男子为靓号花9万购手机 商家:存10万话费才能用
- 发布时间：2014-10-09 08:30:15 来源：北京晨报 责任编辑：汤婧
图为西单手机大卖场外景。
买部一万多元的三星W2014手机，即可获赠诸如尾号是999999的手机靓号，顾先生一下子花9万多元买了8部，商家却称要先预存10万元话费才能给靓号SIM卡，使用三年后还得交50万元续约金。昨天，顾先生向北京晨报（微博）记者讲述了在西单手机大卖场遭遇“天价靓号”的糟心事。
买家：一掷九万只图靓号
“十一”期间，顾先生从烟台来京，在西单手机大卖场看到买手机可以送靓号。出于对靓号的喜爱，顾先生购买了8部三星W2014手机，共计花费了9万余元。“我本来不需要手机，买这么贵的机子就为送的手机号，图个吉利。”顾先生称，商家赠送的靓号非常顺口，有15321888868、13321999999等。“买手机前，工作人员告诉我买一部三星W2014就送一个靓号。交完钱工作人员却不给我SIM卡，说我并没有这些靓号的使用权。”顾先生气愤地表示，“之前说的好好的，手机和靓号是签了三年约的。”
店家：多的要存30万话费
随后，北京晨报记者跟随顾先生找到西单手机大卖场经理，对方表示，“靓号是赠送给你的没错，但是你用不了，必须往里预存话费才能使用。你这几个靓号里最便宜的也要预存10万元话费，最贵的大概30万，而且使用期限只有三年，三年后仍要续约，续约金50万。”经理又说，“你不想想这么好的靓号为什么会白送给你吗？人不能贪图小便宜。”
解决：不到6万退了6部
得知使用靓号需预存话费后，顾先生认为商家其实是在和消费者玩文字游戏。“1万多的手机，我一下买了8部，本来以为这么贵的手机送靓号也在情理之中。真没想到号比手机贵，要存十万元话费也太多了。”对此“天价靓号”，顾先生只得放弃，选择退手机。可是最终商家只退了其中6部，给了他不到6万元。经理说：“其他两部你去三星售后退，我们这没有义务给你退。”
电信：不用交纳续约金
之后北京晨报记者联系中国电信客服得知，预存话费最多只需5万元、每月最低消费889元，到期后不用额外交纳续约金，只需承诺继续每月最低消费889元。对此，顾先生表示对商家已经失去了基本的信任，不会再在西单手机大卖场办理任何业务。
律师说法：对于预存话费商家应提前告知
对此，北京晨报记者采访了北京李建成律师事务所张雪东律师。张律师认为，商家的这种行为让消费者对买手机送靓号的活动产生重大误解，消费者可以运用法律手段，起诉商家要求退款。“很明显商家在玩文字游戏，对于靓号需预存话费才能使用，商家有义务应提前告知消费者。”
