海南联通用户三年未离岛被扣漫游费直呼“荒唐”
- 发布时间：2015-05-18 09:23:07 来源：光明网 责任编辑：王磊
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近日，海口市民王先生向本网曝料称，5月12日当天，自己的海南联通“风行卡”被莫名扣除费用，海南联通公司给出的扣费理由是“漫游”费用，而王先生表示自己近期并未出岛，产生此费用让人摸不着头脑。最终，海南联通公司给出的答复是，由于海南岛离广东太近，王先生可能因为去过海边接收到了广东联通信号所致。对此答复，王先生表示很“荒唐”，下一步将通过法律手段维权。
王先生反映，5月1日，自己的海南联通“风行卡”扣除掉包月的56元费用后，卡内余额还剩下47.77元。在此卡包月上网流量及赠送话费均未用完的情况下，5月12日13点51分，联通公司10010发来短信提示本人账户内余额仅为9.56元，随后，王先生通过客服及营业厅查询后显示，被扣除的39.86元的费用是流量漫游费，并认定为在广东“漫游”。
该理由让王先生感到莫名其妙，王先生称自己三年以来都没离开过海南岛，从何来的漫游费用？海南联通答复称，王先生可能近期到过海边，接收到了广东联通的信号所致。此外，海南联通还表示，在海南使用联通的用户均有可能出现此类情况。
经过协调，海南联通已退还王先生被扣除的39.86元的费用，但王先生表示不服，现已根据民法通则92条及《最高人民法院关于贯彻执行（中华人民共和国民法通则）若干问题的意见》第131条向海口市龙华区人民法院起诉。
