买车像买菜、买家具像点外卖：天猫双11创造服务消费新动能

　　10月25日，第11个天猫双11预售刚进入第5天，数字化驱动的新消费持续发力，展示出领涨大盘的强劲动能。

　　近日，国家统计局公布的数据显示，消费对经济增长的基础性作用继续巩固，前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率达到60.5%。其中，服务消费、网络零售和进口消费等成为消费领域的新亮点。

　　以消费者为核心的新消费，突破了实物商品领域，丰富的服务消费创造性满足了人们对美好生活的向往。“买车像买菜，买家具像点外卖”，天猫双11创造的新服务消费层出不穷，消费者直呼“愿望11满足”。

　　(新闻图1、今年天猫双11，服务消费成为新消费亮点。)

　　以汽车消费为例，天猫双11为传统汽车消费开辟了新的市场空间。1秒能卖掉55台车——这是今年天猫双11淘宝直播间里卖车的火爆情形，在给消费者带来新消费体验的同时，也让汽车行业看到了新风口。

　　实际上，今年天猫双11，包括上门美容服务、鞋服清洗、奢品养护、家电拆洗、整屋清洁等超过55种服务消费，几乎覆盖了全国大部分城市消费者生活的方方面面。居然之家和红星美凯龙带来的“家装外卖”成为上门服务的升级版本。北京、上海、重庆、南京、武汉、天津和郑州的用户，如果居住在居然之家和红星美凯龙商场的15公里范围内，就能像点外卖一样“下单”家具了。

　　在实物消费领域，新品消费是今年天猫双11的一个新增量，100万款新品扎堆天猫双11首发。在新品消费的强劲推动下，天猫双11预售首日成交较去年同期翻一倍。过去一年，品牌在天猫首发的新品从2000万涨到5000万。对品牌商家来说，阿里巴巴商业操作系统和7亿多优质消费者则是吸引他们赶赴天猫首发新品的核心动力。

　　(新闻图2、新消费服务在天猫双11期间持续创新，直播卖车给汽车市场带来新风口。)

　　天猫上的首店经济也成为新消费趋势。今年天猫双11吸引了5万个新品牌新商家首次参与，其中既有抢抓中国市场机遇的国际大牌，也有在天猫崭露头角的中国新锐品牌，以及抓紧数字化转型机遇的国货老字号。今年双11，以官方身份参与天猫双11的全球奢侈品牌达到93个，其中40多个为第一次参加。

　　在中国市场魅力的驱动下，进口消费品供给也越来越丰富。全球78个国家和地区超2.2万个海外品牌，为中国消费者带来超62万款进口商品。预售首小时，天猫国际交易额同比增长113%，1小时47分钟便超过去年全天成交。

　　今年天猫双11另一个值得关注的亮点，是全国2000个制造业产业带、1000个农产品基地的全面爆发。来自产业带和农业基地的源头好货，将成为天猫双11的“新供给”增量，更好满足消费者的多元化需求。

　　当前，基于数字经济的服务消费、体验消费正在成为中国消费市场的新亮点。正如阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇所说，“新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有的消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量。”