近日，在中关村某电子城内，一名男子和一商家产生冲突，冲突中这名男子头部受伤。有目击者称，双方冲突的原因是顾客买到了翻新苹果手机要求退货被商家拒绝。昨天，受伤男子接受完治疗到派出所配合调查，事发店铺则已经被电子城保安部封店。目前警方已对此事进行调查。

　　现场：涉事店铺已被封

　　昨天上午，北京青年报记者来到该电子商城，找到了涉事商铺“IT旗舰广场”。此时，这家店铺的门口已用布帘遮挡，并且贴上了封条，封条上写着“商城保安部封”，日期为7月21日。

　　对于这家店店主的去向，紧邻该商户的一家商户员工称，店主已经在派出所接受询问，但是具体情况不清楚。

　　当北青报记者试图拍摄该店面时，旁边站着的一名男子走过来不让拍摄，他说：“这是我们商城的规定，谁都不能随便拍。”

　　据一名目击者称，当时大概在5点左右，他听见二层电梯处有人争吵并伴随一声大叫，随后就看见一男子倒在扶梯附近，用手捂着头，头上流了很多血。这名男子试图站起来但一直没成功，他的身边站着几名年轻男子，但这几人是否是“IT旗舰广场”的员工不得而知。

　　原因：疑因买到假苹果手机

　　对于双方发生冲突的原因，一名目击者称，从当时双方争吵时说的话中判断，大概是这名男子在店里买了个苹果6手机，回去后发现有可能是假的，要求退换，但老板却不给换。双方就骂了起来，并最终发生冲突。后来，急救医生赶到，为男子进行了包扎，并将男子抬走。“当时地上流了不少血。”

　　目前，商场已经将涉事店铺封闭，并开始调查双方是否有交易行为。受伤男子随后被送至朝阳急救中心救治，初步判断为脑外伤，目前已经治疗完毕，并没有生命危险。目前警方已对此事介入调查。

　　市场管理处：不排除有人炒作

　　据媒体报道，事件发生之后，商城市场管理处的工作人员正在进一步了解情况。他们调取了当时的视频监控，从当时的录像来看，暂时还没有办法第一时间对纠纷事件定性，需要了解更多的情况。

　　监控录像显示，事发当日，被打的男子和女伴到达电梯口的时候，一名“IT旗舰广场”的店员上前和这对男女说了几句什么，随后就退回了店内。这时，女子显得非常愤怒，用手指着那名员工走进了店内，男子也紧随其后。大约10秒钟后，男子抬手打了那名店内员工一拳，场面开始混乱。随后一名穿着黑色制服、貌似店长的人出现在监控下，一下将男子击倒在地。

　　市场管理处对媒体称，根据录像，这起冲突前后总共不超过一分钟。对于网上显示的男子浑身是血的照片，他们猜测血迹应该是男子在倒地过程中磕碰造成的。对于网上所传的冲突导火索是男子买到假苹果手机的说法，市场管理处对此进行否认，认为属于无稽之谈。他们表示，不排除个别人是在炒作。

　　中关村多次出现顾客被打事件

　　北青报记者查询媒体报道发现，此前中关村商圈已经多次出现卖家跟顾客冲突事件。

　　2012年，李先生在中关村鼎好电子商城购物时，与商城导购发生争执，随后李先生被几名导购围殴，导致鼻骨和左手食指骨折，身上有多处擦伤。后鼎好商城的两名打人导购因寻衅滋事罪被判处有期徒刑1年8个月。

　　2010年，市民刘先生因维修手机和对方发生口角，摊位的男店员带人先在商城殴打刘先生，后又追其至地铁4号线站台，导致刘先生头皮血肿、头皮裂缝、全身多处挫伤。

　　2010年，顾客林先生在维修电脑时遭到两名男子殴打，致使鼻骨骨折及头部和腰部不同程度受伤，需住院治疗。线索提供/钟女士