2024年11月24日 星期天

小米再陷虚假抢购风波 饥饿营销难进军国际市场

  小米手机继续呈现火爆之势。小米香港官网5日透过Facebook消息称,5000部小米手机3购买资格在38秒内售罄。此外,7日在新加坡开卖的小米3,开售2分钟内也宣告没货。小米火速卖机的现象其实早已见怪不怪。不过,有批评人士指出,小米是在用这种市场手段制造人为短缺现象,根本没有那么多货源。

  当前小米在国内的战略毫无疑问是非常成功的,2014年小米计划将其智能手机销量翻一番,达到4000万台。小米去年公开表示其有意拓展全球市场,以保持其较强的增长势头。但对于小米这样一家互联网手机厂商来说,在专利、技术等方面基本没有优势,想要在国际市场上获得国内一样的成绩,恐怕要面临不小困难。

  小米手机香港销售火爆

  谈起小米,不免要论及其“饥渴营销”之道。从2011年8月16日第一款小米手机发的诞生开始到现在,其线上销售就一直就受到消费者的广泛关注。

  3月4日,小米3在中国香港开始销售。搭载高通骁龙MSM8274AB和2GB RAM,提供5寸1080屏,售价2559港币。登陆香港的小米手机3受到了不少用户的追捧,但与国内供应量相比,此次提供的数量有些太少了。据悉,此次的购买资格竟然只用了短短38秒就解决。不久前小米在新加坡推出的中端机红米手机也表现不俗,首批于2月21日开售,8分钟内就销售一空;第二批2月27日开售,也在6分钟内就被抢购完毕。

  小米科技董事长雷军日前在十二届全国人大二次会议上发言指表示,小米手机第一年计及税项的收入达126.5亿元(人民币,下同),去年则达到316亿元,按年劲升1.5倍,预估至2015年可望破千亿元。小米公司今年的预期目标是达到600至700亿元的规模。

  不得不说小米的营销确实非常成功 ,小米手机定位发烧友手机以及定位中端市场价格无疑是符合供需要求。在众多手机产品里,性价比相对较高,用户体验较好是小米手机给消费者的普遍印象。

  小米饥渴营销再遭质疑

  在小米手机大卖的背后,其“期货模式”的诟病质疑声在业界也从未消除。

  2013年10月15日当天,备受关注的小米3手机正式发售,10万台小米3在短短的1分26秒内就被抢夺一空。在众多米粉可望而不可得的遗憾下,手机“黄牛党”瞄到商机,以炒苹果“土豪金”的热情和经验来炒小米。从淘宝和其他渠道上看,小米3的非官方价已经被抬高几百至上千元不等。面对如此情况,消费者纷纷将矛头指向小米公司的饥渴营销,更有网友从技术层面指出,小米官网上的“抢购”按钮形同虚设,当网友们点击按钮后,并不会经过post请求,也就是向目的服务器发出请求,而是直接生成“售罄了”的页面。随之而来的是淘宝等其他渠道上出现了小米3价格高与官网价好几百元。引得消费者直接质疑其饥渴营销的居心。12315甚至接到不少类似投诉。

  此次在香港的37秒也遭来了不少人的质疑。有批评人士就指出,小米又在如法炮制,制造人为短缺现象来博得眼球。对此小米回应道,这种销售模式是用来评估消费者对某一机型的反响如何,如果反响较好,小米就会增大产量以满足需求,这样可防止产量过剩,将成本降到最小。

  不可否认,小米公司的前期战略毫无疑问是非常成功的,饥渴营销是小米保持品牌知名度的重要因素。如果一旦放弃了这种营销方式,小米也就不会被神化了。可是,如此的营销模式玩久了也会降低消费者对其的忠诚度。试想,当营销口号被称为噱头之时,那时的品牌谁还要去认知?

  海外拓展挑战重重

  至去年起小米强调要进军海外市场,年初的东南亚市场拓展等一系列举动让本就激烈的手机市场更加火爆。可是,这样的现象表现能持续多久?

  从市场环境来看,当前,本土手机再掀“出海”潮,多家厂商向海外拓展。2013年12月至今年1月已获得超过300万的4G手机订单,其中今年1月单月4G手机订货量超过200万台。华为、中兴、TCL等众厂商也不落下纷纷进军海外市场。激烈的市场里,小米的饥渴营销或许可以独具匠心,但是在放量的市场里,销量毕竟是衡量手机厂商的重要杠杆。小米海外的饥渴营销策略也就谈不上惊艳了。

  此外,与苹果、三星、华为等厂商相比,小米这家纯粹依靠互联网做手机的厂商严重缺乏技术和专利积累。此前,华为、中兴都曾经卷入类似的诉讼中。甚至西方的通讯巨头也经常以此攻击对方,特别是在4G快速发展的今天。据悉,小米科技目前获得的专利屈指可数,且为外观设计专利居多,而代表较高创新水平的发明专利数量为0。这也意味着,小米的海外生存技能除了那点营销的手段外,基本没有。

  因此,对小米来说,“走出去”并不是照本宣科更不是依样画葫芦。或许,饥渴营销对现在的自己是举足轻重,但所谓不破不立,敲开海外的大门需要的是以一种新的姿态呈现在人们面前,必须一步一步把市场做透,而不是带着饥渴营销的帽子。正如手机行业资深人士杨群表示,全球手机市场竞争比中国市场竞争更激烈,本土手机品牌如何在新全球手机格局中占有自己的一席之地,产品品质、售后服务以及品牌都将成为关键因素。

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