本报记者 林雨晨/文 盛锐/制图 通讯员 郑体兵/摄

　　我们对“大数据”这个词并不陌生，我们在生活中经常用到大数据：用智能手机导航时，就是在和大数据打交道；点开亚马逊，看到一列专为你定制的推荐书目，它就是大数据提供的……

　　杭州高科技企业孵化器“和达创新管理学院硅谷训练营”的这场分享课，由李玥主讲。李玥是全球职业社交网站领英的商业分析高级总监，是大数据应用的专家。

　　前天上午，we-link伙伴咖啡馆里坐满了慕名而来的企业家和创业者。由于李玥所乘的飞机晚点，中午12点他才赶到，听众们已经多等了两个小时，但没人离场。

　　案例：大数据挖掘，让大公司CEO刮目相看

　　李玥以一个自己公司的案例作为开头。他说，领英有三个比较主流的商业模式：第一个是人才招聘，这部分业务贡献了超过50%的收入；第二个是广告业务；第三个是高级付费订阅服务。

　　领英的销售人员经常遇到困难，就是对方不愿意和你见面。销售人员一般面对的是大企业的高管或CEO，让繁忙的他们和一个陌生的推销员见面，不是一件容易事。

　　大数据给了他们机会。李玥说，我们把相关企业的人员流动数据进行建模，制造了人才画板，内容很简单：两家同一领域竞争关系很强的企业，A公司从B公司挖80人，B公司最终会有363人流向A公司。A公司看到了这张图表，就知道自己在人才竞争中处于弱势地位。

　　“销售人员把这张图发到A公司CEO的邮箱，很多CEO就会主动打电话过来，说要安排见面。”李玥说。这其中，就是大数据发挥了巨大的作用。

　　大数据挖掘，还能帮助公司了解客户未来要买什么。李玥说，通过大数据分析，可以看到某客户在关注什么，阅读过什么新闻，对哪些人感兴趣，这些海量信息通过数据模型，能精准地产生商品推荐。

　　现状：国内一些企业在卖大数据，而非挖掘

　　台下多名企业家表示，希望李玥谈谈对大数据在中国的商业运用的看法。

　　李玥说，中国不缺数据分析人才，很多前沿数据技术，不少数据分析团队已会灵活使用。可是，很多中国传统企业对大数据不重视，“一些老板相信直觉判断，如果数据和他的观点相左，他会坚持自己的决策。”

　　李玥认为，中国不少企业拥有海量数据，但数据转化成“面包”的还不多，许多停留在卖数据的“面粉”阶段。

　　“面粉相对于面包来说，价值就小了。卖这些数据的‘面粉’，还涉嫌泄露个人隐私，会产生法律纠纷。”

　　在李玥讲话结束后，蜂窝私董会的张建春、微链联合创始人柳荣军、海云数据联合创始人高洁，也对大数据的商业价值发表了自己的认识，展示了大数据运用的案例。

　　小贴士

　　大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。