互联网如何颠覆传统慈善
- 发布时间:2014-08-28 11:58:32 来源:中国网财经 责任编辑:书海
谁也没料到,一个冰桶能引发如此热议!
短短半个多月,“ALS冰桶挑战赛”的话题红遍各大社交网站,Facebook上已经有数以千万计的网友参与到活动的讨论。活动参与者需要把一桶冰水从头浇下,并拍摄视频上传到社交网络上。同时他可以向三位好友发起同样的挑战,对方如果不接受,则要在24小时内向美国ALS(肌萎缩侧索硬化病,俗称渐冻人,会在很快的时间内夺走一个人的生命)协会捐赠100美元。
这项活动由于策划颇巨创新性、趣味性等原因,最早开始于体育圈,后逐渐扩展到科技界、娱乐界、政界,并从美国一路蔓延到中国。迄今为止,已有Facebook创始人兼CEO马克•扎克伯格、微软创始人比尔•盖茨、谷歌联合创始人谢尔盖•布林、亚马逊CEO贝索斯、优酷总裁古永锵、小米科技创始人雷军、360公司董事长周鸿祎等大腕参与了这项活动。美国总统奥巴马则因不接受挑战而是选择了捐款,最终招致国民的批评。“奥巴马太严肃不好玩,大家玩得如此认真如此开心,他却不参与游戏最好玩的部分,扫了大家的兴。”有网友评论说。
截至目前,美国ALS协会8月27日在其官方网站上公布的数据显示,自7月29日该活动开始至8月27日,协会已经收到了超过9430万美元的募捐,而去年同一时期仅为270万美元,这些捐款来自现有的捐助者和210万个新的捐赠者。
“ALS冰桶挑战赛”是一次成功的慈善创新,这正是互联网融入传统慈善所取得的成功。“互联网和慈善正在一体化”,推动中国互联网早期发展的最有影响的启蒙者之一、著名互联网评论家胡泳如是说。
互联网的发展不光颠覆着金融、零售等行业,也影响到了慈善行业。
互联网快速、高效、公开和透明的特性,使其一和慈善接触,便显示出了巨大的威力。
人人皆可做慈善
传统慈善方式存在着一些局限。例如,受天价餐事件、河南宋庆龄基金会事件等的影响,多个慈善部门受到质疑,公众越来越不愿意通过这些慈善组织捐钱。同时,传统的慈善一般捐款数额比较大且捐款程序复杂,公众参与并不太方便,往往捐一元钱,基金会需要开具发票,并最终邮寄给捐赠者,一元钱连成本都不够。而且,传统募捐方式经常是政府主导的,政府一号召大家就捐,捐款多少往往是强制性的,捐赠者的主动性发挥不出来。
相比之下,网络慈善模式有着明显的优势。借助互联网和移动互联网,捐赠者只需轻点鼠标,或触摸手机屏就可实现任何数额货币的捐赠,这些操作完全可以在某一次网上购物之后执行,操作非常便捷,极大地降低了捐赠门槛。
网络捐款的渠道也比较多元化,捐赠者参与方式灵活,不局限于捐钱捐物:可以以物易物,借助互联网快捷的传递互动功能将小物换成大物,如铅笔换校舍、垃圾换鲜花等等;可以通过自己微不足道的力量表达爱心,而不受捐款限额的限制,如3元钱的“免费午餐”计划和网民对消息的转发、跟帖等;也可为受益人提供间接权益,如“免费午餐”计划中有人捐出写字楼的使用权给项目组做办公室,而另外一些人则捐出酒店若干晚的住宿供项目组人员工作时入住。
通过互联网,普通网民不仅能了解慈善信息,参与慈善,还能主动发起一个慈善项目,主导一个项目,通过网络渠道扩大项目的影响力。如2011年由邓飞通过微博发起的“微博打拐”及“免费午餐”的活动、中国社科院教授于建嵘发起的“随手拍照解救乞讨儿童”的活动都得到了社会各界的关注和响应。慈善项目发起者和参与者的自主性和积极性得到了极大程度的发挥。
互联网时代的到来,让每一个人、每一个机构都可能成为互联网上的一个节点。这是互联网本身的属性决定的,这种属性让个人慈善、非组织慈善形态的慈善项目开始兴起。
互联网公司的力量
目前,很多互联网公司都积极参与到慈善事业中来:腾讯依托庞大的用户建立了乐捐、月捐及微信直捐等拳头产品;新浪微博则上线了微公益平台;百度和阿里也在慈善上各有动作。
以腾讯为例,腾讯公益慈善基金会成立以来一直把搭建网络公益平台,缔造公益2.0模式作为重要的努力方向。
腾讯通过自身互联网的运营经验,将互联网与公益慈善事业结合起来,让广大网民成为慈善主角。腾讯基金会成立以后,就开始联合腾讯网,搭建了网络公益2.0平台——腾讯公益网,以凝集超过8亿QQ活跃用户的爱心力量,为公益组织、志愿者(网民)、被捐助者提供了高效、便捷参与公益的平台。截至目前,该平台已经募得善款总额2.09亿元,历史捐款人数达2000多万。
腾讯公益网这个平台在关键事情的处理上发挥了重要的作用。腾讯利用这个平台已经建立起web2.0式抗震救灾模式,即一方面腾讯自身累积捐助救灾资金开展灾难救助,另一方面,也通过网络的影响力,发动数十万网友参与到灾难救助中。
而腾讯启动的“月捐计划”,网友可通过腾讯旗下的产品——财付通的在线支付可每月向指定的公益组织捐赠10元钱,从而使公益捐赠成为一个常态性、日常性的行为。首个“腾讯月捐计划”为腾讯携手壹基金开通,腾讯同时捐赠价值2000万元的网络广告资源,用于“壹基金腾讯月捐计划”等项目网络传播,目前有爱德基金会、扶贫基金会等加入到这个“月捐计划”中来,每月都有为数众多的网友给指定的公益慈善机构捐赠10元钱。
互联网极大地降低了信息的披露成本,腾讯公益网上每时每刻都公布最新的募捐信息,以及善款用于何处。
今年8月初云南鲁甸地震发生的第一时间,腾讯公益网络捐赠平台就联合公益伙伴紧急开通捐助通道。截至8月19日20:00募款结束,爱德基金会共收到107136名网友通过腾讯公益捐赠地震救灾款3058163.28元。这些物资都在第一时间抵达灾区灾民手中,确保救灾工作有条不紊地进行。
每一位“月捐”的捐赠人在每个月的捐赠日都会先收到一封信,这封信中清晰地写着上个月此机构把捐款用在了什么项目上,帮助了多少人。在基金会财务公开和管理的法律制度尚不够完善的现状下,互联网技术成为推动慈善公开透明的直接力量。
互联网慈善的未来
互联网慈善凭借着自身独有的优势,在传统慈善遇到瓶颈时打开了一扇通往慈善的大门。但它也有自己难以避免的弱点,其未来走向仍存在一定的不确定性。例如,因为网友对互联网慈善保持着热情,各种互联网慈善项目才屡屡出现,而一旦公众热情减退,这些项目该如何延续下去,就成了个大问题。同时,互联网慈善项目多属于非公募基金会,如果想募捐,只能挂靠在慈善组织下,因此互联网慈善组织在实施项目时有很多限制。未来,互联网慈善要想健康地发展,需要更多外在制度的保障。
互联网慈善的未来可能会朝着以下三个方向演进:通过结合社交网络等平台,增强公益资讯的传播能力,同时也为公益组织提供了筹募渠道与方式,让慈善的“正能量”更加广泛和深刻地影响更多的人;通过提供公益项目网站及运营工具,例如云计算能力,帮助公益组织降低信息化成本,推进公益组织业务信息的透明化和及时化;普通民众通过公益平台等互联网新媒体形式,及时有效获取公益项目执行进度,从而加强对公益事业的信任,有效改善中国社会的公益环境。
未来,互联网慈善一定会成为一种趋势,互联网对于慈善的渗透力会继续增强,互联网慈善的形式会更加多样。而冰桶挑战赛的创新之举,既让人了解了ALS,又成功募集了比往年高出很多的善款,这种慈善创意同样是需要我们借鉴的。
本文来源为腾讯互联网与社会研究院 作者曹惺璧系腾讯互联网与社会研究院研究员