平安银行行长邵平

　　中国网财经8月26日讯 2014年中国互联网大会今日在北京举行。大会现场，中国平安银行行长邵平发表主旨演讲。邵平在演讲中表示，金融服务业是互联网技术应用时间最短、应用范围最广、应用程度最深的行业之一。

　　在邵平看来，过去20多年的时间里，互联网的广泛运用给金融服务业带来了翻天覆地的变化。一是互联网提供了先进的技术手段，极大的突破了空间、时间和服务手段的种种限制，延伸了金融服务的触角。网上银行、手机银行和各种APP应用使过去传统银行网点无法达到的天涯海角变得近在咫尺。

　　二是互联网技术近乎于零的边际成本大大降低了金融服务的沟通成本和交易成本。将过去无法接近的长尾客群变成了银行的服务对象。

　　三是大数据、云计算等技术大大改善了信息不对称的问题，使银行及时掌握客户的交易数据和行为信息。有效的识别风险显著提升了金融行业的风险管理能力。

　　四是互联网时代客户体验日益重要。银行业纷纷从过去的以产品为中心转向以客户为中心，客户服务水平大大提升。

　　通过互联网的思维和技术，企业不断将经营、销售、服务等内容从传统的线下走到了线上，再从线上不断辐射扩展到线下，带动整个产业的互联网化转型。

　　此外，邵平还介绍了平安银行在互联网时代的新金融战略：平安银行专门设立了网络金融事业部，构建了橙E网、口袋银行、橙子银行、行E通、金橙俱乐部等四大客户群体的互联网门户。在橙E网上，用户可以联合起上下游的交易伙伴，完成在线定单、在线收发货、在线结算和消单业务，可以进行线上融资、线上保险、投资理财、资金增值等多种财务管理。整个平台向客户免费开放，充分减少了中小企业的经营成本和融资成本。

　　以下为邵平演讲全文：

　　非常荣幸能够作为金融企业的代表受邀参加中国互联网大会，与中国互联网界的各位主管部门的领导和行业精英们共同分享互联网飞速成长的巨大喜悦。

　　近段时间以来，在中国的互联网上出现了搜索频率极高的词汇叫新常态。通常理解，这种新常态是在经济结构换档期、结构调整期和动力变化期三期叠加的影响下中国经济出现的增速换档、结构调整、动力变化和政策转型的不同于过去30年传统的新常态，在此基础上，新常态的内涵被不断丰富和发展。在新常态内涵下，还有一个实体经济的互联网转型新常态。这种转型至少包括两个层次的含义，一个是个人的工作与生活方式的互联网化转型。根据有关方面统计，截止今年6月末，我国移动互联网用户规模达到6.86亿，互联网，特别是移动互联网已经极大的影响和改变了人们的工作、生活、消费、娱乐、休闲等全方位的习惯和行为方式。微信改变了传统的社交通信方式，淘宝改变了人们的消费、购物方式，优酷等互联网视频网站改变了人们收看电视节目的行为习惯，连打出租车这一看似和互联网相去甚远的行为也正在被打车软件所改变。

　　另外一个层次是产业的互联网化转型升级。通过互联网的思维和技术，企业不断将经营、销售、服务等内容从传统的线下走到了线上，再从线上不断辐射扩展到线下，带动整个产业的互联网化转型，京东、苏宁带动了电器销售行业的互联网化转型，小米带动了手机行业互联网转型，与实体经济互联网转型相伴的是金融服务业的互联网转型。

　　金融服务业是互联网技术应用时间最短、应用范围最广、应用程度最深的行业之一。在过去20多年的时间里，互联网的广泛运用给金融服务业带来了翻天覆地的变化。一是互联网提供了先进的技术手段，极大的突破了空间、时间和服务手段的种种限制，延伸了金融服务的触角。网上银行、手机银行和各种APP应用使过去传统银行网点无法达到的天涯海角变得近在咫尺。

　　二是互联网技术近乎于零的边际成本大大降低了金融服务的沟通成本和交易成本。将过去无法接近的长尾客群变成了银行的服务对象。

　　三是大数据、云计算等技术大大改善了信息不对称的问题，使银行及时掌握客户的交易数据和行为信息。有效的识别风险显著提升了金融行业的风险管理能力。

　　四是互联网时代客户体验日益重要。银行业纷纷从过去的以产品为中心转向以客户为中心，客户服务水平大大提升。在互联网的冲击下，一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在被一一打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新的常态正在逐步建立。越来越多的实践证明在二十一世纪谁能建立互联网思维、借助互联网科技打造自身的优势，谁就能执行业牛耳。十八大报告提出了推动工业化和信息化的融合，政府各部门也正在出台相关政策措施，推动产业的互联网化升级转型。传统产业把握互联网行业的机遇，推动自身转型升级，正面临前所未有的大好机遇。

　　在这个全面拥抱互联网的时代，金融业只有将互联网技术融入服务之中，不断创新商业模式，有效介入实体经济，才能在新常态的背景下实现智慧式增长和内涵式增长并进的新增长。我们把这叫做互联网时代的金融，或者叫做新金融。

　　平安银行在互联网时代的新金融战略十分清晰，我们正在积极推进这一战略的落地和实施。互联网金融是平安银行潜心打造的四大特色之一。为此，平安银行专门设立了网络金融事业部。作为全行创新商业模式、优化服务手段、提升客户体验的装备，构建了橙E网、口袋银行、橙子银行、行E通、金橙俱乐部等四大客户群体的互联网门户。特别值得一提的是橙E网。7月9日，中国网信办、国家工信部、国家商务部的相关领导和专家指导参与了平安银行橙E网的项目论证，并启动了百万中小企业成长助力计划，橙E网平安银行的1号工程，融合了平安集团综合金融的诸多优势，运用了全新的电子商务技术和互联网手段，是一个全新的、专业的、高效的、现代化的互联网金融服务平台。在橙E网上，用户可以联合起上下游的交易伙伴，完成在线定单、在线收发货、在线结算和消单业务，可以进行线上融资、线上保险、投资理财、资金增值等多种财务管理。整个平台向客户免费开放，充分减少了中小企业的经营成本和融资成本。

　　平安银行的互联网金融紧密围绕支持实体经济互联网化转型这个新常态而展开，在实践中又表现出鲜明的差异化特色。这主要体现在两个方面。一方面，在基础的普惠金融方面，打造互联网金融平台，让更多的小企业和个人客户享受到现代化的金融服务。在小企业金融服务方面，平安银行在橙E网上植入了为小企业提供信用放款的贷贷平安、商务卡产品，通过与客户的交易流水、租金、电费、税基等大数据进行分析的标准化模型，为客户进行信用授信，解决小企业融资难、融资贵的难题。同时，通过橙E网，与一系列平台客户对接，将对方平台上数以百万计的小企业客户纳入平安银行的金融服务范围。在个人业务方面，通过口袋银行、橙子银行切入客户的日常生活，满足他们多样化的金融需求。我们还通过行E同与边远地区的农商行合作，为边远地区金融机构的客户提供个人金融服务，让边远地区的客户可以享受与平安银行客户相类似的更丰富多彩的金融服务。

　　另一方面，我们通过独特的互联网金融模式，有效助力产业互联网化升级。平安银行已经走在了行业的前列，也进行了有益的尝试。一是推动产业链的整合和升级。8月初，平安银行与山东寿光市签订了战略合作协议，其中一个重要的合作内容就是通过橙E网与寿光的农产品交易对接，将农产品产业链上的生产者、农户批发商、零售商和消费者整合到橙E网上，为他们提供融资、结算、物流等全系列服务，实现了资金流、物流、商流、信息流四流合一，使农业这个最古老、最传统的产业实现互联网化升级，助推国家农业现代化。

　　二是推动中小企业的电商化、物联网化升级。面对产业互联网化的浪潮冲击，很多中小企业都有着一种互联网焦虑症，他们迫切希望通过互联网化的转型谋生存、求发展。但是，对于小企业来说，自主开发电商平台或付费加入电商平台，要么初始投入太大，要么持续运维的成本过高，超出了他们自身财富的承受能力。橙E网推出了免费的中小企业电子商务云服务平台生意管家，让中小企业的商务活动能够以最快速度、零成本的实现企业商务电子化，轻松实现互联网转型。

　　三是为核心厂商上下游客户的商务整合提供互联网化解决方案。平安银行通过橙E网与海尔等P2P电商平台日日顺的物流平台进行对接，根据交易数据对下游分销商给予适当的授信。一旦分销商与核心厂家达成交易，我们可以将货款支付给核心厂家，有效解决了制造业核心厂商的货款回流问题，优化了企业资产负债表，提升了整个产业上下游的资金运行效率。由此可见，互联网化显著的提升了产业链的运行效率，推动产业升级和转型。

　　平安银行在探索金融与互联网有效融合、推进商业模式创新的努力从未停止。目前，我们正在积极探索以互联网加传感器为特征的物联网在金融服务中的应用，使银行服务更深切地切入实体经济中。同时，我们积极探索与光子支付结合的产品创新，提高金融服务的便利性和安全性。我们还联合互联网业界的合作伙伴，研发和推广互联网平台进行交易、支付、结算的工具和产品，将对改变电商交易模式、改变互联网交易环境、控制和降低风险产生积极作用。

　　在座各位都是来自互联网业界，我们希望与各位携手，紧跟互联网的发展步伐，积极创新产品模式和服务方式，持续推动实体经济的互联网化转型，为打造新金融、服务新经济做出应有的贡献。

　　预祝本次会议圆满成功，祝各位来宾身体健康，幸福平安。

　　谢谢大家！