“太惨了！没想到我熬夜在‘黑五’抢到的东西，等了一个月，好不容易入境了，现在居然要被海关退回去！”近日，杭州市民小钱从杭州邮政得知，他所海淘的货物由于超出规定限额被海关处理了。

　　在网购的熊熊大军中，购买海外商品的国内消费者越来越多，除了“双11”，每年还有“黑色星期五”可以让“剁手族”们海淘得不亦乐乎。然而，由于路途遥远、物流通关程序繁杂，迟迟不到的包裹却让“剁手族们”望眼欲穿。

　　曾在“黑五”奋战的小伙伴们，你们的“战利品”收到了吗？

　　“黑五”期间买买买　数量太多被疑商用遭退运

　　去年“黑五”，小钱花了2000多元人民币，抢到35盒大蒜胶囊。“本来想这几天就能收到快递了，每天盼着快递短信，没想到等来的却是扣留短信。”小钱向记者抱怨道。

　　1月7日一大早，刚起床的小钱就收到杭州邮政EMS的短信，称按照海关公告，邮件内物品超过了邮寄进出境物品规定限值1000元，应办理退运手续或按照货物规定办理报关手续。

　　“短信上说，如果海淘货物入境超过60天，没有向海关申报，货物就将被择期退运。”小钱委屈地告诉记者，按照短信上的提示，他立即跑到杭州邮政局报关大厅，打算报关交税时，却被告知，他所购买的货物已经被退回到海关了，将由海关处理这些被扣留的包裹。

　　根据海关总署公告2010年第43号规定，个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。

　　“一些海淘产品如果数量超过合理自用范围，海关就会认为是商用货物并且需要报关进口。”杭州海关相关部门工作人员告诉记者，报关进口涉及到许多证件的问题，一般情况下只能选择退运。同时，该人士还提醒保健品隶属食品范围，还需要经过检验检疫局监测管理，不是随随便便就能进入国内的。

　　物流慢出翔 圣诞礼物变新年礼物

　　“今天查了查，‘黑五’买的茶叶，到今天还没送到国内，问其他‘淘友’也普遍如此，快递慢了，大家海淘的圣诞礼物变成了新年礼物。”王女士从日本网购了一些茶叶作为圣诞礼物，但直到1月8日仍没收到快递。

　　“黑色星期五”已经过去1个多月，仍有不少人像王女士这样眼巴巴地盼着包裹，“物流跟踪信息也是迟迟没有更新，用户体验的大打折扣，仿佛昨日双十一物流爆仓的“外贸版”重现。”

　　一位在某海淘平台上第一次参与“黑五”的消费者告诉记者：“好不容易在11月29日当天抢购到的东西至今没收到。”根据该用户掌握的最新物流提示显示，截至昨日包裹还没入境。“虽对海淘的物流问题早有耳闻，但没料到慢到这种程度。当初下单时的兴奋感消失殆尽！”

　　“一般在海淘购物平台上下单后，前前后后大概需要一个月。”海淘达人潘小姐告诉记者，特别是在海关入境环节中，需要几天到十几天不等，“有一次运气好，才20天就收到货物了。”

　　据业内人士表示，因为空运数量巨大，已超出公司运输网络所承受的范围，将无法按时运送部分“黑五”期间的包裹。

　　海淘包裹激增不仅让快递“压力山大”，各大转运公司也并不轻松。近日不少转运公司都在官网用中文发布了延迟公告。一位市民告诉记者：“网购的商品10天前就显示送到转运公司仓库了，但今天才收到入库通知，比平常慢了一周。”

　　洋码头CEO曾碧波表示，“黑五”出现物流延迟的确是普遍现象，各家都面临着类似状况，而最主要的问题出现在通关环节。“‘黑五’产生的大量货物，海关根本处理不过来。”

　　在曾碧波看来，今年仅仅是跨境电商的“牛刀小试”。随着几个跨境电商试点口岸的政策完善、系统慢慢成熟，2015年跨境电商市场才会是真正的爆点，“可能2015年年底，各家跨境电商会像‘双11’一样，在‘黑五’期间随时更新自己的销售数据。”

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　　1.个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。

　　2.个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。

　　3.个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

　　4.邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。