携程确认瘫痪系员工错误操作
- 发布时间：2015-05-29 08:27:31 来源：中国网财经 责任编辑：汤婧
中国网科技5月29日讯 28日上午11点09分，携程官方网站及APP出现无法正常使用的现象，引发广泛关注。经过技术人员抢修，在当天28日23点29分，携程官方网站及APP已经全面恢复正常。
携程确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。为杜绝此类事件的再次发生，携程已在系统上做了改进，规范并杜绝技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。
对于网上关于“数据丢失”等传言，携程强调，数据没有丢失，预订数据也保存完整。
近来互联网公司频频发生断网等安全事件，携程此次瘫痪事件再度敲响警钟。
5月27日下午4点半左右，陆续有多个地区网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法登录或转账。支付宝在官方微博对此回应：由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，受影响的用户正在恢复中，资金不会受影响。
5月11日晚间，网易旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问，有传言称出现故障的原因为网易大厦着火。网易官方发声明澄清称，2015年5月11日21时，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用。
猎豹移动安全专家李铁军表示，目前我国传统金融机构涉及客户资金的重要系统都有灾备系统，这一点值得互联网公司借鉴。例如一些国有大型银行一个机房出问题时，系统会切到同城或者异地的灾备中心。“并不能排除携程网的用户信息会由此而被泄露。”李铁军表示，这给国内互联网公司敲响了警钟。作为普通用户，遇到此事不要过于恐慌，可紧密关注官方回应，如遇信息泄露，必要时可修改银行支付密码，以免造成经济损失。
