当中国企业纷纷开拓海外市场，“中国资本”、“中国品牌”正在逐渐取代传统的“中国制造”，成为一股新潮流的时候，华为荣耀无疑是这股新潮流中最引人瞩目的“弄潮儿”之一。近年来，荣耀创造了全球互联网手机品牌最快成长记录，被业界称为“荣耀现象”。据统计，荣耀手机在今上半年全球销售量达到2000万部，已经进入了全球74个国家和地区。

　　对于荣耀的成功故事而言，充分利用互联网和新科技显然是最重要的秘诀之一。互联网的兴起对全球手机市场正在产生哪些影响？全球手机消费趋势正在发生哪些变化？在变化的格局中，荣耀将实行什么样的生产、销售和品牌构建战略？荣耀将如何对待国内、国际市场以及新兴的海外市场？荣耀将如何保持长久的竞争力？就这些问题，今年刚刚上任的华为荣耀总裁赵明在“英国《金融时报》2015年度中国高峰论坛”期间，接受了FT中文网的专访。以下是赵明的回答要点。

　　智能手机市场的发展正在趋于理性

　　进入2015年，从中国手机市场来看，发展已经进入了一个微增长时代。从逐步购买第一部智能手机、第一部4G智能手机时代，开始转向换机市场，而在这个市场中，用户对第二部智能手机开始提出更高的期望和要求。从今年赛诺报告和各个咨询公司的报告来看，700元以下的智能手机的销量是逐渐下滑的。

　　手机市场虽然是微增长，但总体还是增长的，消费者期望性能表现和体验更好的手机。从技术上讲，2015年有一个趋势，原来应用在旗舰级市场上的一些技术，开始逐渐地向其他市场转移，如金属、指纹等技术。这些都能给用户更多样化的选择。从智能手机、互联网产业的发展来看，用户的选择现在更趋向于理性。在原来，手机加情怀，就可能意味着很好的销量。但现在，更多用户已经被互联网教育，更看重产品品质和实际体验。智能手机市场的发展正在趋于理性。

　　这对厂家提出一个挑战：如何更好地接近消费者，通过不断的创新，提供更具竞争力的产品；在服务方面如何更多走近客户，把互联网的优势和具体的实体店、线下服务相结合，让客户很轻松地享受到多样化的服务。

　　中国手机市场将会平稳发展

　　中国今年的智能手机市场总量大概会是4亿部左右，未来几年将逐渐走向换机市场。中国市场相对是比较平稳的。海外市场的发展是不平衡的。欧美的比较成熟，空间比较大。但新兴经济体的市场也在快速增长，如印度，今年的智能手机大概会是1亿部左右。

　　荣耀在走向全球时，针对不同国家制定的策略不同。在欧洲主打的是今年的新一代旗舰“荣耀7”，在欧洲各国发布后，都出现热销局面。荣耀以互联网的方式与用户沟通，把中间渠道的成本省下来，把营销的成本也省下来，直接让利给客户的做法，也得到了西欧消费者的接受。荣耀鼓励年轻人“勇敢做自己”的品牌理念，在西欧国家也引起了很多共鸣。

　　荣耀将继续采取以线上销售为主的方式

　　荣耀是以互联网作为平台和阵地进行品牌宣传和销售的，目前65%是通过互联网销售，30%多是通过线下渠道销售。荣耀希望扩大销售平面和渠道，让更多用户可以更方便地购买。应该看到，即使在互联网高度发达的今天，手机也大概只有27%左右通过互联网销售，很多人还没习惯通过互联网来购买手机。但实体渠道意味着有店面成本，而互联网定价模式把许多中间成本省掉了。走到线下时，就要把各个中间环节和实体店的成本加进去，这就造成现在线上线下的价格有一定差异。未来荣耀还是要坚持以线上销售为主，以线下为辅。

　　荣耀将坚持研发创新并尊重用户

　　今年华为给荣耀规定的目标是销售额50亿美元，4000万部手机，今年上半年荣耀完成了2000万部智能手机的销售，销售收入是26亿美元，全年肯定会达成并超过目标。

　　现在做互联网手机的厂家越来越多，新品牌越来越多，很多厂家陷入了困难，如增长乏力，还有一些厂家采取价格跳水的方法来增加销售。但荣耀不赞成这些做法，因为如果把成本作为主打方向，就可能牺牲品质。荣耀始终将坚持以品质和创新进行竞争。

　　荣耀的增长坚持了自己的底线。人们戏称荣耀是“富二代创业”，真要打价格战，荣耀最有资本，因为荣耀背后依托着一个大平台，一个金矿，但荣耀不会这么做。智能手机如果这样做，将永远不能超越，只是拼价格。荣耀的发展将始终坚持那些最成功的要素，如研发创新的能力，对伙伴和用户的尊重，以及对自身的尊重，比如，荣耀利用互联网做宣传，但从来不在互联网上诋毁其他企业。

　　荣耀每年都会定一些对下一年目标的期许，最后的结果都会超过最乐观的估计。在2016年，可以预见荣耀还会高歌猛进。我也想适当地把节奏控制一下，走得更踏实，才能走得更远。华为和荣耀一直都是个长跑选手，消费者认识我们的过程需要一定时间，随着接触越来越多，和我们的联系会越来越深厚。

　　荣耀在印度市场将平衡短期利益和长期战略

　　荣耀2013年12月独立后，以中国市场为基地。2014年下半年开始走向海外。2015年全面展开，进入74个国家和地区。下一步是夯实几个重点区域和国家。荣耀毕竟成立时间短，资源分配要合理，在夯实国内市场的同时，也要发展西欧、东北欧、俄罗斯、印度、中东、美国、日本、马来西亚等市场。荣耀将坚持已有商业模式，以及重视品质、创新、与年轻人在一起的营销模式，以此来扩展市场。

　　印度是一个新兴市场。中国厂家虽然也纷纷进入印度，但目前的情况还远远谈不上稳定，还是处于初始开发状态。印度市场在还未真正定型的情况下，就已经过度拥挤了。未来各个厂家将如何在印度站住脚，主要还是一个短期利益和长期战略如何平衡的问题。如果过度追求短期利益，主要靠低质、低价的产品，可能一下子销量感觉很好，但很快就会遇到瓶颈，会疲软。荣耀虽然有新的互联网工具和技术，但很多传统的做产品的理念绝不会放弃。尽管印度的经济水平比中国落后一些，需要的手机档位比中国平均低一到两档，但荣耀在印度做手机的态度不会变化。

　　中国企业走出去要学会做“企业公民”

　　荣耀在“走出去”方面做得很成功，有哪些经验值得分享？首先，有自己的产品是核心，提供优质的产品是最根本的。

　　第二，走到海外要按照所在国的商业规则来办事，不能单靠低质低价方式去扩张市场。在欧洲卖低价有时是不被允许的，会被视为不正当竞争，可能被控倾销。同时，中企在欧洲和海外要有通行证。目前一些国产手机没有自身的品牌声誉，或只是在知识产权保护不完善的国家进行销售。中企这种现象被视为一种普遍性的道德瑕疵，这需要通过集体的努力来改变。

　　第三，要把自己视为当地的“企业公民”，认真参与到当地的经济和社会活动中，做出自身的贡献。比如，在意大利，荣耀87%的员工是本地人，从高管到基层员工，都是如此。荣耀除了提供就业之外，还为当地学生提供到实验室实习和培训的机会，从而得到了当地社区、政府和媒体的支持。中国应有自己文化和管理上的自信：在融入海外市场的过程中，只要遵守国际商业规则，按规则办事，凭着中国企业的创新和努力程度，是可以脱颖而出的。