首发的W酒店跨年pass卡，预售两天即被抢购一空；在健康行业，爱康国宾X故宫淘宝万福金卡、太极禅院定制款蜂蜜等别出心裁的跨界新品也赢得了不少人的喜爱。

　　图说：德芙推出的天猫双11定制礼盒

　　消费者需求，深刻影响着品牌商和用户之间的互动关系，“从需求侧出发”的理念也撬动着越来越多商家主动参与变革。海尔公司曾基于天猫大数据，推出10KG大容量洗衣机，并成为天猫双11的爆款。今年预售期间，上汽大众大众旗舰店则开展了凌渡的C2B定制业务，消费者可以根据自己的喜好随心组合颜色、内饰等等，最快只需要20天就能提车。天猫双11早已不仅仅一场购物狂欢节，而成为“新制造”理念最好的展示场。

　　“颜控”“保养控”消费力惊人，美丽和健康成为消费新热点

　　今天的天猫双11远远超出打折促销的概念。利用这个契机消费更多新品，犒劳辛苦一年的自我，成为越来越多消费者的习惯。

　　美丽和健康成为当仁不让的消费热点。美妆个护预售数据亮眼，截至10月31日，美容美体仪器同比翻倍增长，成功引领美妆全品类消费升级。颜值控们对医疗美容也颇为青睐，截止10月30日，阿里健康平台在线预定的医疗美容服务销售同比激增533%，迎来前所未有的大爆发。

　　要美丽，还要健康。诸如基因检测、癌症筛查、疫苗在线预约之类健康产品和服务大受欢迎，一款包含9类基因解读的产品，预售期就已经卖出了3500多件。

　　在“吃”这一传统领域，健康消费的风潮也方兴未艾。时令生鲜备受追捧，截至10月31日天猫平台橙子预售200万棵，其中赣南脐橙超57万颗。进口生鲜大幅上涨引领餐桌升级，超过30万片澳洲牛排已被消费者下单预定。全球生鲜好物荟聚天猫双11，满足的不只是消费者挑剔的味蕾，还有健康餐饮、品质消费的新理念。

　　线上线下联动加强，四五线城市用户“剁手”升级

　　天猫双11，改变了品牌商和消费者之间的交互，彻底打破了线上线下的渠道鸿沟，形成势不可挡的“新零售”浪潮。今年天猫双11预售期间，这股浪潮也已经席卷到四五线城市用户的身边。

　　2019财年第二季度，阿里巴巴新增的年度活跃消费者中约有75%来自欠发达地区。作为阿里生态用户群增长的全新动力源，透过天猫双11这场全民狂欢，他们也不断拓展着消费品类和消费内容的边界。

　　来自天猫汽车行业的数据显示，今年天猫双11预售期间，天猫已经预定出了近8万台新车，相当于30个4S店一年的销量。别克一周卖出7000辆，其中超过1000名村民通过村小二下单购车。天猫打造的新零售购车模式，打通了线上和线下业务，消费者可以直接在天猫汽车线上下单，支付预付款，车辆运输到指定提车门店后，消费者到店提车，在店内支付尾款即可。天猫汽车行业有关负责人介绍，“不仅是上海、广州、重庆这样的大城市，连六安、兰溪、牡丹江等四五线城市，也可以非常方便的买到路虎了。”

　　互联网让中国变得更加扁平，大城市和小城市之间的消费鸿沟被迅速拉平。“这一刻，世界小得像身边的街”，这是一场真正的全民狂欢，也是社会力量的巨大共振。