北京移动下月起停止VIP相关服务
- 发布时间：2015-02-05 08:04:05 来源：北京青年报 责任编辑：汤婧
消息称北京移动将于3月1日起，停止向全球通VIP会员提供VIP身份及相应服务，原有会员的相关优惠服务同时终止。昨日晚间北京移动就此作出回应表示，将在2015年全面推出星级服务体系，原VIP客户将逐步过渡至星级客户。
相关业内人士介绍，按照往年的评定规则，年度消费(积分)在6000分左右可成为全球通VIP用户。据了解，VIP用户不仅可享受专属VIP业务办理通道，备用SIM卡等传统电信业务办理的特殊待遇，还可在机场、火车站享受VIP休息室。
北京移动昨日晚间确认了3月1日起停止VIP相关服务的信息。北京移动表示，为提升客户服务感知，中国移动北京公司将在2015年推出星级服务体系，其中涵盖20余项服务关怀和优惠活动，“相较原本的全球通VIP服务，新推出的星级服务评定标准更科学，覆盖客户更广泛，服务举措更丰富。原VIP客户将逐步过渡至星级客户。”
据介绍，星级服务是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系，具体而言，是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务，是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措，星级最高为五星。
