电商“新贵”遭线下品牌碾压并不奇怪
- 发布时间：2015-12-23 08:12:10 来源：南方日报 责任编辑：书海
观察
在电子商务狂飙突进十多年之后，生存空间一度被挤压的实体店因为更懂产品，拥有更强的体验感等优势，正在回归。
最为典型的案例是，通过网上售书以及电子书软硬件服务亲手将实体书店“逼上绝路”的亚马逊在今年11月也开设了一家实体书店，此举让许多人大跌眼镜。很快，当当网也宣布未来三年在全国开设1000家线下书店的计划。
从今年的天猫“双十一”销量排名来看，各个类目排名前十的品牌当中，纯电商的比例越来越少，传统线下品牌入围的比例则越来越大。
不少电商从业者都发出慨叹，纯电商品牌正全面遭到线下品牌的碾压。
事实上，电商狂飙突进一段时间之后，电商的“跨界抢钱”正变得越来越难，而线下品牌“师夷长技以制夷”之后，往往有着更强的发展速度和后劲，继而对前几年风光无两的纯电商产生碾压之势。
电商模式和互联网思维，并不是那么难以学习。经过几年来的广泛传播和炒作，不少线下品牌已经掌握了将电商模式与传统企业结合的方法。即使是同样采用补贴消费者的方式获得用户，线下品牌也比纯电商有着更为雄厚的资金实力和造血能力，成效方面自然也会超过纯电商。
以家居业为例，北京林业大学教授、亚洲家具联合会前会长林作新便观察到美国家居市场上的家居电商们已经不见了，取而代之的是传统企业。林作新在最近的一篇文章中表示：“美国家具的网上销售，已回归传统企业。一开始时的所谓的‘电商’不见了，现在Williams Sonoma以West elm.com来做网上生产，占他们的总业务量的51%……”
先放下财力多寡不谈，笔者认为，纯电商之所以近年来被线下品牌反超，其根本原因还是在于产品本身。纯电商往往有着更高的效率和更好的服务观念，但是在产品的积累上往往远不能与线下品牌相抗衡。另外，线下品牌依靠实体店的布局和售后服务体系的完善，往往能够牢牢把握住中高端市场的需求。
从这个角度来说，许多已经提前在线下布局的电商，发展状况远远优于纯电商便不难理解了。
销售模式的改变，并没有让电商成为一个新的“物种”，归根结底，消费者所看重的一是产品，二是服务。电商也好，实体也罢，都需要按照资源最优化配置。换句话说，谁能够用最低的成本，最高的水平满足消费者的需求，谁就能够赢得市场。南方日报记者 卢真伟
