微软智能聊天产品小冰于5月29日上线，6月1日遭腾讯封杀，生命周期仅有三天。

　　对此腾讯方面给出的原因有两点：第一，严重损害用户体验；第二，对用户信息安全带来隐患。对此微软则表示不排除同其他社交软件合作的可能。从目前的情况看，双方都没有妥协的意向。

　　一边是新晋的移动互联网巨头，一边是传统的IT巨头。尽管双方在技术和其他层面也有合作，但是这次直接基于移动互联网的合作还没开始就结束了。

　　微软要流量 微信要体验

　　据微软方面介绍，微软小冰以微信用户的形式展现，用户添加它的微信账号，再把它拉进微信群里，群成员提到微软小冰或者@它，就可以与它对话。

　　看似聊天机器人的产品，背后是微软的两方面目的。易观智库分析师罗兰向央广网科技表示，微软推出此产品一方面可以看做是对bing搜索产品的推广，另一方面也是对移动端布局的战略规划。

　　据报道，小冰背后是微软必应在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累。但大数据分析离不开用户数据的获取和分析，因此微软在发布之前就同腾讯进行接洽，但是双方没有达成合作，微软独自发布小冰，随后遭到了封杀。

　　腾讯表示，微信是一个基于熟人关系链的沟通平台，目前的人工智能技术无法取代人与人之间的情感交流。小冰类产品的运营方式严重损害了用户体验，对用户信息安全也造成了极大的隐患，腾讯自己也不会开发类似产品。

　　尽管根据微软（亚洲）互联网工程院常务副院长幺宝刚提供的测试数据显示，微软小冰把微信群的活跃度提升了近四倍，微信显然并未买账。除了这一微软方面提供的数据之外，很难发现小冰还能给微信带来哪些帮助。

　　此外，中国移动互联网产业联盟秘书长李易还对媒体表示：“对于小冰，腾讯也评估过其价值和风险，因为小冰涉及到诸多内容，而目前我国监管部门都在加大对内容的审核力度，显然，腾讯是在规避另一种风险。”

　　总之，没能达到价值上的一致，也就没有合作。

　　业内：不会重演3Q大战

　　央广网科技就此连线互联网分析人士丁道师，对方表示，小冰对于腾讯和微软来说，都是一款小产品，尽管这次合作没能达成，但是双方不会交恶，更不会发生当那3Q大战那一幕。

　　丁道师还表示，腾讯与微软并非陌路，公开资料显示，双方在Silverlight技术和XP系统防护专业版等均有深入合作。

　　互联网分析人士刘兴亮也对央广网科技表示，双方不太可能重演3Q大战。他认为，双方的下一步要看微软到底有多大决心来打这场硬仗。作为两种业态下的巨头企业，恐怕争斗给双方带来的收益都远不及痛苦。

　　可见，双方就此错过的可能性较大，引发争斗的可能性则很小。

　　目前，微软方面已经表示会“会救活微软小冰，二代微软小冰的研发已接近尾声。”

　　另有知情人士透露，微软同时也在与国内外其他即时通信及社交平台保持接触，“包括SKYPE、阿里巴巴的‘来往’等，在技术上小冰与任何即时通信平台融入都是可以实现的，这款产品的应用并不局限于微信产品”。

　　央广网科技随即联系阿里巴巴方面，想求证微软是否就小冰产品抛出橄榄枝，对方表示消息尚需确认。