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男子花1820元买7700元话费一夜消失 起诉电信

  • 发布时间:2016-04-13 08:08:39  来源:中国经济网  作者:苗巧颖  责任编辑:王磊

  网友低价卖话费。优惠还很大,100块钱话费35块就能买到。28岁的小田偿试给自己购买成功后,先后将这一则好消息分享给5位好友,几个小时里大家共花费1820元钱买进7700元话费,谁知,仅过了一夜,这些话费就消失了。

  微信群聊 有人低价售话费

  家住西安桃园路的小田今年28岁,在电信营业厅办了宽带,捆绑有手机号码。 4月6日中午,小田在微信一个群聊里,看到一个叫“阿宝”的网友给群里发消息,“我不认识他,都是一个添加一个进的群,他发消息说,五折充话费。”小田添加此人为好友,经过询问,对方说可以充值电信号码,如果量大还可再优惠。

  经过讨价还价,对方表示可降至3.5折。小田想着先试一下,给对方转账了35元 ,很快,手机上便收到电信1001号发来的充值短信,显示成功充值100元。小田不放心,又上电信营业厅手机客户端查询,显示的确有100元。想着优惠力度这么大,反正家里的宽带月月都得交钱,随后,小田335元又分三次,给跟宽带捆绑的手机号上充值了1100元,前后370元买了1200元的话费。

  7700元话费 一夜之间消失了

  好的消息一定要与朋友分享。小田经过再次讨价还价,将折扣还到2.5折,随后有小田的家人与朋友共5人,相继通过小田,总共花费1450元买进6000元的电信话费。

  “我其实还是不放心,光收到1001号的成功充值短信还不够,每给朋友充值一次,就要让朋友上到电信营业厅的手机客户端上去查,每一次都显示充值到账。” 然而次日一早,朋友就给小田来电话了。 “一个朋友说,给他充的话费昨晚查还在,今早又查了一次就不见了。”小田赶紧查自己的,发现话费也全部消失了,再问另外几人,都是一个结果。

  小田上网找寻充值话费的人,而对方嚣张地说,他说过只包到账其他不包。再理论时,微信系统提示已不是对方好友。 无奈,小田独自承担了这些费用,将被骗子骗走买话费的钱全部退还给朋友。

  电信客服:系统显示没有缴纳成功 “已经存进自己名下的话费,如何又能消失呢 ?”带着疑问,小田咨询电信客服,得到的回答是系统发现充值异常,所以全部返销了。

  4月12日,华商报记者也咨询了电信客服。 小田提供的充值后又消失的6个手机号码经过查询 ,客服人员说,这些号码在4月6日下午,的确都充值成功,但在7日凌晨1时到1时30分之间,陆续都退回了,“系统显示是没有缴纳成功。”究竟是什么原因或是如何操作致使这些话费金额被退回的,客服人员也不清楚,说需要找到充值的人问,如果这个人找不到,建议机主报警。

  小田的宽带因为是在西安电信土门营业厅办理的,于是她又来到土门营业厅。客服经理表示,需要上报调查后三到五个工作日答复。但他说明,无论是线下窗口交费,还是网上交费,只要交费者有交费单据、或是网上凭交费订单编号,要求退费电信都是可以办理的。话费有这么大的优惠力度,在他们看来本身就是一个消费陷阱 。

  为讨说法 已状告电信土门营业厅

  网上寻找骗子网友无果后,小田曾尝试过报警,警察说应该去找电信营业厅,营业厅说应该找微信客服。最后无奈,小田一怒之下来到法院,准备通过诉讼讨个说法。

  4月11日,小田准备好所有证据后,到莲湖区法院状告电信土门营业厅,要求电信公司赔偿她的所有损失共计1820元,并要求诉讼费由被告承担。

  小田说,充值到她账户里的钱怎么会消失?就好比银行的账户一样,难道别人将钱存进她的账户下,对方也能随便将钱划走吗?她认为这是电信的漏洞所致。目前,莲湖法院已对此立案。 陕西乐友律师事务所主任贾永进律师说,小田和网友阿宝之间应当是一种代缴话费的委托代理关系,如果在代缴话费过程中,阿宝存在虚构事实、隐瞒真相行为,且骗取小田现金数额较大的话,有可能构成诈骗罪,属于刑事犯罪。

  本案当中,只有1800块钱的金额,达不到数额较大的标准,构成了民事上了欺诈,阿宝应当把这个钱返还给小田。至于电信部门发现缴纳话费行为异常,撤消这这种行为后,把这个钱退到阿宝账上,是否对小田承担责任问题,需要根据法庭调查的缴纳话费的方式、渠道来最终做出一个认定。 华商记者 苗巧颖/文 陈团结/图

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