近日，一则“中国电信退出易信运营”的消息将这款推出刚满一年却日趋低调的移动社交应用拉回大众视野。虽然中国电信及时作出回应称，易信一直由网易全权运营，不存在退出日常运营之说，但该消息一出仍引发了业内对其发展前景的激烈讨论，甚至还有了“电信要废掉易信项目”坊间传言。而高管离职、用户数过亿被批含水分等也使易信与微信的正面抗争，逐步演变成夹缝中求生存。

　　中国电信被传退出运营 高管频离职用户数遭质疑

　　近日，有多家媒体报道，有中国电信内部工作人员表示，中国电信正在全面退出易信日常运营，原易信CEO张政、副总经理高智敏先后离职。对此，中国电信声明表示，易信成立之初，其产品、运营、市场、人事等运营相关事务就由网易全权负责，并不存在退出运营之说。但声明并未对高管离职做出回应。

　　在被指电信退出运营、高管离职前夕，易信则对外发布《用户一亿用户白皮书》(以下简称《白皮书》)高调宣布易信用户超过一亿。根据《白皮书》披露数据，易信2013年8月19日发布当天用户即超过100万，两个月突破3000万，四个月达5190万，今年5月达8000万。截止到2014年7月，用户数量超过1亿。易信方面称，在国内移动IM产品用户满意度调查中，易信仅次于QQ与微信，登上第3名的宝座。

　　然而用户数量突破一亿，月活跃用户超过30%的高调数据，也引来不少质疑。根据南方都市报援引易观最新数据显示，2014年第二季度，易信移动IM排名第10，易信活跃用户数为513.93万人，占总覆盖人数的1 .1 4 %，启动次数为8663.07万次，占总启动次数的0 .09%，总使用时长393.04万小时，占总使用时长的0 .06%。

　　差异化功能褒贬不一 易信正面抗争转而夹缝求生

　　易信、来往诞生之时，微信已经成长了两年，并且依靠QQ的庞大用户群，短时间内聚拢海量用户。根据微信今年一季度公布数据显示，微信总用户数约6亿，月活跃用户是3.95亿，月活跃率接近80%，每日新增用户数为44万。

　　面对微信的强势地位，易观国际高级分析师薛永锋曾对媒体表示，“中国移动IM市场上，虽然微信一家独大，但并不是没有任何机会。”由此，易信从诞生之日起，就与来往一同被视为叫板微信的主力。为了表明冲击微信的决心，易信发布会除了王晓初、丁磊亲自出席，还拉来了搜狐张朝阳、联通创新业务部总经理、京东副总蓝烨站台助威。易信持续对用户给予流量与话费补贴，与微信展开正面交锋。

　　然而相比短期的补贴优惠，移动社交平台得以持续发展，用户粘度更为关键。央视评论员单仁曾经在接受中新网IT频道采访时表示，“始终不看好易信的发展前景，来往有淘宝用户作依托，有你是游戏玩家主要的应用软件，而相比之下，易信就缺少自己的用户背景，很难粘住用户。”

　　基于微信在移动社交领域的强势地位与发展动力，易信推出跨网发送免费短信、发送语音留言等差异化功能，试图补空微信。部分用户表示，易信拼车功能很环保、方便；免费跨网发信息，如视频，语音，聊天会有更多表情供下载，可以分享位置给好友，定位更准确，扁平化设计简洁，明了。虽然差异化功能受到追捧，但仍有部分用户并不买单。不少网友反应，国际漫游电话功能的增加“属于画蛇添足”、易信拼车“跟黑车没什么区别”、“易信没有群消息屏蔽功能，耗流量”“易信邮箱提醒功能出现乱码”等问题。