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大众点评美团合并大考:“团购网站”标签如何撕掉

  • 发布时间:2015-10-09 09:02:31  来源:解放日报  作者:任翀  责任编辑:汤婧

  大众点评网与美团网昨天正式发布声明,宣布达成战略合作,且合作内容与传闻基本一致——双方共同成立一家新公司,实行联系CEO制度,两家公司在人员架构上保持不变,保留各自品牌和业务独立运营。大众点评CEO张涛和美团CEO王兴并不否认合并与日趋激烈的O2O行业竞争有关,承认合作可以帮助企业从目前的“烧钱”大战中抽身,用更多精力去开辟新业务和进行产品创新。

  然而,对习惯烧钱打价格战的合作双方来说,能不能撕掉消费者眼里的“团购网站”标签,是两家企业面对的第一问题。

  创新沦陷于“价格战”

  美团以团购起家,大众点评也有相当一部分团购业务,但如果把这两家称作“团购网站”,必然会遭到双方反对。双方对自身的定位都是——全面的生活消费平台、最热门的O2O平台,绝不是只卖团购券。

  遗憾的是,不少消费者依旧把两家网站与团购画上等号。造成这一结果的重要原因,就是两家网站的服务创新和产品创新淹没在价格战中。在不少餐厅门口,可同时看到两家的团购广告,这家“100元抵用券售85元”,那家“100元售80元”;就连电影选座购票,也用补贴票价的方式吸引消费者,被消费者认为是电影票“团购”。从两家企业的发展,不难看出他们在创新产品和服务上的努力,包括通过互联网连接餐饮、休闲、娱乐、家政、美容等越来越多的线下服务,但在营销方式上,仍旧停留在用价格吸引消费者。这种手法虽在短期为网站、商户带来大量客流,但不能培养“回头客”,也不能体现网站创新价值,对强化品牌形象没有好处。

  互联网专家唐汹表示,大众点评和美团要是不想再被贴“团购”标签,必须跳出价格战的套路。

  推动生活服务领域变革

  有消费者提出,合并对企业可能是“利好”,对消费者却成了“利空”:企业不打价格战,谁来补贴消费者和商户呢?以后用餐、看电影还能那么便宜吗?更有消费者以滴滴和快的合并举例:“自从两家合并后,给乘客和司机的补贴都少了。”

  业内人士却不赞成这一观点。唐汹指出,从短期看,“烧钱拉人头”的营销手段不会被互联网企业抛弃,“合并后的大众点评和美团可以不再内讧,但市场还有其他竞争者,像口碑网、百度糯米等,都有强大的资金支持,对O2O 市场也虎视眈眈。在没有理想的营销方式下,这些企业还是会补贴市场。”

  极客公园创始人张鹏认为,“冤家”牵手的背后体现企业家共同致力于行业发展的胸怀,大众点评和美团之前用竞争的方式推动生活服务领域的变革,现在合作则能带来更加健康的行业环境。

  易观智库分析师孙梦子则指出,合作能够整合双方资源,产生叠加效应,为整个行业带来利好。如果双方合作顺利,未来消费者可以获得更多的创新服务和产品,进一步丰富生活服务类市场的O2O选择。

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