记者发现,今日淘宝App首页改版更新,顶部Tab为“小时达”新增了一级流量入口。这意味着,小时达频道内的商家将迎来一大波淘宝App的公域流量。
本次淘宝小时达业务全面升级,不仅入口被放到更重要的位置,供给也极大丰富。进入“小时达”频道可以看到,除了盒马、大润发、十足等商超便利门店,农夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌都已开设了“小时达旗舰店”。
![](http://image.tech.china.cn//upload/images/2024/0703/142241/206_404533_f2109871a07f0b1db616bc0fa2a2c7f6.png)
(淘宝App首页改版,“推荐”Tab旁边新增了“小时达”入口)
据了解,淘宝小时达还与饿了么达成深度合作,覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类供给,为用户提供24小时的本地生活服务。自频道试点上线以来,用户使用小时达购药、购买各类应急生活用品的订单增长迅速。
此外,小时达也面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。从官方信息来看,商家报名淘宝小时达的方式有两种,一是直接开设小时达旗舰店,二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。
![](http://image.tech.china.cn//upload/images/2024/0703/142241/206_404533_931d14a5bf75ee92ead2d57fad51ded4.png)
以一家天猫Apple授权专营店为例,用户在小时达频道看到商品点击进入后,会跳转到天猫店铺,而下单时可以选择普通配送或者小时达配送。
![](http://image.tech.china.cn//upload/images/2024/0703/142241/206_404533_dc3cfac7e0c1c77a24163b8ec2d1a890.png)
(天猫店铺接入小时达频道,为用户提供小时达服务)
过去20年,以淘宝为代表的电商平台,已经在全国范围内极大满足了用户“多、好、省”的需求。而对于“快”这个维度,还可以做得更加极致,这也依然是各平台争夺的增量战场。
近年来兴起的同城零售(行业也称为近场电商、即时零售),瞄准的就是用户快速获取商品的需求。《即时零售行业发展报告》显示,近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市场规模已超5000亿元,预计2025年将在此基础上再翻3倍。
过去几年,同城零售对药品、生鲜等强时效要求的品类展开了深层次的体验改造,用户已逐渐培养起“小时达”的需求。好的购物体验不可逆,随着订单密度的提高,可以预见,未来同城零售会越来越快、越来越便宜,品类的覆盖也会越来越广。
一位零售行业的资深从业人士表示,对于本次淘宝小时达面向电商商家的开放“感到非常惊喜”。淘宝拥有最大规模的品牌、商家以及消费群体,这意味着,同城零售的供给迎来了全品类扩充,行业即将进入一个全新的发展阶段。
今年以来,淘宝在用户体验方面动作频频,率先推出了新疆包邮、缩短商家发货周期、网页版升级、增加 88VIP权益等多项举措。本次淘宝升级小时达业务,本质也是对于消费者体验的重视。
(责任编辑:王晨曦)