创新遭遇天花板 苹果离“盛极而衰”还有多远
- 发布时间:2014-10-24 07:45:58 来源:北京晨报 责任编辑:王磊
凭借着消费者们“难以置信的情感投入”,苹果手机仍然称得上是当今世界上最成功的产品。最新款iPhone在发布后第一个周末销量达到创纪录的1000万部,前来购买的人群将全球10座城市的苹果门店围得水泄不通;而在中国大陆,狂热的果粉就贡献了2000万部约1200亿元的预订额和不少手机流量,第一时间拿到手机的用户一般也要在第一时间秀秀照片。
这些熟悉又热烈的场面,让那些嘲笑苹果的声音显得有些心酸。只是,在这个手机创新遭遇天花板的时代,面临“7年之痒”的苹果距离“盛极而衰”还有多远?
iPhone 6上市叫座不叫好
近两年,对于苹果缺乏创新的批评从没有消失过
毫无悬念,苹果新iPhone又创造了销售神话。在发布后的三天,这两款新手机的销售超过1000万部,销售额达到约60亿美元。这超过了去年iPhone 5s和5c的表现,当时这两款手机在发布后第一个周末的销量大约为900万部。
苹果首席执行官库克心满意足:“这次销售远远超出了以往所有的销售纪录”。这说明消费者只冲着苹果品牌,就能毫不犹豫地一掷千金。
不过,与销售数据形成鲜明对比的是,对于库克和苹果产品的“口碑”又滑落到了一个新层次。“说好的不做大屏呢?”苹果的亚洲竞争对手,暗示苹果是“出尔反尔”的“模仿者”。
这是历代iPhone发布中最简略的一次,一向傲娇的工业设计被一笔带过,出乎很多人意料,库克登台不久就立刻发布了4.7英寸屏的iPhone 6和5.5英寸屏的6 Plus。很多人对此的解读是,大屏幕是iPhone 6最重要的改进,除此之外,苹果实在没什么可说的了。
更凶猛的吐槽来自互联网。外观太丑?屏幕易碎?机身容易掰弯?装不进口袋?接缝处易夹头发?肾都准备好了,你就给我看这个?这些都是温和的。对iPhone 6不满的人给出的终极差评是:这不就是磨损版的HTC。最近,甚至有报纸开始征集新苹果体验中的“坑爹事儿”,号召读者“赶快来八一八!”
“近两年,对于苹果缺乏创新的批评从没有消失过。”易观智库分析师王珺接受北京晨报采访时表示,从iPhone 4S之后,苹果基本上只是进行了配置上的升级和一些微创新。对苹果来说,创新后继无力也是其面临的主要挑战。”王珺认为,高销量反映出市场对于其品牌的认可、良好的体验和其对于高端、时尚人群的准确定位。但另一方面,用户对于苹果产品的期待值也会越来越高。
“7年之痒”与“盛极必衰”
爱疯6之后,苹果还能带给我们怎样的产品?
事实上,“盛极必衰”的生态规律在手机界尤其明显。
2000年之后,随着移动通信技术的大爆发,韩国的三星电子、LG电子,日本的松下、索尼、三菱、富士通等企业加入战局。诺基亚逐渐占据手机业霸主地位,摩托罗拉、三星、LG、索爱等企业形成了第二阵营。然而,美好的“战国时代”在7年后被终结。
2007年,随着苹果iPhone的亮相,全球手机市场的格局开始被改写。苹果iPhone手机与移动互联网的有机融合,被定义为互联网手机,同时在iPhone的带领下,触控变成了现在手机的标配。此外,苹果的iOS操作系统和独特的应用商店模式建立起黏性极高的粉丝群体和庞大的生态链。几乎发生在同样的时间段里,谷歌开发的安卓系统一路过关斩将,旗下网罗了最多的手机商。安卓系统开放和免费的特征与诺基亚塞班系统的封闭和高授权费用形成了鲜明对比,成就了三星电子等手机公司。
巧合的是,又是一个7年过去了。现在,站在十字路口的,是苹果和他最主要的竞争对手三星电子。
凭借Galaxy系列手机的成功,三星引领了一代手机的风潮,将用户带到一个全新的“大屏”世界。数据显示,三星电子2014年第三季度的营业利润为4.1万亿韩元。这意味着其三季度营业利润同比将下降六成左右,刷新自2009年最大跌幅纪录。三星手机业务增长的停滞,被认为是导致三星电子利润下滑的主要原因。在苹果发布了大屏手机后,三星更身处前所未有的压力之中。
而在走红7年,发售了10款手机产品之后,苹果面临的关于未来的考题也变得越来越严峻。爱疯6之后,苹果还能带给我们怎样的产品?
“苹果进入市场的时候,并不是以传统手机企业的身份,它带给人们的是全新的生态系统、自己的ios系统,以一个完全崭新的角色重新定义了智能手机。然而,不断的、持续的创新是没有的,没有任何企业有能力做到。”中国通信业知名观察家项立刚对北京晨报表示。
苹果能否打破“魔咒”
一定会有下一个颠覆性的产品,但是不一定是苹果。
正值“7年之痒”的苹果能否打破“魔咒”?项立刚认为,到2017年,也就是苹果首发iPhone产品后的10年内,苹果手机可能都难再有大的革命性的改变。但是,在大家都没有革命性创新,要靠拼品质、拼细节的情况下,苹果仍可有不错的市场。
“苹果到现在还卖得好的道理很简单,把服务和手机紧紧捆绑在一起。”硬件数值不是iPhone的强项。但是,通过封闭式系统,各种应用在iPhone能流畅运行,在保证安全性的情况下,又提供了高品质的用户体验。
债券评级机构穆迪近日发布的报告称,如果苹果不分红或者回购股票的话,到今年年终其现金储备将达到1700亿美元。今年它一共拿出近38亿美元的现金用于收购,“技术储备”则被估为45亿美元。不过,苹果和世界上其他最先进的科技公司一样,尚在寻找和培育下一个颠覆性产品的征途上颠簸。
Apple Watch千呼万唤始出来,能打电话、看邮件,也具备摄像头、日历等功能,能追踪用户运动时间、测心率等。定价349美元起,但上市要等到明年,还属于“期货概念”。酝酿多年的苹果电视也还是云里雾里。
王珺认为,在这场竞赛中,还没有出现优势明显的参赛者,“一定会有下一个颠覆性的产品,但是不一定是苹果。”
记者观察
中国手机军团的机会
“这是最好的时代,也是最坏的时代。我们不幸选择了在这个时代做手机。”在一次产品发布活动上,华为的一位高管说出了不少国内手机企业的心声。在激烈的竞争中,国产手机厂商面对世界级的强大对手,拼的很辛苦。
但是市场数据显示,中国本土手机企业并不缺少机会。来自IDC的统计,2014年第二季度,中国智能手机出货量排名分别是联想1302万台,小米1293万台,酷派1202万台,华为1186万台,均超过千万级别。国内最早使用互联网营销的小米手机,今年第三季度比第二季度出货量增长了20%,或达到1800万台。在中低端手机市场,中国手机厂商的夹击让三星喘不过气。
资深电信观察家项立刚表示,手机行业的发展路径往往是,走在最前面的创新者是美国公司,欧洲讲究品质,此后便是亚洲的时代,以更高的性价比获得市场。
目前中国智能手机出货排在前四位的手机品牌均推出了自己的电商品牌,与互联网的亲密接触,让国产手机品牌在年轻一代中建立了自己的品牌。项立刚表示,要获得更大的发展,国产手机厂商还应在品牌和产能上进一步加强。