据媒体报道,胡女士由于家中网络中断,向运营商报修后却一直未等来维修工人,在这一周之内,她的股票连本带利赔了60多万元。胡女士表示,运营商应该赔偿自己的损失。根据签订的服务协议,用户向运营商反映故障,运营商应当在48小时内修复或调通。专家分析认为,一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任,但不包括“未实现的预期利润或利益”,运营商应当赔偿的是“可预见性”的损失,胡女士的股票损失属于不可预见性损失。
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