持续做好“衣食驻行”服务,持续升级蓝骑士保障。9月13日,一年一度蓝骑士仲夏夜活动举行,饿了么宣布多项举措进展:今年夏天,骑士“暖新餐”已覆盖23城;多个“骑手新家”保障性租赁住房项目启用;508名蓝骑士因靠谱服务、助老公益等获得表彰;行业首个外卖骑手亲子研学营在上海结营;当天,全国首个外卖骑手水上闯关综艺专场节目上线,让骑手们送单之余,收获更多开心。
夏天是外卖旺季,同时恶劣天气多发,城市生活服务已离不开外卖骑手。“这次夏季行动条件艰苦,但蓝骑士们发挥团战精神,可信可靠完成履约配送,向大家道一声感谢。”饿了么CEO韩鎏在致辞中表示。
更多表彰,更多保障
今年夏天,服务表现优异的508名蓝骑士,因为靠谱配送、助老公益等行为获表彰。他们中有的长期坚持外卖服务,有的100%准时达、零差评,获得靠谱蓝赛事大满贯;还有公益榜样、“社区侠”小队等。
其中,8月18日,浙江杭州,一女子坐在18层楼顶欲轻生,在民警喊话吸引注意力时,蓝骑士高浩骤然上前从女子身后死死抱住了她,与民警、消防等合力将女子救下;8月30日晚,上海,送餐途中,蓝骑士左文凯路遇一处老房子着火,他不仅立刻停车救火,还逆行上楼救下房间内腿脚不便的老人……这些见义勇为的骑手,获得了蓝骑士“社区侠”奖励。
在北京,蓝骑士马志鹏每天准时准点将老年驿站食堂热乎乎的饭菜送上门,还会顺手做些家务活。在全国,这一“社区+平台”的数字化助老服务模式,正在许多城市持续为高龄、空巢、独居老人提供上门送餐、送爱心菜等服务,除了马志鹏所在的北京三元桥团队,这次获奖的还有温州瓯海新桥团队、上海普陀环球港团队、上海星光耀团队、大连中山站团队、中山利和南区团队等。
这个夏天,围绕蓝骑士的“衣食驻行”保障,饿了么持续升级,推出防晒降暑、优惠就餐、歇脚休息、子女游学等系列举措。
其中,饿了么骑士“暖新餐”已在全国23个城市上线,包括上海、北京、杭州、长沙、武汉、温州、郑州、西安、厦门、深圳、合肥、青岛、嘉兴等,目前已惠及150多万人次。10元吃饱吃好,骑士餐与数万商家一起提供优惠优质餐食,不仅价格实惠,更在营养与口感上进行了精心搭配,蓝骑士在蜂鸟APP上骑士驿站板块即可使用。
近月来,多个“骑手新家”保障性租赁住房项目也完成启用,为蓝骑士带来住宿、用餐、运动、休闲、充电等一站式生活服务。7月31日,上海金山区“鑫阵地·新家园”“饿了么”蓝骑士梦想之家启用,将有70名外卖小哥陆续入住新居。
此前,上海普陀区和欣公寓、乐居193,上海闵行区中航公寓等地,多个新时代城市建设者管理者之家为更多骑手提供便捷、实惠、舒适的居住生活环境。
除了“衣食驻行”,还有更多开心
更多保障的同时,还有更多开心。9月13日当天,首个外卖骑手综艺节目《蓝骑士向前冲》专场赛上线,活动将“可信可靠、有情有义”的蓝骑士精神和有趣好玩的水上闯关结合在一起,登顶的骑手,还可获得饿了么提供的冰箱大奖。
参赛的蓝骑士来自全国各地,经过报名和选拔,入选骑手包括了送单能手、业务标兵,还有正能量榜样、荣誉典型等。此前8场常规赛中,32位蓝骑士有4人成功登顶;9月13日的专场赛,有35位蓝骑士参加,6人闯关成功。
“在这里不仅收获了清凉和开心,还收获了满满的团队支持和激励。”首次参赛就登顶的重庆蓝骑士廖泽萌,如愿以偿收获了冰箱大奖。
“蓝骑士闯关活动和系列举措,不仅提供了展示骑手风采的舞台,更是传递正能量、弘扬劳动精神的平台。”中国财贸轻纺烟草工会副主席王宏伟表示,接下来,将与饿了么一起,继续做好骑士驿站、“爱新餐”等权益保障和关爱工作。
龙年中秋将至,全国10多万蓝骑士连续多年收到了饿了么专门定制的中秋月饼礼盒。在蜂鸟app互动商城,骑手通过“1金币+0.1元”兑换的方式即可领取。在夏天的商城“逢7福利日”,在每个月的7日、17日和27日还备有丰富的爆款商品和各类防晒、防雨、降温福利物资,骑士们可以用超低折扣价购买。
此外,骑士驿站在完成10万家上线后,正持续建设;全国数十万蓝骑士也收到了饿了么发放的夏日清凉包,包括防晒服、冰袖、防晒面罩以及大容量水杯、手机防水袋等。
韩鎏表示,饿了么始终把蓝骑士放在心上,希望多做一点,通过系列活动和举措,不仅把开心带给商户们、消费者们,也要带给蓝骑士们,继续做好蓝骑士的服务区、助推器、避风港和梦工厂。
(责任编辑:张紫祎)