网民曝移动偷流量事件闹乌龙 网友已致歉
- 发布时间：2015-10-30 13:42:28 来源：光明网 责任编辑：汤婧
10月30日消息，运营商自从10月份实行套餐内流量不清零之后，有网友发现流量消耗更快，质疑运营商有偷流量嫌疑。三大运营商纷纷发表声明称偷流量不属实。近日，有网友爆料中国移动在其出国期间被消费了数百兆流量，不过，经验证此事乃是一起乌龙事件，该网友已致歉造成困扰。
网友“我是马甲马老师”质疑中国移动偷其流量，并贴图表示其在9号-20号之间不在国内，但第三方流量监测平台显示，仍是产生了数百兆流量。
对此，电信专家项立刚发现其采用的是第三方平台，无法侦测到手机到底使用的是哪家运营商的网络，只要手机上产生流量都会有显示。实际上，其图片中显示产生的流量均为西班牙卡上网产生的流量。
而经过该网友的授权，来自中国移动后台的显示，其中国移动的卡只是在10月9日、20日分别产生了87.58MB和86.63MB的国内流量；10月10日-19日期间，只有10日11：57-12：37产生了12.17MB国际流量，19日的19：33—21：06产生了9.92M国际流量，其他时间段未产生任何国际流量。
这意味着10日和19日产生的流量应该是其将中国移动卡移除手机前和插入后产生的流量，其他时间段产生的流量均为西班牙卡上网产生的流量。
对此，该网友也表示将移动和境外卡流量算在了一起，造成了困扰，进行了道歉。
中国移动表示，流量当月不清零改变的是计费规则，实现流量滚存功能，并不影响流量计量，对同样的图片或视频，流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。中国移动还承诺如果计量有误差，双倍返还。
但是，对于网友流量消耗加快的疑问。电信专家付亮认为原因可能有以下几种：4G速度快，同一时间内打开同一页面加载了更多内容，造成流量消耗较多；或者微博、微信对段视频的支持；或是用户没有关闭数据网络的习惯，在WiFi打开的状态下，也会发生流量；或者手机屏一直保持数据状态更新；APP对流量需求明显增加，一些APP后台自动会连接网络进行更新等等。
因此，运营商建议，用户在退出智能手机应用软件时，尽量使用软件菜单上自带的“退出”选项，而不是简单的直接选择Home键；定期清理后台运行的程序；在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新功能；关闭手机邮件的自动首发功能。这些自动更新功能都会在移动数据网络打开状态下产生流量。（静之）
