微盟宕机或遭商户集体诉讼 未来恐面临数亿元赔偿

　　中国网科技2月28日讯 小程序服务商微盟近日深陷“程序员删库跑路”舆论质疑。根据微盟2月25日发布公告称，因公司运维人员恶意破坏，公司服务器出现故障，预计老用户数据将在2月28日晚上24点前可完成数据修复。

　　中国网科技注意到，若系统宕机时间从25日晚开始计算，这意味着大批微盟老用户将超过5天无法开展线上业务。虽然微盟方面宣称，正在拟定相关赔付方案来补偿因本次受损失的商家利益，但截止发稿，具体赔偿方案仍未公诸于世。而且据法律相关人士指出，微盟或将面临商户们的集体诉讼。

来源：微博截图

　　浙江六律律师事务所律师祝敏在微博上称，根据相关法律法规，微盟有义务保护商家的数据安全，如今，微盟需承担起相应责任，如商家遭受巨大损失，可拿起法律武器维护自身权益。

　　祝敏对中国网科技透露，一旦微盟商家诉诸法律维权，微盟不可能“免责”，将承担一般违约、损失赔偿两种责任。而对于受损商家损失估计，祝敏认为，需要视微盟数据修复的情况而定。

　　此外，祝敏还表示：“如果微盟能证明是服务商出现的问题，或者竞争对手的恶意技术手段，那可以免责，但目前按照微盟公告来说却是自家员工所为”。

　　有行业分析人士指出，如果微盟部分数据无法永久性恢复且面临商家集体诉讼，按先前微盟合同约定的固定违约金有10%，仅支付一般违约金，微盟就需要掏约4000万元以上。根据微盟财报信息显示，截至2019年6月30日，微盟的SaaS产品及精准营销服务拥有300万注册商户，SaaS产品的付费商户数有70006名，平均每位付费用户带来收入3129元。如此计算，未来恐面临数亿元赔偿。

　　值得注意的是，根据微盟营收信息显示，2019年上半年SaaS产品收入2.19亿元，若下半年业绩持平，全年业绩约为4亿元左右。

　　对于微盟的故障处理方式，外界舆论并不买账 来源：微博截图

　　事实上，微盟或因数据库丢失遇重大损失并非个案。公开信息显示，19年前的美国“9.11”时期，就曾出现因数据中心数据遭毁灭性破坏，由于缺乏备份系统和应急业务恢复计划，导致纽约银行破产案例。2018年，腾讯云也曾因用户“前沿数控”数据丢失一事，给出了赔偿具体方案，除了返还其在腾讯云平台上产生的所有使用费3569元之外，还额外赔偿13万元。