中国网科技8月20日讯 继去年6月推出“生活服务平台”后，触宝O2O开放平台今日正式上线，在实现一站式闭环服务的同时，为O2O服务商提供了大数据分析、挂机页面广告等多种方式的营销推广支持。

　　今年以来，随着移动互联网的普及、资本的涌入，O2O行业持续火爆，而热潮背后，同样伴随着上百家O2O服务商的倒闭，从线上回归线下，每一个环节都至关重要，“地推贵、补贴高、频度低、黏性差”成为O2O从业者面临的共同难题。

　　针对O2O行业的种种痛点，触宝科技CEO王佳梁提出“象限法则”的观点，对用户来说，过多的同质化服务让人容易产生“选择焦虑症”，O2O服务商即使提供免费试用，他们体验之后也未必能转换为长期活跃用户。而对O2O服务商来说，高频切入低频、综合兼容垂直是大势所趋，靠烧钱来刺激消费的路子也走不长。

　　王佳梁表示，触宝科技发布“O2O开放平台”也正是借助触宝电话的产品特性来解决行业的四大痛点，为此王佳梁提出了“五环疗法”。

　　第一环疗法：闭环体验

　　对于用户来说，不同的O2O服务常常意味着需要注册不同的账号，而用触宝电话体验O2O服务时，首先用户无需下载多款App，触宝O2O开放平台本身就聚合了不同品类的服务，一个App全部搞定；其次，通过手机号码的绑定，将很多O2O服务环节打通，这也就意味着用户在体验服务时省去了登录与验证的步骤，将整个账户、支付、订单以及通讯打通，真正实现了闭环的体验。

　　第二环疗法：品牌展示

　　对于服务商来说，触宝O2O开放平台不仅提供了精准的用户与流量，同时还兼顾了O2O服务商的品牌展示，通过高频次的免费电话挂机页面，将不同O2O服务商的品牌进行曝光，曝光的次数与用户挂机的次数相同。

　　第三环疗法：联合活动

　　如果你在触宝电话的App中经常看到“1元活动”，这个并不稀奇，比如近期触宝科技与连咖啡合作推出的“星巴克送上门，最低只要1元”的促销活动，触宝O2O开放平台不仅给服务商提供品牌展示的机会，同时也提高了服务商的订单数量，一举两得。

　　第四环疗法：精准投放

　　为了让O2O服务可以直达精准的目标用户，触宝O2O开放平台根据大数据的统计，比如用户拨打过的服务电话、平台上使用过的服务等等，来分析用户行为、制作用户画像，从而向用户推荐各种直接相关的服务。

　　第五环疗法：消费返利

　　触宝还对用户在O2O开放平台上的消费进行返利，比如向用户赠送免费电话时长和免费流量，通过这些优惠和奖励来提高用户对整个平台的粘性。也就是说，触宝O2O开放平台与合作商联手奖励用户，这样一来降低了 O2O 服务商的用户补贴和维护成本，二来为他们带来长期的活跃用户和订单。

　　王佳梁介绍，触宝 O2O 开放平台以5000 多万日活、2 亿用户量的触宝电话为入口，结合 O2O 与黄页搜索的综合式生活服务平台，已接入逾三十家 O2O 服务商，并为用户提供贯串帐户、订单、支付和联络的闭环体验，为 O2O 合作伙伴提供巨大的流量、用户、单量。

　　平台采用联合登录，省去用户登录和验证步骤，贯串订单、支付和通讯一系列环节，真正实现多元化、一站式闭环体验。基于云端大数据挖掘技术，平台通过个性化推荐、搜索页展示和短信解析等途径，保证服务商直达精准的用户群；同时通过丰富的运营手段，有效提高服务的转化率和留存度。

　　目前触宝平台已整合了几十个垂直领域的 O2O 生活服务，如饿了么、连咖啡、美团、大众点评、58 同城、赶集网、去哪儿、e代驾、飞常准、陆金所、挂号网、点到按摩、花千束等等。