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途牛CEO于敦德:建五大纵深战略 坚持同质化竞争

  • 发布时间:2014-12-16 10:24:00  来源:中国经济网  作者:佚名  责任编辑:王磊

  12月15日,途牛宣布向弘毅投资、京东、携程旗下“携程投资”以及途牛CEO与COO出售1.48亿美元的新发行股份。

  随后,途牛CEO于敦德发表文章表示,途牛已在目的地、出发地、产品系列、客户和品牌五个领域建立起了纵深壁垒,途牛不担心任何局部竞争,将坚决把局部同质化战争打到底。

  不断冲锋和自宫

  于敦德指出,包括旅游在内的很多行业通常都有两种公司:一种是公司引领行业从小做大,一种公司把行业从大做小;一种公司靠创新取胜,一种公司靠模仿取胜;一种公司冲锋,为行业不断开拓新的空间,一种公司在低端、局部市场同质化竞争,不断压缩行业空间;一种公司靠差异化的竞争取胜,一种公司靠同质化的竞争取胜。

  虽然两者竞争层次不同,但对消费者来说都是极其有益的,这就是平时说的差异化的竞争,前者通常是行业领导者,后一种通常是追赶者。领导者通常因为做了创新,撕扯开了行业空间,在创新所带来的新空间上面获得较高溢价利润。

  而追赶者则通常不创新,没有创新的成本,更加有动力来发起同质化竞争;但也恰恰因为没有创新,无法获得中高端客户的认同,对行业进步价值较低,只能靠压低成本来获取微薄利润。

  于敦德认为,作为行业领导者,应该不断冲锋、同时果断自宫。一方面通过不断冲锋、不断创新来增加纵深;另一方面,果断自宫,该舍弃的局部利益必须舍弃,“这些利益已经进入衰退期,与其在上面不断纠结,不如大大方方的让利消费者,应对追赶者在局部、低端的同质化竞争”。

  在于敦德看来,在冲锋和自宫中,更重要的是冲锋。通过冲锋为整个行业撕扯出更大的空间来,把整个蛋糕做大。如果只自宫而不冲锋,伴随着行业成熟度越来越高、纵深优势越来越浅,局部、低端竞争逐步扩展到整体业务会很痛苦,行业也可能陷入低水平同质化竞争的恶性循环,进入下降通道。

  “只有通过不断的冲锋与自宫,始终保持创新与活力,加强自身战略的纵深与壁垒,才能不断提升竞争力,反之就会吃老本”。

  建五大纵深战略

  于敦德表示,根据不断冲锋和自宫的策略,途牛已在五个领域建立起了纵深壁垒:

  第一,目的地。排名第一的欧洲和排名第二的马代都是出境长线目的地,中高端目的地是纵深;

  第二,出发地。自 Q2 的 15 个区域服务中心,到目前的 60 个,到明年的超 100 个,二三线城市是广阔的纵深;

  第三,产品系列。中高端的牛人专线产品系列,未来还会有更高端的产品系列品牌,中高端的产品系列是纵深;

  第四,客户。中高端 VIP 客户有着理性的消费理念,青睐中高端产品,中高端的客户是纵深;

  第五,品牌。途牛是定位清晰的专注休闲旅游的大众消费品牌,而非无品牌的低端恶性竞争挑起者形象,清晰可信的品牌是纵深。

  于敦德解释称,以上五个战略其中部分纵深是途牛以前就有的,部分呢纵深是今年重点建立并加强的,这些都是途牛长期投资的重要组成部分。

  “我们没有为了短期业绩只做眼前的投入,因为我们相信只能着眼长远,通过长期投资加强纵深,才有可有持续领导行业发展”、“途牛不担心任何局部竞争,将坚决把局部同质化战争打到底”。

  将持续冲锋20年

  于敦德表示,通过以上五个纵深战略的建立,将能支撑途牛在局部市场、低端市场随时应对可能发生的挑衅,同时不断扩大纵深竞争优势。

  而在特卖业务方面,途牛已经占领了行业的第一位置。因此,在局部战场同质化竞争中,途牛则将“坚决自宫,决战到底,打出水平”。

  于敦德指出,在线旅游行业真正决定竞争胜负的,是差异化的纵深战场。途牛将在纵深领域继续冲锋 20 年,加强在客户服务与品牌、区域覆盖、中高端产品线的纵深优势,同时开拓金融业务,以不断扩大自身竞争优势。

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