微信朋友圈铺天盖地的美容神器、各种代购商品，你敢买吗？

　　围观3个月，宁波的阿敏(化名)下单了盒号称是“泰国进口”的面膜，价值60元。“卖家阿兰(化名)本就是朋友，也看到很多熟人留言说效果不错……”

　　没想到，因为这盒面膜，两个朋友闹上了法庭。

　　钱江晚报记者从宁波12315了解到，今年上半年，涉及微信朋友圈的投诉有44件。

　　因为目前尚处监管空白，专家提醒，消费者在微信朋友圈购物时，务必要保存好聊天记录、商品文字介绍和图片等凭证，一旦发生纠纷，可以尽可能保证消费者权益。

　　信了做代购的朋友 她网购“泰国面膜”

　　20来岁的阿敏其实还挺谨慎的，平时买东西都会货比三家。可这个年纪的姑娘，爱美，喜欢跟潮流，愿意尝试新鲜事物，阿敏也不例外。

　　阿敏有个朋友叫阿兰，不知什么时候开始做起了代购生意，经常会在微信朋友圈发些化妆品的代购信息，时下流行的美颜神器、猪皮面膜都有。

　　为了达到最好的营销效果，阿兰还会上传些买家体验的照片，比如用完面膜后水嫩剔透的美女照。

　　一回，阿兰上传了一款“泰国进口”面膜，号称是保湿神器。在阿兰朋友圈商品中，这款面膜的曝光率挺高的。

　　也许是“天天见”，阿敏有些心动了，围观了3个月，看到面膜底下有不少两人共同的朋友跟评，都说效果不错，于是阿敏下单了。

　　她总觉得，阿兰是她的朋友，总不至于骗她。

　　面膜产地是哪里 朋友自己都说不清

　　即便如此谨慎的阿敏，这回也还是中招了。

　　当日，阿敏直接用微信付了钱，很快就收到了阿兰快递过来的面膜。当晚，阿敏就敷了一张，头一天感觉效果还不错。接下来几天，她又追用了两次。

　　就在第三张面膜敷下去后，阿敏的脸上长出了难看的红斑，过敏了。此时，已怀疑是面膜有问题的阿敏，跟闺蜜聊起了这事。闺蜜说所谓泰国的保养品，很多都是国内生产的，也就是假冒伪劣产品。

　　经闺蜜点拨，阿敏找到阿兰要求赔偿，阿兰当然不肯。“连朋友都骗，太没意思了。”越想越生气的阿敏，把阿兰告上了法庭。

　　这些面膜都是哪来的？“我也是受害者。”阿兰说，他们这些所谓的化妆品朋友圈销售，都是一层一层代销的，她手头并没有现货，都是有买主了才从商家拿货，赚的是差价。至于最终的出处在哪里，她也不清楚。

　　阿兰说，她跟上家都是在朋友圈认识的，“我说有兴趣做这个，双方就一拍即合了。化妆品的质量和资质，我也说不上来”。

　　经法庭调解后，阿兰退还了阿敏购买面膜的60元，同时赔偿其1000元。

　　微信购物无法监管 注意保存凭证，便于维权

　　本案的阿敏还算幸运，两人毕竟是朋友不愿撕破脸，但大多数人遇到类似的消费陷阱，想维权都很难。

　　现在微信上卖东西的越来越多，点开微信朋友圈，谁没有几个做生意的朋友，因此类似的消费纠纷也多起来了。

　　上月初，宁波刚公布了上半年12315消费者投诉情况，特别提到微信购物成为争议新热点。上半年，宁波12315中心共受理与微信消费相关的投诉44件，大多数是微信点赞投诉，与微信购物相关的投诉有6件。

　　钱江晚报记者了解到，与微信购物相关的投诉，反映的主要是消费者通过微信方式购买商品后，发现所购商品存在涉假或质量问题。但目前的尴尬是，微信购物模式刚起步，目前尚无第三方支付和管理平台，因此在维权上存在很大障碍。

　　“微信朋友圈经营，不需要注册，也不用实名登记，售后追踪很难。”宁波市消保委副秘书长周丽娟说，对于微信朋友圈上的经营活动，目前国家监管还是个空白，尚没有明确的法律依据。

　　因为无法监管，圈里销售的商品，很有可能不是从正规渠道进来的，混迹着假冒伪劣产品。周丽娟提醒消费者，一定要谨慎对待，尤其要注意保存凭证。“比如购买前的聊天记录、卖家上传的文字介绍和图片，一旦发生纠纷时，这些都是有效凭证。”