马云致员工信：阿里必须“活在客户成功里”
- 发布时间：2015-02-13 17:04:45 来源：中国网科技 责任编辑：汤婧
中国网科技2月13日讯 2014年称得上是阿里巴巴的大年。这一年，阿里巴巴创造了史上规模最大的IPO，市值超过腾讯百度之和。全年阿里零售平台总交易额超过2.3万亿元，阿里巴巴营收708亿元，纳税近110亿元。
但这一年，阿里人期待的春节支付宝红包取消了。
2月13日，马云在题为《2015，阿里人，改变自己，创造未来！》的致员工信中表示，集团管理层经过认真思考讨论，决定今年阿里巴巴集团不给全体员工发放红包。
“不发红包的原因就是今年阿里巴巴集团并没有取得特别成绩，也没有特别惊喜。上市成功不应该是一个惊喜，这是阿里巴巴全体员工15年努力的结果，执行团队的努力和我们天时地利的运气。但除了上市以外，客观的讲我们对2014年的成绩并非满意到可以发放红包。事实上，2014年我们无论是在电商，云计算，物流等原本是可以做得更好的，”马云写道，“我们必须客观的看待自己，理性的对待外界的评论，不能让自己迷失在虚幻的名声里。”
“我们很难活在股东对我们的期待之中，更难活在别人的眼里，但我们可以也必须活在真实里，活在客户的成功里，活在今天，活在未来。阿里巴巴的成功不仅仅体现在我们的业绩上，还应该坚持我们的坚持，相信我们的相信，体现在“世界因为我们发生了什么变化”上面！ ”马云说。
红包是阿里巴巴在年终奖、股权激励、13薪之外，在取得“特别成绩”的年份发放给员工的特别激励。2010年春节，阿里巴巴首次给员工发放支付宝红包。此后，阿里还在2012年、2013年发放了红包。
马云希望团队在上市之后，能够不被表象迷惑，保持战斗力，呼吁阿里人不是“拿红包”而是“抢红包”。“今天的阿里巴巴是成立15年来最关键的时刻。我们远远没有外界想像的那么强大，外界对我们的期待和我们的实际能力之间有很大的距离。我们也许永远无法改变有些人对我们的看法，但我们可以改变自己：冷静客观的看待自己，完善自己，提升自己，不断持续地付出各种努力。”
阿里巴巴年底的13薪照常发放，年终奖金和加薪则根据财年，将在4月开始盘点。
马云也提到在美遭遇集体诉讼，表示阿里巴巴集团会坚持客观、透明、诚信的原则处理好。“事实上这也是让世界进一步了解我们的良好机会。既然上市成为公众公司，我们就一定不可避免的遇上这样的问题，更何况我们是一家来自中国的公司，被各种各样的解读也正常。我们要习惯这类“被责疑”的常态，去积极正面透明的面对。”
