联想与颐和园达成战略合作 赋能文旅产业高质量发展

　　中国网科技11月28日讯 联想集团与颐和园景区战略合作签约仪式暨颐和联想智慧景区揭牌仪式今日在京举行，联想智慧服务云平台正式接入颐和园，并赋能颐和园游客游览、运营管理、文化创新等环节，共同推动“智慧颐和园”建设。

　　联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜表示，联想将把智慧颐和园打造成智慧文旅标杆，让颐和园的文化价值在新时代继续大放异彩。

　　据悉，此次合作联想为颐和园搭建智慧云平台，建设颐和园智慧管理和服务体系，整体工程将围绕智慧旅游，智慧管理和智慧文旅三期。

　　其中，智慧服务主要面向游客，以游客服务中心为核心为逐年递增的游客提供更优质的文化服务和数字体验；智慧管理主要面向景区，提供园区管理优化智能工具，提升景区管理效率和能力；智慧文旅则面向产业，实现文化创新与文物保护，推动中国传统文化的全人类共享。

　　现场，颐和联想智慧景区也正式亮相。首期工程涵盖了智能化游园服务和园区智慧管理的建设升级，最新打造的智慧游客服务中心，为游客提供了数字化、可视化、人性化的服务。新系统建成后，游客可以通过智慧颐和园运营大屏，实时查看园区信息，一屏即览、一点即查，游客可以自助查询、导览、文化展示等服务。

　　在行业创新方面，联想联手颐和园打造了北京市首个公园智慧游客服务系统，借助知识图谱、智能匹配、智能推荐等AI技术，在为游客提供更加个性化的高质量服务中降低客诉率。

　　在打造智慧景区方面，联想通过5G应用、智慧医疗、多场景互动等为游客提供更多颐和园信息，未来还将在景点直播、游船服务、陈列文物等方面继续深入5G落地应用。