人民之选，行业标杆 | 及象教育荣膺人民网第二十届“匠心服务奖”

　　2023年12月29日，由人民网主办的2023年人民财经论坛在京召开，“第二十届人民匠心奖”颁奖仪式在论坛现场举行。凭借为中老年人提供特色化兴趣教育服务的卓越贡献，及象教育与比亚迪、微众银行、中国联通等业界领先公司，一同荣获“人民匠心服务奖”。值得一提的是，及象教育是唯一获得此殊荣的教育企业。

　　人民匠心奖由中国人民网主办，旨在重点推介在质量提升、创新引领、综合实力、市场认同度与用户美誉度、履行社会责任等方面综合发展、表现卓越的企业，至今已成功举办20届。此次及象教育获此殊荣，也是国家权威性媒体对及象教育在中老年兴趣教育领域的认可。

　　随着中国人口老龄化趋势不断加剧，以及互联网在日常生活中的普及，老年人群体对兴趣教育服务的需求愈发显著。截至2023年底，及象教育在全网累计用户突破千万，成为国内最大型的中老年兴趣教育在线服务平台，覆盖声乐、乐器、书法、绘画、舞蹈、旅游等多个兴趣领域，并通过创新的线上直播课程形式，将老年兴趣教育推向全国及海外，成为行业领军企业。

　　引领“银发学习热潮”，满足中老年升级需求

　　随着线上生活方式的普及，中老年群体的网络素养不断提高，推动了线上兴趣课程的繁荣。相较于年轻人，中老年人的学习兴趣更为广泛，从戏曲声乐到国画书法，多元课程需求迅速增长。

　　兴趣学习已经成为中老年人提升自我价值、丰富精神生活的重要途径。及象教育准确把握中老年人学习核心动力，满足了他们追求知识兴趣、提高生活质量、拓展社交圈的迫切需求。对于处于退休阶段的中老年人，经济状况相对稳定，有更多的时间和精力用于追求精神丰富的生活，而兴趣学习则成为实现这一目标的理想选择。

　　产品服务升级，用户至上

　　考虑到中老年兴趣教育个体差异，及象教育在产品研发和运营服务方面深入了解中老年群体，推出了一系列贴合需求的产品和服务：

　　1.课程定制化服务： 及象教育根据中老年人的多元需求，提供丰富的定制化课程服务，涵盖传统文化、艺术鉴赏、生活健康等多个领域，丰富了退休生活，提升了老年生活质量。

　　2.高质量核心教学教研技术团队： 及象教育拥有来自清华大学、中央美术学院、中国音乐学院等名校的核心教学教研团队和技术团队。同时，邀请相关专业协会的知名艺术家和老师联合授课，为全国各地学员提供高水平的传统文化、艺术鉴赏和生活健康课程培训。

　　3.线上教学模式，提倡社交学堂： 及象教育通过线上教学模式让中老年人足不出户即可追求文化生活。针对不同需求的学员，从公益基础课程到进阶大师课程，提供丰富多彩的选择。与此同时，线上课程也促进了有相同兴趣爱好的中老年人通过网络建立新的社交圈。

　　4.公益低价，弘扬中华传统文化： 通过调研与数据分析，及象教育根据中老年人的消费情况，制定了不同收入群体的课程定价，并确保价格亲民，让用户可反复观看。此外，及象教育每年举办近百场免费公益活动，确保每位有精神文化需求的老人都能在及象找到适合自己的文娱天地。

　　聚焦银发领域，重塑生命价值

　　随着老年人学习热潮的迅速兴起，银发学习市场呈现规模不断增长的趋势。科技与教育的深度融合是中老年教育高质量发展的必然选择。多年来，及象教育在教育领域不断摸索，已经总结出一套独特的教育理念和经验，为整个行业的数字化转型做出了卓越贡献。

　　要使在线教育企业迈向长远发展，必须从师资、产品、服务等多个方面着手，而品质则是一家企业走得远的关键保障。及象教育以“用户至上”为初心，借助名师授课和高效学习系统，在品质、创新和技术的核心优势下，成功打造了一系列备受欢迎的爆款课程。未来，及象教育将继续秉承匠心精神，专注打磨产品，为用户提供更加优质的产品和服务。