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技嘉:主板升级“向下走” “减料”获利或超2亿

  • 发布时间:2015-01-21 10:02:52  来源:光明网  作者:黄蓉  责任编辑:王磊

  互联网时代,电脑几乎人手必备,更有许多“技术牛”热衷DIY电脑,选择各大厂商最优性能的产品组装独属自己的电脑。这其中,主板便是重中之重。以生产电脑主板起家的“技嘉”,宣称“必属精品”,是很多用户的选择。在论坛上有网友指责有关技嘉主板“升级”配置却减少、货不对版“偷”减功能的用户反馈却不断出现,更有业内人士仔细对比涉事各个版本技嘉主板,据其销量估算技嘉2013-2014年度因此“节约”成本超过2亿元人民币。

  用户:货不对版收到“缩水货” 功能减少不知情

  据《郑州晚报》报道,市民刘先生近日购买了技嘉生产的的一款型号为GA-B85M-DS3H的主板产品,打开后却发现实际买到的产品和宣传图片并不一致,升级版本的2.0比1.1版本少了很多配置零件,主板供电及主板元件布局与官方图片有不符的地方,性能也远不如刚上市的版本。

  无独有偶,很多用户在各大论坛也提出了这一现象。天涯网友“没钱咋任性”发帖称,自己推荐朋友购买型号为GA-B85-HD3的技嘉主板,朋友却收到了与卖家发布图片不一样的产品,“主板上的元器件看上去‘稀里哗啦减少了很多’,主板左上角显示的版本号与图片也不一样”,“没钱咋任性”直呼厂家“挂羊头卖狗肉”。

  光明网记者调查发现,技嘉“GA-B85M-DS3H”型号主板有着rev.1.1、rev.2.0、rev.3.0三个不同的版本,其中rev.1.1版本已经停产。上文所述刘先生买到的是rev.1.1的升级版rev.2.0,但他在店里看到的宣传页面却仍是rev.1.1版。

技嘉:主板升级“向下走” “减料”获利或超2亿

图为技嘉B85M-DS3H主板不同版本对比。

  既然上市售卖的是升级版本,为何还不及时更换宣传页呢?通过产品对比记者发现,版本rev.2.0与rev.1.1相比,功能明显减少了:处理器供电部分由四相缩水为三相,而这一部分会直接影响到系统的稳定性;取消了对intel SBA技术的支持,部分电容和原件的数量有所减少,rev.2.0版本中HDMI接口和DVI/VGA接口之间的一块芯片也不翼而飞;主板性能测试中,升级的版本也不如1.1版本性能好。

  另一型号为GA-H81M-S2PV的技嘉主板,是一款售价在50欧左右配备LGA1150的主板。它能完美切合所有Haswell系列处理器,对入门级主板来说是一个不错的选择。自从2013年推出以来,这款主板历经了两次升级。现行的是3.0版本。

  通过对比不同版本的GA-H81M-S2PV,一位DIY爱好者表示,1.0版本是技嘉H81M-S2PV的原始版本,总的来说是一款设计好性价比高的主板,尽管主板上只配备了两个内存插槽,但对H81来说也已经足够了;2.0版本最大的改变是在原版基础上减少了CPU供电元件数目,芯片组周围的电阻也比原版数量减少,这一改变,可以为每块节省几美元成本,但电子元件平均负载升高,温度过高,稳定性降低;3.0版的PCB比原版短了2厘米,且元件比2.0更少了,导致主板温度在危险值周围徘徊。

  而这些不同版本之间的区别,在技嘉官网上却语焉不详或根本未被提及。大部分销售平台要么不显示供电相数等参数,要么就只显示最初版本1.0版的“高配”参数。

  据网友“没钱咋任性”表示,如果使用技嘉主板官网的“对比”功能,会发现不同版本几乎一模一样,因为不一样的部分“根本就没有这项对比”。比如对比GA-B85M-D3V不同版本的参数——供电究竟是四相还是三相?是否支持SBA?就会发现对比项中显示的只是最基本的参数,根本就没有上述项目。

  如此看来,技嘉的“模糊展示”,导致普通消费者在购买技嘉产品前,仅凭“宣传图片”很难了解技嘉各版本的差异,对其升级版本的“缩水配置”和“功能减少”更是毫不知情。

  配置减少 版本升级竟然“向下”走?

  作为全球知名的主板生产厂商,技嘉生产的相当一部分主板,主要集中在入门级产品,始终在进行着版本“升级”:通过产品的名称,例如版本2.0或者3.0,新版本很容易被消费者识别出来。

  根据常识,新的产品代码必然伴随着对用户来说显著提升的产品性能,“升级肯定要变好,才叫升级”,一位不愿以透露姓名的清华大学教授在接受光明网记者采访时,对这一常识表示了认可。

  然而光明网记者继续查阅相关技术网站,却发现控诉技嘉主板型号升级,配置“缩水”的用户并不少见。据使用者反应,很多升级版本不仅存在着供电减少一相、散热片缩小等问题,还有双BIOS减为单BIOS等现象。技嘉的部分新版本主板,比起旧版本性能似乎“反而变糟”。

  不少用户愤愤表示技嘉“不厚道”——原来同一型号的主板“版本升级”竟然可以向下走,很明显的偷工减料缩水,但是价格却又不变。且不说是否多花了钱,就说版本“升级”这件事,走下坡也能叫升级吗?

  此外,部分用户还反映,技嘉的不同产品存在共用EAN码的情况,这会使得渠道商在进出货管理时,依照同样的EAN码将不同版本视为同样的产品,导致自己和消费者都难以分辨不同版本。

技嘉:主板升级“向下走” “减料”获利或超2亿

图为刘先生所购买产品,两款产品有着相同的EAN码。

  上文所述刘先生购买的两款产品,EAN码竟都是4719331838287。而根据我国的EAN条码的编码原则,商品条码的编码遵循唯一性原则,以保证商品条码在全世界内不重复,即一个商品项目只能有一个代码,不同规格、不同包装、不同品种、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码。

  在受到消费者质疑后,技嘉方面并未作出正面回应和详细解释。据台湾媒体报道,技嘉发言人孙国仁曾表示,技嘉产品各版不同,是为了通路的不同而研发的不同版本,在销售时,会向消费者解释清楚各版本的差距,如果消费者仍存有疑问,可以致电技嘉客服查询。

  光明网记者据此致电技嘉官方客服,询问升级版本配置是否“缩水”,工作人员给出的答案是主板的各项配置并非普通消费者肉眼可见可辨,需要专门的机构检测认定,至于供电相减少,官方客服给出的回答是“没有减少,只是肉眼看不到而已”。

  获利或超2亿元 律师:侵犯消费者知情权

  据资料显示,技嘉科技(GIGABYTE)成立于1986年,是全球知名主板制造商,产品包括电脑、通讯与消费性电子产品,在海外拥有众多子公司。以升级为宣传口号,技嘉一直没有停止其产品的更新步伐,而配置的“减料”为技嘉节约了不少成本。有观点认为,以技嘉主板的出货量,如果技嘉主板确如用户反馈和媒体报道,存在“减料”、“缩水”情况,那么“只能说赚很大”。

  知情人士分析,以上文提及的GA-B85M-DS3H型号为例,rev2.0与rev1.1相比,供电由4相变为3相,取消对intel SBA技术的支持,较大幅度减少CPU socket中间的电容,以及移除SBA,这几项“减料”,可以分别为技嘉主板每片节约成本约20元、10元和10元。加上其他“缩水”元件,总计每片可节约成本50元人民币,而2014年,该型号主板预计销量240,000片,涉及“节约”金额达12,000,000元。

  据该知情人统计,技嘉B85M-DS3H、B85M-HD3、B85M-D3V、B85M-D2V、H81M-DS2、H81M-S1、H61M-DS2、H61M-S1等8个型号主板存在“减料”情况,以每款分别节约成本30-65元,预计销量100000到2400000万不等计算,预计2013-2014年度,技嘉由此“节约”金额超过2亿元(260,600,000)。

  针对上文用户所愤,光明网记者采访了北京市盛廷律师事务所毕文强律师,毕文强表示,技嘉主板以“版本升级”为口号,降低配置却未有明确标示不同版本间的区别,且沿用了之前的产品型号、名称、宣传图片,很容易在消费者选购时产生误导,侵害了消费者的知情权,违反了《消费者权益保护法》的规定。作为消费者,如果与经营者协商不成,则可以向当地消协或者有关行政部门投诉,甚至向人民法院提起诉讼。

  至于共用EAN码,毕文强表示,EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码,编码遵循唯一性原则,一个代码只能标识一种商品项目,不同规格、不同包装、不同品种、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码,技嘉在不同配置主板上标识同一EAN码是不符合规定的。

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