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海尔借力阿里弥补电视短板:合推“购物电视”

  • 发布时间:2014-12-04 07:17:02  来源:新京报  作者:李媛  责任编辑:汤婧

  最近彩电行业又出现了一起跨界合作,当事双方是阿里和海尔,他们合推了一种“购物电视”。

  表面看来这场合作没什么特别,但却是阿里推广自己强大生态计划的又一场胜利。因为此款电视内置了阿里OS操作系统,操作系统是所有智能硬件的核心命脉,有了它就能牵制所有进入硬件里的客户端、软件商、内容商。

  对海尔而言,以操作系统的妥协为代价选择和阿里合作,与其彩电业务不够强势有一定关系。1997年就已开始造电视,但十几年来,海尔电视一直没有起色。换个角度看,阿里能够给海尔彩电提供的资源可观。或许阿里真的是一个风口,能让海尔彩电业务飞起来。

  第一台“购物电视”

  这款智能电视中,海尔负责硬件制造,电视内置的所有软件,包括操作系统、应用、视频游戏教育等内容全部由阿里打包提供。

  11月26日,阿里巴巴与海尔联合推出海尔阿里电视,准确来说,这是一款包裹着海尔外壳的阿里电视。

  新京报记者了解到,这款智能电视中海尔主要承担硬件制造的角色,电视内置的所有软件,包括操作系统、应用、视频游戏教育等内容全部由阿里打包提供。

  内容方面,电视搭载了阿里云平台,内置阿里的家庭数字娱乐服务,播放的是华数在线(阿里入股)的视频资源,玩的是阿里巴巴云服务器里的游戏(阿里巴巴在云端统一运营各家的游戏)。此外,还包括了云相册、家庭教育、音乐、语音搜索等服务。

  值得一提的是,这款电视主打客厅购物概念,可以说是业内第一台真正的购物电视。为提升用户体验,阿里将购物功能优化到其操作系统的底层,用户通过阿里VIP购物广场进行电视购物,可以用遥控器语音控制完成,比如说一句“我想买大枣”,电视屏幕就会弹出各地区的大枣商品,包括图片和评价,用户可通过绑定好的支付宝账户进行付款。

  用阿里巴巴的话说,这款智能电视提供的是迄今最为简单的电视网购。

  相比阿里提供的强大软件生态,海尔提供的硬件部分则比较常规,海尔阿里电视采用了顶配双高清技术,支持4K视频的播放。

  据了解,目前这款智能电视有三个屏幕尺寸,分别是42、48、55英寸。阿里人士透露,后续双方合作的尺寸还会更多。

  阿里“醉翁之意”

  阿里早在去年就已在家电终端厂商里经历了一轮游说。阿里与其他厂商未能达成协议的主要问题在于是否要内置阿里OS操作系统。

  一位在彩电企业搞研发的人士对新京报记者说,一想起要在电视上购物,就觉得复杂到不知如何是好。“看电视的人越来越少,电视机前都是爸爸妈妈爷爷奶奶们,让他们用遥控器在电视上按键购物,填地址还要输密码,太难了。”该人士称。

  所以,目前在智能电视应用中,购物类应用始终排在视频、游戏、教育之后,业内热情尚未被激活。

  此时阿里与海尔大张旗鼓推出“购物电视”,意图为何?一位彩电厂商高层对新京报记者说,阿里醉翁之意不在酒,核心不是为了推电视购物,而是为了推阿里OS系统。

  阿里OS系统是阿里独立开发的操作系统,不仅集成了其自主研发的通讯录、短信、输入法、搜索、邮件等基础应用,也携带有阿里巴巴集团自有的消费级应用,如淘宝聚划算、淘宝比价、淘女郎等。“消费者对OS系统是不认知的,难以宣传,而电视购物是一个很好的宣传卖点”,上述高层说。

  阿里推广OS系统的计划,早在去年就已经启动,且已在家电终端厂商里经历了一轮游说。去年7月,最先传出阿里要和长虹合作推广电视,当时双方谈判许久,争论不休的即是否要内置阿里OS操作系统。

  对硬件厂商而言,互联网时代被步步紧逼,过去他们靠硬件赚钱,未来要适应互联网推行的硬件赔钱甚至免费、靠内容赚钱的新盈利模式。此时硬件厂商处于非常不利的局面,他们没有内容优势、没有软件优势,唯一能把握的就是操作系统。操作系统是所有智能硬件的核心命脉,有了它就能牵制所有进入硬件里的客户端、软件商、内容商。

  所以最终长虹不同意内置阿里OS系统,双方合作不了了之。而后,阿里与创维合作的双品牌电视横空出世。据了解,当时那款电视中搭载了阿里OS和创维天赐两个系统。

  新京报记者从创维内部人士处最新了解到,目前双方在系统方面的合作已几乎终止,“去年阿里创维双系统电视,主要是为寻求卖点进行的商业合作。随着后来合作深入,双方的意图越来越清晰,大家考虑各自的定位后认为,系统方面的合作不能再继续了”,上述人士称。

  阿里内部人士对新京报记者说,近两年除了面向家电,阿里还向手机、智能机顶盒、投影仪、车载导航等终端厂商推广阿里生态,为了更稳定的用户体验,系统加内容打包内置到硬件中是最好的方式。

  至于愿不愿意接受阿里的“打包合作”就看各厂家的态度了。

  海尔黑电补缺

  阿里与海尔之所以能谈成,还是因为海尔电视相对比较弱势。虽然已经营多年,海尔彩电在业内仍旧只能排在第三梯队。

  长虹没谈成,创维中止了,海尔与阿里的合作谈了一年多终于达成,而且海尔还接受了阿里的“打包合作”。

  有业内人士对新京报记者说,阿里与海尔之所以能谈成,还是因为海尔电视相对比较弱势。

  众所周知,海尔最早以白电业务起家,蝉联冰箱霸主多年,竞争对手基本构不成威胁,在洗衣机和空调领域,也稳居第一梯队,是目前白电三强之一。

  1997年,海尔进入到彩电、电脑、手机这些黑电和IT领域。但经营多年,海尔彩电在业内仍旧只能排在第三梯队,与其他彩电厂商还有相当差距。

  中怡康的数据显示,截至10月份,海尔彩电零售量的市场份额仅有4.8%,零售额份额仅有3.58%,总排名位居行业第9。“海尔的情况与魅族类似,不久前魅族阿里合推手机MX4,也搭载了阿里OS系统,魅族做这个选择也是因为它在手机第一轮竞争中处于劣势。”上述业内人士称。

  此外,对于海尔彩电而言,选择与阿里合作可能还有另一个背景。

  民生证券调研报告显示,青岛海尔预计在2016年2月份之前完成收购子公司少数股东权益、集团海外资产,同时将黑电、手机业务注入上市公司。有分析认为,海尔彩电业务若真要被注入上市公司,其必然要开启业绩导向模式,业绩冲上去才能满足投资者的期望,此时电视主动权谁来把控的纠结就只能屈居其后了。

  海尔对这场合作确实寄予厚望。海尔阿里曾宣布,双方制定的计划是2015年销售400万台。这一数字相当于去年国内市场电视整体销售量(4700多万台)的近十二分之一,若能实现这一目标,海尔电视的市场占有率将翻番。

  或许,强大的阿里确实是一个风口,海尔跟它站在一起真的能飞起来。

  阿里YUN OS事业部相关负责人王子凌对新京报记者表示,在硬件智能化的浪潮中,走快一步或者走慢一步结果会怎样谁也无法提前获知。

  ■ 观察

  “购物电视”被市场接受尚需时间

  海尔和阿里推出的是“购物”电视,这个概念在目前的智能电视市场还相对冷门,未来市场会如何?

  有彩电厂商研发负责人对新京报记者说,电视购物未来的增量市场是使用遥控器的、对PC、手机接触不多的人群。而在电视机上购物,有两种可能性:一是有针对性的场景,比如中午时候,肚子饿了,电视里就会弹出外卖送餐之类的购物页面。二是未来可能会跟视频内容结合,比如影片里面会出现很漂亮的家居或者漂亮的电器,这时候你一点击就会弹出购物页面。

  不过上述研发负责人也说,目前这两步只能是想一想,要真正融入消费者的生活,还需要很长时间。所以目前做电视购物,转化率不会太高。

  此外,以购物为主打概念的电视,是否会被消费者所广泛接受,从而实现400万台销量的目标呢?一位业内人士对新京报记者表示,目前多数消费者购买电视的主要功能还是“看电视”,所谓智能电视也是为了更好地为“看电视”这一功能服务,因此“购物电视”很难获得大多数消费者的青睐。

  不过,也有乐观的一面。数据显示,2013年电视购物市场规模达到658.3亿元,同比增长27.10%,预计2014年的市场规模将达到753.5亿元。

  阿里YUN OS事业部相关负责人王子凌对新京报记者说,即使电视购物在整个网购市场中只占1%-2%,但只要整个电商市场的蛋糕越来越大,电视购物就一定有它的市场。所以阿里以电商为赖以生存的基本,一定不会放弃这个屏。

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