2015年4月15日，京东正式上线全球购业务(www.jd.hk)，消费者可以便捷购买到来自美国、法国、英国、日本、韩国、德国、新西兰等多个国家和地区的优质商品。全球购平台首批上线商品超过15万种，品牌数量超过1200个，商铺超过450家，涵盖母婴用品、食品保健、个护化妆、服装鞋靴、礼品箱包等众多品类。京东全球购的上线，不仅让中国消费者更加优惠便捷地购买到全球优选商品，更为京东国际化战略奠定里程碑式布局。

　　刘强东亲力亲为，法国馆与韩国馆开启全球购

　　近年来，随着中国经济的发展和居民收入的提高，跨境电商呈现快速增长态势。艾瑞咨询的数据显示，我国跨境电商平均增幅约30%，远远高于线下传统外贸交易增幅。商务部预测，2016年，中国跨境电商进出口总额将增长至6.5万亿元。

　　然而在中国，跨境电商目前主要是采用个人代购的方式，虽然个人代购在一定程度上促进了进口的发展，但因为发展不正规，很难规避掺假等问题，有效监管也存在难度。为了给用户提供进口商品的优质网购体验，京东在去年正式成立“全球购”部门，除了直接从海外采买之外，海外品牌商家也可以直接签约入驻。京东全球购为入驻的商家提供定制化、个性化的配套服务，商家可以自主选择京东已经接通的杭州、宁波、广州等口岸及供应链服务企业。由于省去了很多中间环节，加之商品直接来自海外源头，所以消费者在京东可以享受到更优质的商品、更优惠的价格和更便捷的服务。

　　“跨境电商”作为京东2015年的重点战略之一，也得到了京东集团CEO刘强东的高度重视，今年一季度，他亲率京东代表团赴法国、韩国开拓市场。今年初，刘强东与访华的法国总理曼努埃尔·瓦尔斯进行了会见，这是瓦尔斯总理上任以来首次会见中国电子商务企业创始人，双方探讨了法中两国在跨境电商领域展开积极合作的模式与前景。2月份，刘强东率领京东采购代表团访问法国，与法国经济委员会主席勒努瓦等政要共同签署了保障品质和知识产权的“联合声明”，同时启动了京东“法国馆”，通过自营直采和邀请法国品牌商入驻等方式，将法国优质、特色商品引进中国。目前，京东平台上有数百个法国品牌商品在售，涉及酒饮、母婴、服装、化妆品等品类，受到消费者的喜爱。

　　3月，刘强东在韩国与主管韩国国家实体经济主要部门的韩国产业通商资源部副部长李官燮以及韩国政商各界共同开启京东“韩国馆”，让中国消费者可以更便利地买到喜爱的韩国快时尚、美妆等商品。韩国最大的综合型购物网站G-market、韩国LG集团旗下LG生活健康也与京东正式签署合作协议，官方旗舰店在京东上线。

　　正品保障与最后一公里自营配送，再现京东特色

　　不同于其他跨境电商，京东全球购与海外商家的合作更为自由，包括自营模式与平台模式，自营模式是京东自主采购，由保税区内专业服务企业提供支持服务；平台模式则是通过跨境电商模式引入海外品牌商品，销售的主体直接就是海外的公司。无论是哪种模式，对于消费者而言，都能满足其采购海外优质商品的需求，对于海外商家而言，则获得了更多发展机遇。

　　根据京东全球购的严格准入、海外直供、全供应链条可追溯、最后一公里自营配送相关规则，消费者不仅有正品、保真保障，拥有更多更好的货品选择，还可以享受京东高效的配送服务，不用担心海关、关税、运输或语言等问题，购物等待时间大大缩短。京东全球购绝不允许售卖假货，一旦发现商家有售假行为，将处以平台销售额20倍违约金或10,000美元的严厉处罚(二者以高者为准)。通过京东全球购，消费者可以以优惠的价格，便捷的渠道购买到高品质的进口商品，享受到一站式优质海外购物的体验。

　　对于众多希望进入中国的海外商家来说，京东全球购为他们提供了包括销售、营销、物流等在内的个性化服务，而且入驻资费也更加优惠，更使那些只有海外公司主体或没有国际经销商海外商家直接接触到京东平台上近1亿的活跃用户，提升在中国的市场影响力。其中在物流方面，京东与国际第三方大型物流公司合作，为商家提供全球物流解决方案，覆盖全球50多个国家和地区。在国内段，京东也开通了在宁波、杭州、广州3个保税区的口岸服务，解决商家的备货及仓配问题，缩短产品运输时间，满足全球购产品的及时配送。

　　目前，京东全球购得到了世界知名品牌和商家的认可，用户可以在京东购买到爱他美(Aptamil)、花王(Merries)、澳佳宝(Blackmores)、丽得姿(Leaders)、欧蕙(O HUI)、美赞臣(Mead Johnson)、优鲜沛(Ocean Spray)等众多国际品牌的商品，涵盖母婴用品、食品保健、个护化妆、服装鞋靴、礼品箱包等多个品类的数十万商品，覆盖日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、德国、美国、英国、荷兰等全球多个国家和地区。

　　4月15日，京东与eBay合作的“eBay海外精选”也在全球购频道同步上线，让中国消费者可以第一时间选购到eBay上商家的优质低价商品。通过合作，eBay能够在中国市场获得更多新用户，并且借助京东在国内强大的物流网络，为消费者提供更便捷的服务，京东也可以通过eBay平台上的优选物品与商家，为用户带来更多更好的货品选择。eBay精选商品的入驻，也显示出京东全球购平台正在受到eBay这样全球顶级平台的认可。

　　引进来与走出去，京东将完整布局跨境电商

　　京东集团非常重视跨境电商的发展，将国际化作为集团的重要长期发展战略，致力于成为全球分销及零售的综合平台，在跨境进出口等方面都制定了详细的发展规划。在进口方面，京东通过全球购平台，采用自营直采和邀请海外知名品牌商家入驻等方式，将海外优质和特色商品引入中国；在出口方面，未来将会把中国的特色优质商品带到全球。

　　京东全球购业务的上线，意味着京东的跨境进口业务取得重要进展，是京东国际化战略的重要里程碑。利用全球购，京东将对全球重点上游资源进行布局，并通过合作或自营等方式建设京东全球化的仓储、物流体系。继开通“法国馆”、“韩国馆”之后，2015年，京东全球购团队还将前往日本、澳大利亚、美国及欧洲多个国家，开通更多的区域特色馆。

　　除了京东全球购的“引进来”之外，未来京东还将“走出去”，将“质好价优”的中国品牌带到全球。京东“走出去”致力于输出先进的商业模式，京东不仅将拉动国内企业的产品和品牌走出去，还将把其独具竞争优势的“仓配客一体化”先进服务模式逐步复制到海外，提高海外用户的服务体验。

　　无论是“引进来”还是“走出去”，京东的国际化都有鲜明的京东特色，那就是一切以客户为中心，为用户提供优质的商品、优惠的价格和便捷的服务，为商家提供全流程、个性化的配套服务和支持，不断推动跨境电商的发展。