近日,京东互联网医院宣布影像检查服务能力全新升级,新增19个CT、核磁共振、X线等影像检查项目,累计支持到店检查项目已达到84个。后续患者到京东互联网医院在线问诊时,如医生判断有进一步检查的必要,可直接线上开具影像检查申请单,用户可一键预约24小时内的到店影像检查服务,24小时出检查结果。此次影像检查服务能力的升级,是京东健康进一步强化“医检诊药”服务能力的最新成果,将再次提升线上医疗服务质量和效率,为患者提供更加全面、高效、便捷的就医体验。
据了解,去年以来,京东互联网医院率行业之先完成线上“医检诊药”的服务闭环,将专业医疗检验检查等服务延伸至线上问诊流程之中,患者足不出户就可完成采血、咽拭子等专业医疗的上门检验检测,整个过程既便捷又安全。去年12月,京东互联网医院进一步强化闭环服务能力,与获得京津冀地区医院报告认可的一脉影像中心达成合作,全新升级上线了到店影像检查服务,让有检查需要的患者可以实现线上一键预约、线下到店快速完成影像检查的便捷体验。
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目前,京东互联网医院“线上开影像检查服务”已覆盖84个项目,包括CT、核磁共振、X线等多个影像检查项目,服务范围覆盖北京、郑州、沈阳、长沙、长春、湘潭、宁德7个城市。
这项新服务自上线以来,已经积累了丰富的患者服务经验,得到了市场的充分验证。日前,一位有鼻窦炎病史的患者头痛严重,怀疑鼻窦炎复发,便到北京进行复诊;但一直为他问诊的医生当天没有出诊,于是他就通过京东互联网医院进行线上问诊。医生不仅给出了复诊建议,还在线为患者开具了颅脑核磁检查单。患者随即前往就近的影像检查门店进行检查,不到24小时,检查报告就出来了。医生收到报告后,结合患者情况和影像报告,在线给出了诊断回复,排除了鼻窦炎引发头痛的可能,并建议患者及时就医神经内科,排查其他原因。
这种线上线下无缝衔接的专业医疗检查服务,不仅大大减少了患者在医院排队就医及等候检查结果的时间成本,有效避免病情诊断延误;而且极大地丰富了互联网医院的服务内容,让在线问诊不再局限于简单的症状咨询,而是能够覆盖到更广泛、更深入的医疗需求。
此次影像检查服务的全面升级,也为需要特定检查项目但医院预约排队时间长的患者提供了更多选择。例如,对于PET-CT等影像检查项目,患者往往面临医院设备紧张、预约周期长等问题。而现在可以通过京东互联网医院快速预约到一脉影像中心等第三方服务机构进行检查,可以获得与医院同等效力的检查报告。
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此次影像检查服务能力的全新升级,是京东互联网医院持续拓宽医疗服务边界,完善在线问诊、上门检测、医生诊断、药品配送的“医检诊药”服务闭环的创新服务成果。未来,京东健康将携手更多合作伙伴,促进医疗资源的优化配置,提升互联网医疗服务质量和效率,让更多人享受到高质量、便捷的医疗服务,共同促进全民健康水平的提升。
(责任编辑:朱赫)