2025年01月24日 星期五
“国际消费者权益日”定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
销售人员使用“联通实名制客户端”的手机应用程序，现场为用户激活开卡，甚至直接对着平板电脑上的身份证照片进行扫描，销售人员称，一张身份证可开5张卡。这些手机卡被以每张二十元的价格卖给卡商，用来做网站的注册或一些交易平台的注册。[详细]
3月15日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。 [详细]
中国网消费频道
2015年3·15国际消费者权益日专题
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网售食品被指隐患多 线上线下标准不统一
思念食品董事长李伟近日表示，当网购食品出现问题时，很多小的食品网店都没有实体店，即便消费者发起投诉，也很难找到卖家。
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网购电脑系统故障京东愿退货不愿赔
律师张先生在京东商城购买了一台平板电脑，但刚一使用就出现系统问题。张先生要求退换，但京东方面一直没有消息。
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从2014年的消费者投诉分析来看，服务类投诉仍占主要部分。市工商局介绍，消费者投诉主要包括商品类投诉和服务类投诉。其中，商品类投诉16860件，占两成多；服务类投诉62834件，占近八成。 [详细]
赵先生在亚马逊中国购买了一款标注为“全高清”的电视，但在使用后发现画面效果达不到“全高清”。赵先生为此起诉亚马逊中国，要求其退货并3倍赔偿。一审法院判决支持赵先生诉讼请求。亚马逊中国不服提出上诉。 [详细]
家电电子产品由于功能较多、型号较多、用料不一、山寨机横行等，消费者在网购时也面临低价陷阱。近日，国美炮轰淘宝京东等电商，称其存在虚假折扣及第三方假货等隐患，并表示“国美不怕叫板，怕电商不跟我们叫板”。[详细]
尽管新《消法》不断加固对消费者权益的保护，但在实际操作中，消费者维权情况依然有诸多难点有待细化。虽然仅有定做的、鲜活易腐等四类商品获得豁免权，但不少商家将母婴用品等诸多产品都纳入不适用7天无条件退货的范围内。 [详细]
东莞一名年轻妈妈阿美（化名）为帮补家庭开支，在网上开淘宝店卖假名牌衬衣，没料到仅一个多月就被公安机关抓获。阿美以销售假冒注册商标的商品罪被判处有期徒刑二年三个月，缓刑三年，并处罚金10万元。 [详细]
2014年11月10日，唐先生在京东商城选购了一款标价为4099元的苹果5s手机。双十一当天，他收到了京东送来的手机。起先使用起来一切正常，但是用了差不多一个月左右，手机就开始出现故障了。 [详细]
央视“3·15晚会”曝光了中国移动、中国联通、中国铁通无视各种规定，成为犯罪分子“帮凶”的案例。中国移动、中国联通、中国铁通即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。[详细]
销售人员使用“联通实名制客户端”的手机应用程序，现场为用户激活开卡，甚至对着平板电脑上的身份证照片进行扫描，销售人员称，一张身份证可开5张卡。这些手机卡被以每张二十元的价格卖给卡商。[详细]
张先生的小米2S电信版手机购买后频繁出现屏幕失灵和跳屏现象，去售后维修三次，每次都是恢复出厂设置，但问题并没得到根本解决。与张先生遇到同样问题的大有人在，但小米否认属于批次质量问题。[详细]
3月10日，市质监局公布20批次、涉及19个品牌充电宝的抽查结果，仅1个样品符合标称容量。在19个样品中，有15个样品的实测容量低于标称容量的75%，有7批次产品的容量低于标称容量的50%。[详细]
广东林先生今年1月初购买了一台魅族MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂，送去维修一个多月都没修好。[详细]
最近，广州市民田女士就为了修理一台用不到8个月的iP hone6，费尽周折，却因不慎被山寨店拆过机而拒修。她不明白，苹果售后服务为何如此混乱，山寨店、授权店可以对门开？[详细]
国家质检总局产品质量监督司孙会川在央视3·15晚会上公布，“美菱”等5家企业的抽油烟机产品在抽查中不合格。 [详细]
中消协联合山东消协近日公布了洗衣机的比较试验结果，近六成波轮式洗衣机等样品的洗净效果不理想。[详细]
天津百脑汇科技大厦的店主利用消费者对电脑产品的不熟悉，进行转型销售，赚取巨额利润。 [详细]
中国消费者协会近日发布家电调查报告，调查显示，冰箱等五类家电产品故障率在15.1%至23.2%之间。[详细]
有网友投诉小米2A手机充电接口质量问题。调查发现，小米2A自上市后有关充电故障问题的投诉络绎不绝。[详细]
事实上，市场上山寨维修点泛滥、要价信口开河、监督监管难，家电维修进入了一个“死胡同”。[详细]
