狭路相逢O2O:万达向上 阿里向下
- 发布时间:2015-12-04 07:48:59 来源:新京报 责任编辑:王磊
在电商业内人士看来,飞凡网和喵街似乎都没有触动消费者的兴奋点,双方的竞争才刚刚开始。
2012年,国内两大首富马云、王健林就电子商务打下“亿元赌局”(王健林:10年后,如果电商在中国零售市场份额占到50%,我给马云一个亿。如果没到,他还我一个亿)。2015年底,万达的飞凡网和阿里的喵街“越长越像”,被业内戏称为“撞脸”,其背后是两家巨头都在争夺线上与线下、实体与电商间的通路。
狭路相逢O2O:飞凡网对打喵街 服务雷同?
在O2O的热潮中,万达与阿里再次狭路相逢。
经历两年的酝酿后,万达集团的电商板块在今年7月31日正式上线飞凡网和飞凡App,号称率先从实体购物中心作为切入口进入电商领域;而在今年十一期间,一款名为“喵街”的App在北京多个购物中心受到关注,这正是阿里巴巴集团在今年5月推出的首个线下逛街“神器”。
有意思的是,双方APP应用目前提供的服务内容都很相似:停车找位、在线排队、室内导航、优惠促销等方面的服务。对此,某业内人士告诉记者:“其实刚开始两者的布局还是很不一样的,不知后来怎么了,双方的界面越来越接近。”
同为竞品,各自优势何在?据阿里相关负责人介绍,喵街的核心竞争力在于通过合作,商场和商户能够共享阿里系资源,比如打通天猫积分,实现线上线下通兑,打通支付宝,入驻喵街就可以开通移动支付,另外共享高德地图、阿里通讯等技术服务,让合作商场入驻喵街后能共享这些前沿技术及服务。
在“大数据”资源上,飞凡同样底气十足。据悉,通过飞凡打造的互联网运营管理平台,万达的会员系统同样可以向购物中心开放会员、积分、大数据、营销等数据共享。此外,也有通过搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施,利用移动互联网技术实现各种智慧功能。
但在阿里旗下喵街的相关负责人看来,高德地图、支付宝等这些都属于阿里的兄弟单位,这就有可能产生更深度的合作和更多专属的服务。
而万达集团董事长王健林在接受新京报记者采访时也表示, “大数据”是一个伪命题,不是数据大了就行,有用才行。世界上有大数据的公司多了去了,但很多照样死掉。BAT也是真实数据,也有专业人才分析,但他们最大的问题是没有线下资源配合。
无论飞凡或喵街,都被集团寄予快速扩张、做大规模的厚望。
一位接近飞凡的人士告诉记者,飞凡电商需要快速复制,以期实现规模化后自成体系。据悉,截至今年年底,飞凡将要完成全国范围内400家商场上线的目标,而在未来三年,这个数量要扩张至1000家。为了达到这个目标,飞凡已经开始与万达之外、集团型商业中心进行合作。
而喵街也在集结国内的购物中心。据喵街相关负责人透露,目前已经在北京、上海、深圳、南京、武汉、杭州等城市,合作的商场有银泰、首商印象城、中百、水游城益田等大型商业集团;据上述负责人透露,年终目标是要达到500家合作商场。
“目前都还属于跑马圈地的阶段,这个市场还非常大。”上述阿里相关负责人表示。
■ 分析
万达全面触网 阿里对接实体
电商产品的对垒,只是万达和阿里向对方领域渗透的缩影。作为中国最大线下商业平台,万达正在千方百计向上“触网”。万达金融集团总裁兼万达网络金融游戏公司董事长曲德君表示:“作为实体商业来讲,必须讲互联网为我所用,与时俱进,实体商业需要从线下‘长’起来,而不是等线上来拉我们,实体商业要全方位嫁接互联网。”。
作为万达轻资产化的一个重要方面,金融+互联网将是其向上触网的重要步骤,万达网络金融将包括飞凡、征信、支付和网贷四个方面,而这一切都将通过飞凡的数据化布局实现:飞凡以万达最擅长的实体百货作为第一个切入口,首先实现全渠道的移动支付平台;随后还将打通各个行业,包括航空、通讯、电子商务等各个领域,以“全行业互通积分联盟”,集中在一张飞凡卡上,实现一卡通的功能,并且兼具银行卡的作用,小到乘坐公交地铁购物,大到金融理财借贷,最终的目标,将覆盖社会生活的各个角落。
另一边,作为全球最大线上消费平台,阿里正在想方设法向下寻找实体对接。无论是通过持股苏宁,打通线上线下双平台;还是控股银泰商业,正式获得商业地产运营商的身份;除此之外,阿里还通过旗下的淘宝房产广泛与开发企业对接,最广为人知的便是在北京与方兴地产(现更名为中国金茂)打造过的一场声势浩大的合作。另据公开数据显示,截至今年9月,淘宝房产已经与50多家开发商签订合作协议,业务覆盖60多个城市。
除了在网上高调卖房,阿里在线下的“涉房”业务也马不停蹄地展开。公开资料显示,2013年,阿里旗下的北京传富控股有限公司13.4亿元竞得闵行区虹桥商务区核心区北片区07号商办地块,此外阿里还在上海、成都两地拥有以“传富”为名的两个置业子公司。
今年初,据韩国《东亚日报》报道,阿里巴巴集团将在韩国第二大港口城市仁川建造规模达100万平方米的“阿里巴巴城”,涵盖了酒店、购物中心、物流等业态,投资额高达1兆韩元(约57亿元人民币)。
阿里巴巴集团董事局主席马云曾公开表示,阿里会通过互联网的思想和技术,帮房地产企业进行转型和升级,共同发展。
■ 业内
未触动消费者兴奋点 赢家未定
一位不便于具名的业内人士认为,未来最好的商业模式一定是线上线下有机结合的,现在双方都在弥补自己的短板,追求更完整的O2O闭环。他同时指出,阿里不可能轻易进入重资产的实体开发,以资本形式快速切入或许是比较好的选择。
而对于这一点,万达集团董事长王健林似乎更有信心,他在接受媒体采访时表示,自己看好O2O,但不看好线上公司做的O2O。他认为O2O最终胜出的一定是线下公司。“阿里、腾讯、百度都在拼命往这个大蛋糕上做,但做得不好,什么原因?没有体验。它们不知道实体店的需求和体验,不知道在哪个核心环节提供帮助。当然,这仅仅代表我的一种观点。线上的人总觉得从线上做比线下容易,但我认为相反,线下做比线上成的可能性大。现在就是赛跑,看谁最先做出来。”王健林说。
但在电商业内人士看来,或许是因为尚在推广初期,从目前的市场反应来看,无论是飞凡网还是喵街,双方似乎都没有触动消费者的兴奋点。“无论是做内部循环生态链,还是做平台,将本来便捷实惠的线上购物导入低频的商场交易,并不是一件容易的事情。双方的胜算究竟有多少?很难说。”一位业内人士如是说。
“到目前为止,仍然没有一家企业能够实现线上线下的完全融合,万达和阿里作为各自领域的翘楚,都有着巨大潜力,谁能够率先完成这个过程,都值得期待。”一位业内人士如是说。