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寺库李日学:奢侈品消费遇冷 电商更该去伪存真

  • 发布时间:2014-08-19 12:56:14  来源:比特网  作者:佚名  责任编辑:王磊

  全球奢侈品消费遇冷,部分奢侈品电商遭遇倒闭及假货风波,同时伴随着融资风潮的暗流涌动,再次将国内奢侈品电商行业推向媒体焦点。8月13日晚CCTV1综合频道《晚间新闻》栏目就“奢侈品消费遇冷,电商们更该去伪存真”展开报道,并就该话题采访了寺库创始人及CEO李日学。

 

  对奢侈品电商来说,限制发展的致命问题之一便是货源真假难辨。

  据CCTV1《晚间新闻》报道,“今年上半年全球奢侈品消费遇冷,同比下跌4.1%,中国也不再扮演火车头的角色,部分中小奢侈品电商网站接连倒闭,加上货源真假难辨,大量海外代购,微博微信等社交平台的涌入,让不少消费者心存疑虑。”

  面对行业假货乱象,李日学表示,寺库从创立伊始便将保障100%真品货源作为其承诺及核心竞争力,目前寺库已建立起涵盖奢侈品10多个领域的专家鉴定团队。并联合纽约、米兰等海外专业鉴定机构,组建了全球奢侈品鉴定联盟,为消费者创造一个真正无忧的服务平台。

  区别于其他商家抽查检验制度,寺库每一件出售的商品,都需经过寺库专业鉴定师团队一对一交叉的严格鉴定。据寺库鉴定师介绍,每年约有40%的问题货品被退回,哪怕是微小存疑的商品,也不会冒险收入,确保货源纯正。

  据了解,寺库在2014年通过了奢侈品鉴定ISO9001国际质量管理体系认证,是业内首个取得这项认证的企业。如今在奢侈品行业内,不少疑难及问题商品会以寺库鉴定做为标准。

  央视报道同时指出,“大浪淘沙的环境下,奢侈品电商要想适者生存,去伪存真,诚实守信,才是王道。”

  奢侈品电商经营现短板寺库模式受关注

  据中国电子商务研究中心数据显示,2013年奢侈品网购市场的交易规模为208.2亿元,同比增长34.8%,而2014年全年预计达到274.3亿元。与整个奢侈品市场相比,网购奢侈品销售额仅占总销售额3%,奢侈品网购规模仍有很大的上升空间。

  之前,央视CCTV2《经济信息联播》报道中曾指出,“一边是中国奢侈品行业市场规模连年扩大,一边却是奢侈品电商纷纷倒下,奢侈品电商的倒闭更多是经营模式的问题。”

  虽然今年奢侈品网站频频遇到问题,但从交易金额来看,这几年奢侈品电商还是出现了快速增长,而在需求开始转冷,经营模式与货源问题被提到了前所未有高度的背景下,奢侈品电商未来的路在何方呢?

  中国电子商务协会网络营销中心主任单仁认为,“未来的奢侈品电商首先一个要改变模式,它的模式要“线上营销,线下成交”。同时奢侈品的线上的平台,一定要有自己的特色,所谓的特色,前提是从品类切入。”

  在奢侈品电商中,寺库凭借线上+线下及一站式服务模式,打通了从奢侈品新品购买、鉴定评估、售后保养、到奢侈品二次流通的全产业链。除线上销售外,目前寺库已在北京、上海、成都、香港、东京等地建立实体会所,同时全面开启全球化战略,不断扩张海外业务。

  对此,寺库CEO李日学指出:“当大的消费环境变化的情况下,就需要全面拓展,保养维修、鉴定、委托销售等等,现在这些渠道、模式已经成为新的增长点,也是未来奢侈品电商的发展趋势。”

  对于奢侈品电商未来发展最大的挑战,还是在于模式的完善与服务的提升。业内专家认为,“实现线上向线下的延伸,提供增值服务,增强消费者体验也许是国内奢侈品电商的另类生存之道。

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