联想出售有缺陷的LaVie Z笔记本 提供5%折扣
- 发布时间:2015-05-11 08:49:11 来源:南方新闻网 责任编辑:书海
联想出售有缺陷的LaVie Z笔记本 提供5%折扣
据科技网站CNET报道,联想LaVie Z笔记本存在小缺陷,联想知情但还是出售这一系列电脑,不过会提前告知消费者存在问题并提供5%的折扣。
CNET援引Consumer Reports的报道称,LaVie Z这一系列的电脑在某些工作情况下会有小缺陷。比如LaVie Z 360,它的帐篷模式就没法正常使用。当用户将其摆放成帐篷模式的时候(像大写字母A),屏幕上显示的内容却没有转动,也就是说,这时候用户看到的东西都是倒过来的,除非用户自行用Windows指令将画面转换过来。再比如,当把LaVie 360切换到站立模式时,这时,键盘正对这桌面,但键盘无法自行停用,用户体验非常不好。
LaVie Z 360是一款超轻笔记本,它的重量只有2.04磅(0.9千克)、厚度也只有0.67英寸,它拥有多种使用模式,当中包括了笔记本模式、平板模式、帐篷模式、站立模式。
Consumer Reports表示,这些问题并不是他们在测试中发现的,而是在购买过程中被告知的。当他们在联想下单购买该系列产品时,收到了一封来自联想的邮件。联想在邮件中向Consumer Reports列出了这些可能会出现的问题,并对此表示歉意。另外联想还在邮件中表示,公司做了一些错误的决定,太过匆忙地将该产品投放到市场中,与此同时,公司还表示向Comuser Reports返还笔记本售价的5%。
目前并不清楚联想是否会通过软件升级的方式来解决该问题,也不清楚该问题是否能通过软件升级解决。联想在发现问题后没有推迟产品上市的做法也令人不解。
对于这些问题,联想没有立即作出回应。
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