京东未来关键在第三方平台
- 发布时间：2014-08-20 08:53:01 来源：光明网 责任编辑：王磊
京东商城最新发布的二季报基本符合人们预期，其中最突出的表现是第三方市场(即京东商城平台上的加盟商户)交易额的快速增长：京东在线直销的GMV从上年同期的236亿元增长到392亿元，同比增长率为66%；而第三方市场的GMV从上年同期的69亿元增长到238亿元，同比增长率高达245%，第三方市场对京东总体GMV增长的贡献率也超过一半。
从这个层面上说，第三方平台对京东商城的重要性正在增大，京东商城与天猫变得更加相像。
我们平常在逛商场时，通常会发现一些并非商场直接管理的外租店铺，这些店一方面能够丰富商场自身的商品品类，另外一方面也能使客源的外溢效应价值最大化，京东大力发展第三方市场业务的出发点也是如此。与传统商场相比，京东商城发展第三方商户的边际成本更低，不受空间面积的制约，可以近乎无限地开拓新的商户，这正是互联网经济的优势所在。同时，由于第三方市场上只收取渠道费和服务费用而无需承担经营风险，对提升利润率也有积极影响。
但大力发展第三方市场也是一把双刃剑。首先需要在第三方市场的经营商品类别上进行控制，最好是与自营商品存在差异，是互补关系而非竞争关系，否则会给消费者带来认知紊乱。而最大的风险来自于质量管控方面，消费者无法完全识别不同渠道的差异，他们会将所有的购物体验等同于京东的服务。如果他们提供了劣质的商品或服务，会对电商平台自身品牌造成较大的伤害，之前当当、亚马逊以及聚美优品都被曝出过第三方商户售假的新闻，因此加强第三方市场的风险管理非常必要。
与天猫相比，京东商城最大的优势在于直营模式能够提供标准化的服务，但随着第三方市场的快速壮大，保证服务品质的一致性也成为一个新的考验。总的来说，发展第三方市场是大势所趋，但在此过程中如何进行发展和品质的平衡，合理控制风险，则是京东商城需要下功夫的问题。
周洪美，中国人民大学电子商务方向博士生、统计学硕士；龙信数据(北京)有限公司政府事业部首席分析师，曾先后在CNNIC和正望咨询工作，对电子商务有较深入的研究。
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