小红书的2020: 助力抗疫扶贫，扶持新国货

　　作为拥有超过1亿月度活跃用户的内容社区，在2020年，小红书用户发布了3亿篇笔记，这些笔记记录下了这个不平凡年份的温度、泪水、变化与坚韧。而小红书也在这样特殊的年份中，为全民抗疫、脱贫攻坚以及助推新国货品牌崛起贡献着自己的力量。

　　为武汉加油，为抗疫打气

　　2020年1月底，武汉疫情发生。小红书第一时间成立了应急小组，随即启动专项援助计划，包括出资1000万人民币用于新冠肺炎的疫情援助。

　　在抗疫物资面临紧缺时，1月31日，小红书捐赠的首批20万件防护口罩到达武汉；2月17日，第二批定向捐赠给同济医院中法新城院区、协和医院西院等四家医院的9万件KN95医用口罩运达武汉；9天之后，第三批物资3000件防护服、600件安心裤、2300件KN95医用口罩分别送达武汉同济医院中法新城院区、同济医院光谷院区、武汉大学中南医院，以及上海市援汉医疗队、上海市瑞金医院。

　　在捐赠物资之外，小红书联合湖北省心理咨询师协会、简单心理等6家心理机构，于2月10日上线抗疫心理援助平台。超过1000名专业咨询师为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供7x24小时的免费心理咨询。

　　在小红书的公益直播中，具备丰富经验的专业心理专家围绕“疫情当下缓解焦虑情绪的N种方法”、“居家隔离期间，如何调整自己的情绪”等主题，对一线抗疫医护人员和网友进行心理健康知识科普和指导，受到广泛的好评。

　　小红书APP“暖心行动”心理咨询项目

　　小红书充分发挥自己作为内容社区的优势，挖掘平台涌现出的抗击疫情的正能量内容，为抗疫加油打气。

　　在1月26日，小红书社区上线了“武汉加油”专题，并在首页置顶推送。这个专题集纳了如何防控肺炎、口罩知识、群防群治等正能量内容。

　　与此同时，小红书发起发起公益直播活动，明星、主持人、心理咨询师以及创作者通过公益直播，为武汉加油打气，直播中所得收益由小红书代捐给武汉。武汉加油专题在一个多月的时间里引发了7亿次浏览、15万人参与，116位创作者开了417场直播，收到了768万次爱心互动。

　　社区创作者开展“武汉加油”的公益直播

　　当武汉樱花季到来，不少武汉人依然无法走上街头欣赏樱花。在这期间，小红书发起了“我为武汉画樱花”的活动，水彩画、油画等等轮番上阵，发布笔记超过20万条，为武汉人献上了不一样的暖心的樱花季。

　　为了丰富宅在家中用户的精神文化生活，小红书策划了多个线上主题活动，“宅家大作战”、“自制美食”等成为疫情期间社区热搜词。在今年2月，美食类内容DAU一度超过美妆，成为小红书站内第一大品类。新华社微信头条以《人间烟火气，最抚凡人心》为标题，报道了小红书社区宅家做美食的新趋势。

　　在疫情期间，小红书社区涌现出一大批医护人员、社区工作者、康复患者的正能量笔记，得到了大量用户的点赞和支持。小红书通过运营、算法等加强了这些笔记的曝光，让更多的人被他们的勇气与乐观感染。

　　小红书用户“阿布”因为感染新冠肺炎被送至方舱医院时，她用自己的镜头记录下方舱医院中的故事，包括广场舞、信心树与歌唱祖国的大合唱，通过小红书与央视等传遍了大江南北。

　　在小红书做公益直播的电台主持人“郝哥”、病愈康复的武汉市第七医院护士“QUEEN”、同济医院发热门诊护士“牛牛妈妈”等，小红书社区正能量用户的故事得到了包括央视、新华社在内的各大主流媒体的肯定和传播，为全民抗疫时期提供了信心和力量。

　　利用平台优势助力扶贫

　　2020年是全面建成小康社会目标实现之年，也是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。小红书利用自己的优势积极为扶贫贡献自己的力量。

　　今年8月，在主管部门指导下，小红书等多平台十余位人气主播走进秦岭山脉南坡腹地刚刚脱贫不久的佛坪县。通过镜头展现了佛坪的熊猫谷景区、上沙窝红军旧址等景点，以及特色农家饭、药王茶、省级非物质文化遗产项目神仙豆腐、本土特色小吃土豆糍粑等美食制作，让不少网友在直播间就对佛坪旅游种了草。

　　在今年小红书直播带货兴起后，不少民间手艺人把小红书平台作为了传播非物质文化遗产技艺和产品的平台，在发现这一趋势后，2020年9月，小红书走进2019年才摘帽的深度贫困县——海南白沙黎族自治县，组织明星周洁琼、时尚博主韩成浩与黎锦传承人张潮瑛一起直播“带货”，销售黎锦服装、包包等产品。

　　当天，20位小红书APP博主在线上以义卖形式，接力直播“带货”非遗工艺品，两小时内用户互动达10万次。

　　而此次直播义卖，也是小红书与中国妇女发展基金会共同发起的“妈妈向上”计划的一部分，该计划目的在于帮助中国乡村妈妈获得职业发展，实现女性自我价值，也将文化扶贫与互联网扶贫结合起来，利用互联网扩大非遗文化影响力。

　　扶持新品牌走近年轻人

　　作为以“种草经济”闻名的社区，小红书拥有超过1亿月度活跃用户，其中有3000万分享者。平台形成了一套平台独有的B2K2C模式，在B2K2C的闭环链路中，品牌通过KOC的真实体验和分享在社区树立口碑，去影响更多用户的消费行为，用户通过分享消费体验，再反向影响品牌和其他用户，形成正循环。

　　在这种正循环的推动下，小红书用户生产了海量真实笔记，使社区成长为全球最真实的消费口碑库，更成为新品牌尤其是新国货品牌，取得用户信任的关键一步，一大批新兴国货品牌由此兴起。

　　数据显示，截止目前，小红书上国货品牌数量超4.5万个，用户对国货品牌的搜索次数超过7亿次，总讨论量达28亿次，讨论量与2019年同比增长超100%。包括美妆护肤品牌完美日记、自然之名、谷雨、花西子等，服饰鞋靴品牌致知、Maia Active、Ubras、Orange desire等，以及食品品牌钟薛高等越来越多新国货品牌“走红”于小红书。

　　不仅如此，小红书也成为传统品牌焕新的重要一站。小红书用户中超过70%为90后，众多传统品牌把小红书作为了与年轻人沟通的平台。在今年进博会期间，小红书就专门开辟专场直播，打卡上海老字号，让不少网友第一次真正的走进老字号爱上老字号。

　　通过小红书平台，著名老字号产品“大白兔”再度受到年轻人青睐，大白兔美加净联名款唇膏、大白兔型和糖果型抱枕、大白兔帆布袋、大白兔香氛等等频频通过小红书走红。