“我是一名极兔速递的快递员,我的职业就是送件和揽件。2月2号收了一个快递,从上街区发到新郑。但是过了几天之后,老板突然跟我说让我赔1300元,他说是件丢了。(记者:那是不是你的原因导致件丢了呀)不是,是在发往郑州的途中丢了。”极兔快递员陈先生。
我们在快递信息当中,可以看到显示16点24分快件揽收;16点30分入仓扫描;16点32分显示装车发件,2月4号早上9点的时候,显示有发未到。
“(记者:那哪一点属于你的工作范围啊)就是揽收,我的工作已经做完了,这是在发往郑州的途中丢了,我就感觉特别委屈,感觉这件丢了跟我就没什么关系。1300块钱,我收一个件才挣5毛钱,这是成百倍、成千倍的罚,我感觉这个罚款不合理。”陈先生说。
根据物流快递的信息,我们可以看到,这个问题件是从上街发往郑州的路途当中出现了问题。这个事情是否跟揽收员有直接的关系,是不是这个钱全部要他来承担呢?我们现在来到极兔速递网点去了解一下。
极兔速递上街网点负责人回应称,“有关系。(记者:有啥关系)我们两个人之间的关系,我们自己解决。(陈先生:他说我没有开箱验视,但是驿站已经检查过了,直接去拉了。记者:对方收到是空件吗?陈先生:丢了。记者:他作为公司的员工,理应遵守公司的规定,当时如果没有验视的话,和快递已经装车运输当中出现了问题,有直接的关系吗?)这个我就没有办法来说这个事情了。(记者:他的事情怎么办)他的事情我们来解决。(记者:我现在如果出了这个屋子,你能把他的事情解决了吗)我们肯定能解决这个事情。(记者:我现在出去一下等着,我需要一个结果)你们先回去吧。(记者:我要对我的求助人负责,他在这个问题上有没有责任,如果有责任该罚罚该赔赔,但是这个过程我们要核实清楚,如果不是人家的问题,为什么要罚他的钱)对,这个我明白,我们不会乱扣钱的。”
“这个事已经解决了,老板承担这个钱,这个件跟我没有任何关系了,我已经交接好了,交接到车上,车发走了,这个件是在途中丢的。这个件现在不要我来赔了。(记者:内部工作你们该严格遵循的规则,还是要做到)好的,谢谢。”陈先生说。
来源: 河南电视台《小莉帮忙》栏目
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