车易拍二手车平台暗扣“差价” 工商连夜查处
- 发布时间:2016-03-16 09:00:57 来源:新京报 责任编辑:王磊
在买家看到的“快易拍”和卖家看到的“易置换”两个页面上,二手车价格相差6100元。
昨晚的“3·15晚会”曝光一系列电商平台、APP软件等新技术带来的欺骗消费者案例,如“饿了么”网络订餐平台暗藏黑作坊、“车易拍”二手车交易平台暗扣“差价”、APP悄悄扣话费等。
淘宝网购时,大家都习惯看“星”和“钻”来判断网店信誉,这些信誉真的可靠吗?昨晚,“3·15晚会”揭秘,目前没有真实货品的淘宝店也能“刷”出高信誉。
调查记者调查体验时,在淘宝上开了一个卖面膜的店铺,只要支付给“刷客”1000元佣金,便可在三天内升级为蓝钻,拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品,也可通过网上的“代发空包”服务,将一件件并不真实的商品发出。
“3·15晚会”现场,主持人和现场观众做了一个互联网安全的测试。测试中,观众们连上了一个免费WIFI,只要打开消费类软件查看订单等记录,订单和消费记录随后都被显示在了大屏幕上。
面对新技术应用所带来的不安,中国互联网协会秘书长卢卫表示,信息泄露有两个方面原因,一个是因为无线网络登录加密的等级较低,或者路由器本身就存在安全漏洞,很容易被黑客入侵,截获无线路由器所传输的数据。另外一个,是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求,对信息数据采取必要的保护措施,使得黑客能从所截获的数据中提取个人信息。卢卫建议,消费者最好设置复杂度较高的登录密码,在官网或正规的应用商店下载软件等。
电商
车易拍两个平台藏“差价”
二手车买卖如今较为普遍,可是你想过会被交易平台“坑”钱吗? 昨晚,3·15晚会曝光了“车易拍”二手车交易的骗局内幕。
买家和卖家看到不同交易页面
车易拍是一家二手车在线交易平台,通过这个平台,消费者个人可将车卖给全国的二手车商。在其网站上,有醒目的粗体字强调着,这里的二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”。拍卖流程非常简单。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。
而调查记者在北京一家车易拍服务网点体验发现,这些交易平台实际上暗藏玄机。一位内幕人士告诉记者,店内拍卖的大屏是给车主看的,上面显示的价格是做过修改的。
随后,记者缴纳了5000元保证金,在车易拍网站上注册成一名二手车买家。作为买家登录后,在页面左上角出现“快易拍”字样,而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却叫做“易置换”。
记者开着一辆车来到位于北京南三环附近的车易拍服务网点。经过35次出价,在易置换页面,记者看到同一辆车的最终价格为60300元,然而在快易拍页面,买家的最终出价却是62100元,两个价格相差了1700元。而在北京一家别克4S店里,同一辆车在易置换屏幕上,显示的最终价格为38100元,而在快易拍页面的出价却是44200元,这一次竟然相差6100元。
“差价”来自车易拍后台控制
为什么车易拍的二手车拍卖总是出现不同价格?
记者进入深圳一家4S店调查时才知道差价背后隐藏的秘密。一位车易拍的市场推广人员透露,两个不同价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现的。这位车易拍市场推广人员说:“我们在后台操作。把这个点留好。比如说商户其实出到了10万,然后这个大屏上显示的价格是9.6万,有4000元是留给店里面的。”
至于差价的大小则完全由4S店来做决定。在车易拍业务人员向记者出示的标准合同中显示,这部分被截留出来的差价以“渠道服务费”名义留给了4S店。“渠道服务费由甲方通过‘e置换’平台按单车或按固定金额自行设定。”
车易拍难道不担心买卖双方发现吗?车易拍深圳分公司业务人员表示“买家跟卖家不是一个端的。”
在易置换页面,卖家只能看到竞拍次数和价格,看不到任何买家信息。而在快易拍页面,买家能看到车辆详细的检测报告,但看不到卖家任何信息,甚至车牌号码都经过处理。
车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同登录端,截断了卖家与买家之间的信息对称。
正因为为4S店提供了这样的高额差价,与车易拍合作的4S店越来越多,也使得车易拍在这三年里迅速膨胀。2015年,中国二手车电商平台交易规模达101.2万辆,而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。
根据央视3·15报道,海淀工商分局派出8名执法人员迅速行动,于昨夜9时到达涉事企业“车易拍”的注册公司北京巅峰科技有限公司位于大屯的经营场所并进行检查,对该企业涉嫌虚假宣传及欺诈消费者进行立案查处,当时“车易拍”公司约有30名工作人员。现场,工商执法人员已与该公司老总蔡旭沟通。