过去一年，4000余家政府机构共发布了25万篇文章，获得了超过11亿次的阅读……1月12日，在“端•政——数说政务新媒体”大会上，今日头条向全国600多家各级党政机构展示了政务信息的阅读大数据。

　　进入移动互联网时代以后，很多政府机构都先后开通了“两微”(微博与微信)和“一端”(新闻客户端)，形成了民众与政府间基于政务信息公开的良好沟通互动状态。但由于在”两微“上信息主要基于社交链条进行传播，如果没有足够多的社交驱动力，信息很难达成高效的传播。

　　“粉丝少不是问题，通过精准推荐，文章就能得到好的传播。”今日头条副总裁、总编辑夏勇如此总结今日头条在政务信息传播层面最大的特点。

　　生活服务和民生类的文章传播效果最好

　　夏勇通过数据展示出政务信息传播的一些特点：

　　在今日头条上，政务文章的收藏率和分享率都远高于其他文章，二次传播的效果更好；

　　政务文章还具有区域性和领域性的特点，目标受众是当地用户，阅读量是有上限的，评估这类政务信息的传播效果，不应仅看阅读量，还应关注信息与目标受众的匹配程度与覆盖率；

　　综合多维度数据的图表显示，与公众息息相关的生活服务类、民生类信息传播效果最好。

　　粉丝少也能做好传播

　　作为千人千面的移动资讯客户端，今日头条通过大数据与算法的结合，对用户浏览、收藏、分享、评论等行为不断进行分析，再结合其阅读习惯、阅读时间、阅读场景等多个维度，为每个人建立起个人兴趣模型，然后再将同样经过智能分析的信息与人进行匹配，就可以通过机器自动地为用户精准推荐个性化信息。

　　这种方式也使得政务新媒体的运营人员在缺少“粉丝”的情况下能够轻松做好传播工作。来自江苏常州车管所的新媒体负责人表示，今日头条的精准推荐，让基层的政务新媒体运营更方便了，不需在“涨粉”上花心思和投入资源，只需专心做好内容的策划与组织即可。据今日头条公布的数据，过去一年，25万篇文章总推荐人次超过110亿，平均每篇文章推荐人次超过4.4万，而4000个政务号的粉丝总数是160万，平均每个账号仅有400个粉丝。粉丝少，不是问题，通过个性化推荐，就能得到好的传播。

　　新媒体排行榜创始人徐达内在大会上发布的统计数据也印证了这点。徐达内对“两微一端”(微博、微信、今日头条客户端)的政务账号在多个维度上进行了横向比较，数据显示：在账号整体活跃度方面，今日头条排名第一，微博第二，微信第三；在与微信比较的平均阅读数上，今日头条表现优异，平均阅读数均高于同等微信指标。徐达内认为，今日头条具备强大的精准覆盖的功能，不仅可以第一时间向用户强推送，还能够准确命中受众人群。

　　政务信息服务进军移动互联网

　　自1999年“政府上网”工程正式启动以来，国内的互联网政务服务经过十多年的发展历程。互联网技术的不断发展成为了推动政务信息服务最活跃和最富有生机的力量，不仅大大提高了政府行政办公效率与政府服务社会的水平，也正在对政府职能的转变、政府组织结构的变化产生着深层的影响。在PC时代，借助区域门户传播可以视为政务服务传播的1.0时代，伴随着移动互联网的迅猛发展，政务信息服务也先后进入主要移动端舆论场，并向动态、常态、高效、精准的方向不断发展，打造和移动端特性更为贴合的传播模式。

　　第一、动态：微博作为率先兴起的移动政务信息传播平台，具有信息随时发布、能实现滚动播报等动态优势；

　　第二、常态：作为第二个被广泛应用的政务信息传播平台，微信公众号每天推送内容的方式推动了政务信息发布的常态化。语音互动、微信菜单等方式功能，也都有利于培养用户在移动端接收政务信息内容的习惯。

　　尽管社交产品链条能够有效促进信息流通，但由于依旧处于”人找信息“阶段，距离实现高效、精确的传播目标还有一定距离。

　　开展“政务新媒体伙伴计划”

　　据今日头条公布的数据，过去一年，25万篇政务号文章总推荐人次超过110亿，平均每篇文章推荐人次超过4.4万，而4000个政务号的粉丝总数是160万，平均每个账号仅有400个粉丝。但粉丝数少丝毫不会影响政务内容的传播，在”端.政“大会上，夏勇举了定位于法治视角的自媒体账号“长安剑”为例：该号11月3日进驻今日头条平台开通头条号，在新开号前几天，在没有任何粉丝的情况下就获得了200多万的阅读。

　　今日头条提供的数据显示，过去的一年时间里已有4000余家各领域、级别政府机构入驻，今日头条已成为增长速度最快的政务新媒体平台。与微博、微信一起构成了立体覆盖移动互联网的“两微一端”舆论场。

　　今日头条创始人兼CEO张一鸣同时宣布，“今日头条将投入专项资金，开展‘政务新媒体伙伴计划’，在技术、资金等各方面持续投入，未来今日头条将打造政务信息发布最有效支撑平台。“

　　此次“端•政——数说政务新媒体”大会由中央网信办新闻传播局、移动局提供指导，今日头条和《网络传播》杂志共同主办、首都互联网协会大力支持。来自中央部委、地方政府、各地基层党政机构的新媒体管理者及运营专家共600多人参加了此次大会。