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家电维修收费混乱 不少市民频频“挨宰”

  • 发布时间:2015-03-13 15:56:34  来源:光明网  作者:李心雨  责任编辑:汤婧

  最近,家住涂门街的彭小姐遇到一件闹心事:家里的饮水机坏了,想找个维修师傅,一直未能如愿。其实,这样的烦心事在我们生活中屡见不鲜。近几年,家电的网购量越来越大,特别是小家电,一旦过了保修期,多数就沦为一次性消费品。据了解,很多不正规的家电维修摊点为了获取更多利润擅自抬高价格,增加了小家电的维修成本,这也是很多人放弃小家电维修的重要原因。

  事实上,市场上山寨维修点泛滥、要价信口开河、监督监管难,家电维修进入了一个“死胡同”。除彭小姐遇到的小家电难修理外,还有不少虚报故障零部件、故意夸大故障程度、用二手配件冒充新品等现象频发,给消费者带来不少麻烦。

  为此,96339的王师傅提醒市民:家电维修需要“四注意”。第一,保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的售后服务电话招揽业务,消费者很容易遇到“李鬼”;第二,黑广告要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑广告,容易让消费者掉入低价陷阱;第三,大项维修消费要谨慎。“李鬼”家电维修通常没有统一收费标准,宰客现象突出;第四,家电进行维修后一定要保留维修凭证,以便事后维权。

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