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途牛巴厘岛服务中心开业 境外目的地布局加速

  • 发布时间:2015-12-17 17:06:08  来源:赛迪网  作者:佚名  责任编辑:王磊

  12月16日,途牛巴厘岛服务中心正式运营,将为前往巴厘岛旅游的游客提供快捷、全面、个性化的目的地服务。至此,途牛已经拥有马尔代夫、巴厘岛两家境外目的地服务中心,在曼谷、普吉等地均配有服务人员。

  巴厘岛以美丽的海滨自然风光和独特的风土人情闻名于世,每年都吸引了大批游客前去享受假期。2015年6月,印度尼西亚正式对中国游客开放免签,游客可以实现说走就走畅游巴厘岛。四季如春的巴厘岛日渐成为中国游客“温暖反季游”的首选之一。为了让前往巴厘岛游客拥有更好的出游体验,12月16日,途牛继马尔代夫后的第二家境外目的地服务中心在巴厘岛开业。

  12月16日,恰逢途牛一月一次的会员日活动,途牛邀请会员、巴厘岛直采供应商一同庆祝巴厘岛服务中心的正式运营。在12月12日-20日期间入住巴厘岛美丽雅酒店均可享受专享价格。16日当天途牛打造“爱的告白-巴厘岛狂欢”活动,上午免费游玩了乌鲁瓦图情人崖;下午则在美丽雅酒店举行了一场盛大的开业Party,活动现场不仅有免费自助下午茶,还有当地特色民族舞表演、目的地问答、海滩撕名牌等互动活动。此外,途牛还精心准备了“告白”环节,现场播放VCR给心爱的TA一个浪漫惊喜,让巴厘岛之旅更加完美。

  巴厘岛服务中心位于当地最繁华的旅游区域:库塔区,距离著名的库塔海滩以及登巴萨国际机场均在10分钟车程以内,地理位置十分优越。服务中心配有专业的服务人员,还特别制作了一系列目的地宣传手册,内容包含旅游小贴士、服务人员联系方式、途牛会员权益及活动等目的地信息,让游客在巴厘岛的旅行更轻松。

  途牛相关负责人表示,巴厘岛目的地服务中心成立后,目的地服务人员可以为游客提供各类咨询、投诉处理;当遇到突发事件时,目的地服务人员能够更好地保障自助游游客人身、财产安全。另外,服务中心的建立,有利于途牛与当地供应商保持密切沟通与合作,获取更多优势资源,为游客带来优惠产品和个性化主题活动。

  近日,易观发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2015年第3季度》显示,途牛2015年第3季度交易规模达到46.5亿元,市场份额达到25.1%,位居行业第一。途牛在境内外区域服务中心布局的持续扩张,为途牛交易额高速增长、市场份额扩大形成重要支撑。

  12月,途牛在淮安、宝鸡、湘潭、四平以及顺德等城市的10家区域服务中心同步开业。截至目前,途牛已在国内146个城市设立了150家区域服务中心,总数量同比2014年翻一番。途牛在国内二、三线城市深耕布局,新增区域中心的交易额贡献量在不断扩大。财报显示,今年第三季度,二三线城市对途牛总交易额的贡献超过50%。

  而在发展更为迅速的出境游市场,途牛优势更加明显。通过境外目的地布局、资源直接采购等发展战略,途牛在境外多个目的地市场保持领先,市场份额不断扩大。

  除了马尔代夫以及此次新开的巴厘岛服务中心以外,途牛在曼谷、普吉均已配备服务人员。途牛旅游网联合创始人、总裁及首席运营官严海锋透露,明年途牛计划在部分境外重点旅游目的地设立分公司,为用户提供更全面的目的地服务和保障,助推途牛保持高增速发展,进一步扩大市场份额。

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